トイレつまり修理│異物を流した【大分市一尺屋での事例】

今回は、大分市一尺屋にお住いのお客様より、

『トイレに異物を流してしまって水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜トイレが流れない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『物をトイレに落としてしまった後、誤ってトイレを流してしまい、詰まってしまった。』

との事でした。

『今回は、トイレつまり異物修理事例をご紹介します。』

原因｜異物が詰まっている

今回のトイレつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレと床のつなぎ目あたりで異物が詰まっている状況でした。

トイレの使用年数は、35年ほどとの事でした。

作業内容｜トイレを取り外して異物を取り除く作業

今回のトイレのつまりの原因になっていた、異物をトイレを取り外して詰まっている物を取り出す作業をやっていきます。

早速、トイレを取り外していきましょう。

まずトイレを分解していきます。

古くなっているので、慎重に力加減など注意を払いながらやっていきます。

異物を無事に救出しました！

トイレ外したトイレをまた取り付けていきます。

劣化したピーシールなども一緒に交換します。

無事異物を取り除くことによって、排水がスムーズに流れるようになり問題だったトイレのつまりも無事解決しました。

お客様の感想（評判・評価）

トイレのつまりが発生し、御社に修理を依頼しました。電話対応から現場での作業まで、すべてが非常にスムーズでプロフェッショナルでした。特に、担当していただいたスタッフの方々には心から感謝しています。

電話での受付スタッフの方は非常に親切で、急な依頼にも関わらず迅速に対応してくれました。現場に到着した技術者の方々は、作業開始前に丁寧に状況を確認し、問題の原因を特定するための説明をしっかりとしてくださいました。その後、効率的かつ確実に修理を進めていただき、あっという間にトイレが正常に機能するようになりました。

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業など全て含め1時間ほどで完了いたしました。

作業中も、お客様に安心していただけるよう、進捗や修理内容を丁寧に説明しました。お客様が納得し、安心していただけることが私たちの最優先事項です。作業後には、再発防止のための日常的なメンテナンス方法もご案内しました。

お客様から感謝の言葉をいただいたとき、私たちの努力が報われたと感じました。このような瞬間が、私たちの仕事のやりがいとなっています。今後もお客様の期待に応え、信頼されるサービスを提供できるよう、日々技術とサービスの向上に努めていきます。

お客様にご満足いただけることが、私たちの最大の喜びです。これからも、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様の安心と快適を守るために全力を尽くします。

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