トイレがつまった！｜詰まっていたお掃除シートを押し流し解決！【熊本県下益城郡美里町原町の事例】

※閲覧注意

この記事では、汚水等の画像を画像処理せずそのままご紹介しております。

汚水などが苦手な方はご覧になるのをお控えください。

今回は、熊本県下益城郡美里町原町にお住まいのお客様より

『トイレが詰まって流れなくなったので、すぐに来て貰えませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜汚水が溢れてきそう

早速、つまりが発生しているトイレを拝見させていただきました。

正常時より便器内の水位が上がり、汚水が便器いっぱいに溜まっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『トイレ掃除をしていたんですけど、シートを流したら水が溢れてきそうになって…』

という事でした。

『さらに詳しくお話を伺うと、複数枚まとめて流したと仰ってました。』

原因｜大量に流したお掃除シート

トイレつまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行い、お客様からお話を伺った結果、一度に複数枚流したお掃除シートが詰まっていると判断。

1パックの半分量程度のお掃除シートを、まとめて流したと仰っていましたので、流れきれず詰まってしまったようです。

『水にほぐれやすいトイレットペーパーでも、一度に大量に流すとつまってしまう事があります。』

作業内容｜高圧ポンプで押し流し

トイレつまりを解消させるため、つまっているお掃除シートを押し流す作業を行わせていただく事にしました。

高圧ポンプを使用し、強力な水圧をかけお掃除シートを押し流し！

2回ほど圧をかけたところで、無事通管。

その後、排水管の途中でお掃除シートが引っかからないよう、しっかりと水を流し込み作業は全て完了いたしました。

『詰まっていたお掃除シートを流した事で、これまで通りトイレをお使いいただけるようになりました。』

注意点｜お掃除シートは一般ごみで処分しよう

【トイレに流せる】という謳い文句で販売されているお掃除シートを愛用している方は、結構多くいらっしゃるのではないでしょうか？

手軽にサッとお掃除ができて、その後はトイレに流すだけで済むので楽ちんで便利ですよね。

しかし、水道屋としてはお掃除シートをトイレに流す行為は、あまりオススメできません。

基本的にトイレに流しても良いのは、トイレットペーパーと排泄物のみ。

日本で製造販売されているトイレットペーパーは、水に浸すと100秒以内にほぐれる（溶ける）というJIS規格の基準を満たしています。

しかし、お掃除シートにはJIS規格の基準が存在しません。

そのため、平成24年には消費者庁からお掃除シートについての実態調査が実施されました。

５ 「トイレに流せる」等の表示についての景品表示法上の考え方
水洗トイレメーカーは、水洗トイレの取扱上、汚物及びトイレットペーパー以外のもの
を水洗トイレに流すことを禁止しているところ、トイレクリーナーのパッケージに、「ト
イレに流せる」、「水にほぐれる」等と記載することは、トイレクリーナーについて、あた
かも、トイレットペーパーと同程度のほぐれやすさを有している、あるいは使用後にトイ
レクリーナーを水洗トイレに流しても水洗トイレの取扱上の問題は何ら生じることはな
いかのように示すこととなる。
しかし、実際には、トイレクリーナーがトイレットペーパーＪＩＳによるほぐれやすさ
の品質基準を満たしていないとすれば、トイレットペーパーと同程度のほぐれやすさを有
していないこととなるか、あるいはトイレクリーナーを水洗トイレに流すことにより水洗
トイレの取扱上何らかの問題が生じることとなり、表示と実際のものとの間に乖離がある
こととなる。
よって、事業者が、自己の供給するトイレクリーナーについて、トイレットペーパーＪ
ＩＳによるほぐれやすさの品質基準を満たしていないにもかかわらず、パッケージにおい
て「トイレに流せる」、「水にほぐれる」等と表示することは、トイレクリーナーの内容に
ついて、一般消費者に対して、実際のものよりも著しく優良であると示す表示をしている
こととなる（景品表示法第４条第１項第１号（優良誤認）違反）。

引用元：消費者庁 トイレクリーナーの表示に関する実態調査結果について

令和3年現在では、JIS規格準拠で製造されているお掃除シートも販売されています。

JIS規格準拠の製品でも、注意書き欄には【1枚ずつ流してください】と記載されている物がほとんど。

一度に大量に流してしまうと、つまりのリスクが高まるため要注意です。

節水タイプのトイレをご使用の方は、特にご注意ください。

『お掃除シートは一般ごみとして処分するのがオススメですが、どうしても流す場合は1枚ずつにしてくださいね。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、高圧ポンプでの押し流し作業全て含め、施工時間は20分ほどでした。

お客様からは『こんなに早く直してもらえるとは思わなかった』と、喜んでいただけ安心いたしました。

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