井戸ポンプの故障|水が出ない【熊本市西区の事例】

井戸ポンプ

今回は、熊本市西区花園にお住いのお客様より『水が出なくなった』というお電話をいただき、緊急出動してきました。

水が使えないと、生活をする上でとても不便ですよね。

ごはんを作る事もできませんし、トイレも使えず、手を洗う事すらできません。

突然水が出なくなってしまったというトラブルが起きてしまった時は、水道救急では24時間体制でお電話受け付けておりますので、真夜中であったとしてもご遠慮なくご連絡ください。

状況と原因|モーターの焼き付き電源入れても作動しない

今回は、水が出なくなってしまったとの事で、ご依頼をいただきました。

お客様にお話を伺うと、こちらのお宅では20年間井戸ポンプをご使用で、突然水が出なくなってしまったとの事でした。

さらに詳しくお話を伺うと、以前から異音がするようになった事が気になっていたそうですが、『まさか、急に出なくなるとは思っていなかった。』と仰っていました。

ですが、井戸ポンプが20年間ご使用できていたというのは、長寿なほうで、お客様のご使用方法や環境が良かったのだと思います。

水が出なくなってしまった原因を特定するために、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただいた結果、井戸ポンプのモーターが焼き付いてしまい、電源をいれても作動しない状態になっている事が判明しました。

作業内容|井戸ポンプの交換(日立)

今回のお客様は異音がし始めた頃から、井戸ポンプを交換したいと思っていたそうで、新しい井戸ポンプとの交換をご希望されました。

お客様が20年間ご使用されていた井戸ポンプの後継機種である、日立の井戸ポンプに交換し、無事に水が出るようになりました。

井戸ポンプ

※画像取り忘れたので、別の現場のHITACHIポンプ画像です。ご了承下さい。

井戸ポンプが止まる前の注意点

国税庁によると、井戸ポンプの耐用年数12年とされていますが、早い方は7年~9年でもお問い合わせがあり、今回のお客様のように20年間稼働し続ける事もあります。

【異音がする】や、【いつもと水圧が違う】など、ちょっとした異変に気付いたら、早めに対処される事をオススメします。

また、数年に1度定期点検を行う事で、長くご使用になる事ができます。

現場に駆けつけるまでにかかった時間と施工時間

お客様からご連絡をいただき、即日対応で50分ほどで到着。

施工時間は、井戸ポンプの交換で4時間ほどで完了いたしました。

お客様の声(評判・感想)

以前からずっと異音が気になっていたので、新しい井戸ポンプに交換できて、安心しました。

熊本水道救急の担当者から一言

熊本水道救急では、井戸ポンプの修理や部品交換のお問い合わせも多く頂いております。

また、家庭用の深井戸ポンプや浅井戸ポンプ、ジェットのみの交換も可能です。

取り替え、部品交換、点検、ポンプ本体の在庫は常に御座いますので。即日・当日交換のご依頼も、いつでもお気軽にご相談ください。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

トイレ・キッチン・お風呂など、水周りのトラブルは熊本水道救急にお任せください。  

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