トイレつまり修理│即解決！【佐賀市呉服元町での事例】

今回は、佐賀市呉服元町にお住いのお客様より、

『水が流れなくなってしまった。家族も使うので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！水を流すと奥へいってしまうので、そのまま触らずにお待ちくださいませ！』

佐賀水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜便器の水位が高くなり床に溢れそうになる

お客様から詳しくお話を伺うと、

『いつもよりトイレットペーパーを多めに使って流してしまったら、一気に水が上がってきてフチぎりぎりで止まった。時間が経つと少しずつ引くけれど、怖くて流せない。』

との事でした。

『トイレが詰まると、生活が完全にストップしてしまいます。』

原因｜トイレットペーパーの流しすぎによるつまり

今回のトイレのつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。
点検を行った結果、固形物などの異物が落ちた形跡はなく、便器の奥の排水路に大量のトイレットペーパーが塊のままぎゅっと詰まっている状態でした。
一度にたくさんのペーパーを流したことで、水に溶けきる前に排水路のカーブ部分で完全に流れを塞いでしまっているという事が判明しました。

作業内容｜高圧ポンプ（ローポンプ）を使用して異物除去

高圧ポンプ（ローポンプ）作業とは、通常のラバーカップ（スッポン）の数倍の強力な吸引力と押し出す圧力を利用して、便器の奥に詰まったペーパーの塊を瞬時に分解・移動させて流れを解消する専門工具を使った作業のことです。

今回はこの高圧ポンプを便器の奥にしっかり密着させ、強力な圧力を繰り返し加えました。数回ポンプを動かすと、奥で詰まっていたペーパーの塊がほぐれて「ゴボゴボッ」と一気に流れていきました。 その後、バケツで水を流してスムーズに排水されることを確認し、最後にトイレットペーパーを数回流して問題なく通ることを徹底的にチェックいたしました。

お客様の感想（評判・評価）

トイレットペーパーの流しすぎくらいで、こんなに水が溢れそうになるなんて本当に焦りました。
自分で市販のスッポンを使ってもダメだったのですが、熊本水道救急さんが大きな専用ポンプでシュポシュポとしたら、あっという間に流れていって感動しました。
すぐに駆けつけて直してもらえて本当に助かりました。今後は小まめに流すように気をつけます。

佐賀水道救急の担当者から一言

『トイレが使えないと家族みんながとても困る。』
との事でしたので、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。
今回は便器を取り外さずに高圧ポンプでの作業で解決できたため、点検から異物除去、流れの確認まで全て含めて1時間ほどで完了いたしました。
お客様の不安をすぐに解消できて、私も嬉しかったです。

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