屋外水栓(給水管)から水漏れ|車をぶつけてしまった【熊本県天草市の事例】

蛇口

今回は、熊本県天草市にお住いのお客様より『屋外水栓に車をぶつけて、壊してしまった』というご連絡をいただいたので、緊急出動してきました。

お電話は夜中に頂いたのですが、他の現場がちょうど終わりそうなタイミングでしたので、すぐ駆け付ける事が出来たのですが、お問い合わせの家から離れていたのでお待たせする結果に。3時間程度で現場に行くことが出来ました。

状況と原因|屋外水栓に車をぶつける

お客様にお話を伺うと、車をバックで停めようとした際に、屋外にある水栓柱(水道蛇口)が視界に入らずぶつけてしまい、水が漏れているとの事。

壊れた屋外水栓

早速壊れてしまった屋外水栓を拝見させていただいたところ、水栓柱がなぎ倒され折れていて、水が出続けている状態でした。

一時的な応急処置を取らせて貰い、一旦水を止めつつ夜中の作業が出来ませんでしたので、お客様のご都合の良い日中に後日作業を行わせて頂く事になりました。

作業内容|給水管の引き直しと屋外水栓の交換

今回の屋外水栓の破損の場合、地中の給水から引き直す必要がありました。

屋外水栓に軽くぶつけた程度であれば、給水から引き直す必要はありませんが、今回の場合激しく破損してしまっていたので、新しい物と取り替える事にしました。

以前の商品と同じようなデザインにすることも、おしゃれなデザインの屋外水栓などのご提案もしたのですが・・・

新しい屋外水栓

お客様と相談の上、『今後また車でぶつけてしまう事が無いようにしたい』という事でしたので、壁に貼り付け固定し、屋外水栓を設置させていただきました。

このように設置する事で、以前の状態より強度も増し、さらに駐車する際に邪魔になる事もありません。

屋外水栓の注意点

屋外水栓は、どんなに住み慣れた自宅のものだとしても、視界に入らない時がありますので、設置場所によっては注意が必要です。

現場に駆けつけるまでにかかった時間と施工時間

お客様からご連絡をいただいてから、3時間半ほどで到着

新しい屋外水栓を取り付ける施工時間は、1時間でした。

お客様の声(評判・感想)

不注意で車をぶつけてしまい、水がずっと出続けていたので本当に焦りました。連絡をした当日に対応していただいて、助かりました。しかも今後の事を配慮して、壁側に設置するという提案までしていただいてので、満足しています。

熊本水道救急の担当者から一言

新しく設置した屋外水栓に、お客様がとても喜んでいらっしゃったので、私も嬉しかったです。

今回のような予測のできないトラブルが起きてしまった時も、熊本水道救急では基本的に即日対応でお伺いいたします。

お電話対応も24時間で承っておりますので、いつでもすぐにご連絡ください。

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