エコキュートからお湯が出ない！｜新しいエコキュートに交換し解決！【大分県玖珠郡の事例】

今回は、大分県玖珠郡九重町引治にお住まいのお客様より

『エコキュートの調子が悪いので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『今回は、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜お湯が出ない

早速、不具合が発生しているエコキュートを拝見させていただきました。

蛇口をひねると水は出ますが、お湯が出ない状況。

また、リモコンにエラーコードは表示されていませんでした。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『今朝、お湯を使おうと思ったら全然出てこなくて…』

という事で、前日のお風呂の時間までは普通にお湯が出ていたそうです。

『今回不具合が発生したエコキュートは、13年ほど前に設置した物だと仰っていました。』

原因｜貯湯タンクユニット基盤の経年劣化

お湯が出なくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、貯湯タンクユニットの基盤が経年劣化している事が判明。

基盤が劣化した事で動きが悪くなり、貯湯タンクにお湯はしっかり溜まっていましたが、蛇口から出ない状態になっていました。

『エコキュートは電子機器ですので、10年を超えると不具合が発生しやすくなってきます。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

壊れてしまった基盤部分は、部品保有期間が終了している製品だったため修理をする事ができません。

そのため、お客様とご予算なども含めご相談させていただいた結果、新しいエコキュートと交換させていただく事に。

まずは、古いヒートポンプユニット、貯湯タンクユニット、リモコンを撤去。

そして、新しいエコキュートを設置していきました。

貯湯タンクをアンカーボルトで、しっかりと固定。

 

コンクリートに固定する事で、地震や強風などで倒れてしまう事を防ぎます。

ヒートポンプユニットやリモコンも、滞りなく取り付けさせていただきました。

最後に、動作確認、通水テストを行い、作業は全て完了です。

『新しいエコキュートになり、これまで通りお湯をご使用いただけるようになりました。』

注意点｜入浴剤の使用には要注意

エコキュートは大きく別けると、フルオートタイプ、セミオートタイプ、給湯専用の3種類。

この中で”フルオート”タイプのエコキュートは、使用できる入浴剤に制限があります。

これは、入浴剤に含まれている成分によっては、故障してしまう恐れがあるためです。

各メーカーHPには、推奨入浴剤が掲載されています。

ダイキン

ダイキンのエコキュートは、にごり湯タイプの入浴剤もOKです。

引用元：ダイキンHP

パナソニック

にごり系入浴剤はNG。

入浴剤を使用する際は、”自動配管洗浄”を必ず”入”にしておく必要があります。

引用元：パナソニックHP

三菱

にごり系、硫黄系、シリカ系などNG。

引用元：三菱HP

コロナ

にごり系、炭酸系、硫黄系、塩分系などなどNG。

引用元：コロナHP

日立

にごり系NG。酸、アルカリ、塩分、硫黄もNGです。

日立エコキュートで使用できる入浴剤の詳細は、コチラをご覧ください。

『使用可能な入浴剤については、ご使用になっているエコキュートの説明書などでもご確認ください。』

大分水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で1時間半で到着。

後日お客様のご都合のよろしい日にお伺いし、エコキュートを設置させていただきました。

エコキュート交換にかかった施工時間は、4時間。

『今日から、ゆっくりお風呂に入れます♪』と、喜んでいただく事ができました。

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