水道(給水管)の水漏れ|シンク下の水漏れに注意!【熊本市中央区の事例】

水道(給水管)の水漏れ|シンクしたの給水管からの水漏れに注意!

今回は、熊本市中央区水前寺にお住いのお客様より、

『台所のシンク下から水漏れしているので、すぐに来てもらえませんか?』というご依頼をいただきました。

『近くにおりますので20分でお伺いいたします!止水栓を閉めてお待ちください。』

ここでは、キッチン下の水漏れの状況や原因、作業内容をまとめてお伝えしています。水漏れした場合の対処法(注意点)もまとめていますので、参考にして頂けると嬉しいです。

状況|キッチンシンク下の水道管(給水管)からの水漏れ

水漏れが発生しているキッチン下の水道管(給水管)を拝見させていただくと、給水管がかなり劣化していて接続部分から水漏れしている状態でした。

お客様から詳しくお話を伺うと

『今朝台所の床が濡れていたのでシンク下を見たら水が凄く漏れていて、いつから水漏れしていたのかは分からない。』

という事でした。

劣化した給水管

シンク下の床板も水道管(給水管)からの水漏れの影響で、波を打つほど濡れている状態でした。

『シンク下など目に見えない場所にある水道管からの水漏れは、気付くのが遅くなってしまう事がありますので注意が必要です。』

原因|水道管(給水管)の劣化

今回の水道管(給水管)からの水漏れの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、給水管全体もかなり経年劣化をしており、給水管と止水栓の接続部分のナットが緩み外れてしまっている状態でした。

ナット

『シンク下を開ける頻度が少ないご家庭だと、給水管から水漏れをしていても気付くのに遅れてしまうケースがありますので、注意が必要です。』

 

作業内容|給水管と止水栓の交換

劣化して水漏れの原因になっていた給水管と、同じくかなり劣化の激しかった止水栓を交換する作業を行わせていただきました。

止水栓は、給水管が故障してしまった時やメンテナンスを行う際に、水を止めたり出てくる水の量を調節する水栓の事です。

今回は、給水管と止水栓の接続部分を中心に全体的に劣化が激しかったため、給水管と止水栓の交換を行いました。

止水栓からの水漏れ

 

今回はシンク下の床板もかなり濡れてしまって波を打っていましたが、お客様とご相談させていただいたところ、暫く様子を見たいとの事でしたので、床板を交換する場合のご案内だけさせていただき、今回の作業は完了となりました。

給水管と止水栓を交換した事で、問題だった水漏れは無事に解消いたしました。

給水管からの水漏れが発生した時の注意点とは?

今回のお客様のように、シンク下や洗面台の下にある給水管からの水漏れの場合、ご家庭によっては気付くのが遅れてしまうケースがあります。

水漏れ発生してしまったご家庭が、集合住宅の2階以上の階にお住まいの場合、下の階まで水がつたってしまう事も少なくはありません。

また、長期的に少量の水が漏れ続けてしまった場合、床が腐敗し大掛かりなリフォームが必要になってしまう事もありますので注意が必要です。

注意

シンク下を開ける回数が少ないご家庭は、換気がてらたまにシンク下をチェックしてみると良いですよ。

また少しでも床が濡れていたりしたら、給水管などの様子を見てみてください。

『万が一水漏れを発見した場合は、慌てずに止水栓を閉めて我々プロにご連絡ください。』

お客様の感想(評判・評価)

水漏れに気付いてシンク下を開けた時は、唖然としました。

たまたま冷蔵庫に熊本水道救急さんのマグネットを貼っていたので、それを見て電話をしたのですが、すぐに来てもらえて安心しました。

シンク下の床板は主人と相談して熊本水道救急さんにまたお願いする事になると思いますので、その際はよろしくお願いします。

熊本水道救急の担当者から一言

お客様からご連絡をいただいた際、たまたま近くにいた私がすぐに向かい20分ほどで到着いたしました。

施工時間は、点検、説明、給水管と止水栓の交換で2時間ほどでした。

私が到着した際、お客様がかなり戸惑っているご様子でしたので、無事に水漏れを止める事ができて良かったです。

最近は、サイトで受付状況などを表示しお客様宅までの到着予想時間などを掲載しております。

ただ、工事している現場・ご依頼があったお客様のご自宅の場所により変動致します。電話対応のスタッフより一番近くにいる現場スタッフへ入電される流れとなりますが今回のお客様のように『電話で到着時間や料金をお問い合わせの方』も少なくありません。

折返しのお電話は、3分~5分で入電するよう徹底しておりますので、電話をお待ち頂けると嬉しいです。

沢山のお客様の『困った』を解消すべく、現場作業のスキルを上げるべく精進してまいります!

読んで頂きありがとう御座いました。

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