トイレつまり｜トイレの便器に生理用品を誤って流してしまった！【熊本市東区出水の事例】

今回は、熊本市東区出水にお住いのお客様より、

『トイレに生理用品を落として間違って流してしまったので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けております。

今回はお電話で詳しい状況と、ご住所を電話スタッフに伝えていただけましたので、必要な工具を揃えて現場には40分後に到着。

トイレを詰まらせていたものや原因、作業内容を詳しくまとめました。

※閲覧注意

この記事では、汚水等の画像を画像処理せずそのままご紹介しております。

汚水などが苦手な方はご覧になるのをお控えください。

状況｜トイレに誤って生理用品を流してつまらせてしまった

問題のトイレを拝見させていただくと、お客様が生理用品を落として誤って流してしまった事で、水が完全に流れていかなくなっている状況でした。

お客様から詳しくお話を伺うと

『用を足して流そうとした時に、生理用品を落としてしまった事に気付いたんですけど、気付いたのと同時くらいにレバーを回してしまいました・・・』

との事でした。

『誤ってトイレに異物を流してしまうトラブルは、実は結構多いんですよ。』

原因｜排水の穴を生理用品が塞いでしまった

今回のお客様のトイレのつまりの原因の、トイレに流してしまった生理用品がどのような状況になっているのか、しっかりと把握するため15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、お客様が流してしまった生理用品はトイレの便器と排水管の境目の所にギリギリ引っかかっている状態になっている事が判明しました。

『生理用品が排水されていく穴を完全に塞いでしまい、水が流れていくスペースがなくなっている状態でした。』

作業内容｜便器を分解して異物を取り除く

今回のトイレつまりの原因になっていた生理用品を取り除く作業を、行わせていただきました。

無理に引っ張って取り出すと千切れてしまう可能性がありますので、破片などを残す事なく全てキレイに取り除くためには、便器を一度分解する事が最善の方法だと判断しました。

まずは、トレイのタンク部分を取り外しました。

 

そして、便器の本体も取り外しました。

 

便器の本体をひっくり返して、排水管とのつなぎ目部分に引っかかっている生理用品を確認いたしました。

 

便器の奥に引っかかっている生理用品を確認したところ、さらにその奥にかなり劣化したスポンジが引っかかっていました。

お客様にご確認いただきましたが、

『落とした記憶もないし、いつからその状態になっていたのかわからない。』

との事でした。

スポンジで穴が半分だけ塞がっている状態でしたので、これまでは奇跡的に問題なくトイレをご使用いただけていたのだと思います。

また、このスポンジがあった事でそこに生理用品が引っかかって排水管の奥に流れていかずに済んでいたので、結果オーライでした。

便器の奥につまっていた、生理用品とスポンジを取り除きました。

劣化具合から見て、スポンジはかなり長期間便器内につまっていたと思われます。

 

便器を元に戻し、作業は完了いたしました。

問題だったトイレのつまりも、無事に解消されました。

異物をトイレに流してしまった時の注意点とは？

異物をトイレに誤って流してしまう事は、珍しい事ではありません。

万が一何か物を落としてしまったり流してしまった時は、ご自身で取り除ける範囲であればきちんと取り出すようにしてください。

中には汚くて触りたくないなどの理由で、そのまま強引にトイレに流してしまう方もいらっしゃいます。

しかし、基本的にトイレに流して良い物はトイレットペーパーだけです。

運良く便器の奥で異物が留まってくれている場合は、今回のように便器を分解して取り除く事ができますが、排水管の奥の方ででつまってしまった場合は、もっと大掛かりな作業をする必要があります。

また、異物がつまった時にラバーカップ（すっぽん）を使用すると、余計に奥に押し込んでしまう事がありますので、ご使用になる事は、あまりオススメできません。

『ご自身で取り除けない時は、私達プロにいつでもご相談ください。』

お客様の感想（評判・評価）

生理用品を流してしまった時は、かなり焦って青ざめましたが熊本水道救急さんがすぐに来てくださったので、本当に助かりました。

生理用品だけではなくスポンジもつまっていたと言われた時はかなり驚きましたが、スポンジもついでに取り除いてもらえたので良かったです。

作業や説明もとても丁寧にしていただけたので、また何かあったら熊本水道救急さんにお願いしようと思います。

ありがとうございました。

熊本水道救急の担当者から一言

お客様からご連絡をいただいてからしっかりと準備を整えすぐに向かって、40分ほどで到着いたしました。

施工時間は、点検、説明、便器を分解しての異物除去、全て含めて2時間ほどで完了。

便器を取り外してみてスポンジがつまっている事も見つけられたので、後々汚水があふれるほどのトイレつまりに繋がる前に除去できて良かったです。

お客様にも喜んでいただけたので、安心いたしました。

読んでいただきありがとうございました！

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