トイレのつまり|原因不明!高圧ポンプ(圧力作業)で解消した現場【久留米市の事例】

トイレのつまり|原因不明!高圧ポンプ(圧力作業)で解消した現場【久留米市の事例】

今回は、福岡県久留米市津福にお住まいのお客様より

 

 

トイレがつまったので、修理に来ていただけますか?

というご依頼頂きました。

トイレのつまりでご連絡頂く事は多くありますが、『原因がわからない』という内容も少なくありません。

 

 

この記事では、トイレつまりの『原因がわからない』方の状況、原因、作業内容と注意点をまとめました。

(投稿:2021/02/04)

(追記:2023/04/23)

状況|突然トイレがつまってしまった

早速、つまりが発生したトイレを拝見させていただきました。

便器内に汚水が溜まっている

排水が正常に行われない影響で、便器内には汚水が溜まり正常時より水位が高くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

 

 

普通に使っていたんですけど、急につまってしまって。

という事で、スッポン(ラバーカップ)を購入し使用されたそうですが、上手くできず効果が無かったと仰っていました。

 

 

今回トラブルが発生したトイレは14年ほどご使用で、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。

トイレつまりの原因|不明・・・状況から判断する事に

トイレつまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、便器の奥に何かがつまっている状況。

このような時に考えられる原因は、大きく別けると下記の3点。

・一度に流したトイレットペーパーの量が多すぎた

・排水管に汚れが蓄積してしまった

トイレットペーパー以外の物を流してしまった

今回のお客様に確認させていただいたところ、トイレットペーパーと排泄物以外をトイレには流していないとの事。

お客様からお話を伺い状況を確認させていただいた結果、トイレットペーパーと排泄物が便器奥に詰まってしまったと判断いたしました。

お客様に、状況の確認やトイレつまり発生前後の行動など、お心当たりなどは必ず確認させていただいております。

さらに、少し細かいと思われるかもしれませんが、ご家族の構成もお伺いさせていただいております。

もちろんペットもご家族ですので、飼っていらっしゃいませんか?などもお伺いします。

その理由は、お問い合わせ頂いた方が把握して無くとも『トイレに異物を落とす可能性は無いか?』という確認をするため。

小さなお子様がいらっしゃる場合、オモチャ、食べ物、を興味本位でトイレに流してしまうといったケースが少なくありません。

これは、ペットを飼っていらっしゃるご家庭も同様です。

さらに、猫ちゃんを飼っていらっしゃるご家庭では、『トイレに流せる猫砂』をご利用されてる場合が多くあります。

トイレに流せる猫砂をトイレに流す行為は、トイレつまりの大きな原因となってしまうため、水道屋としてはあまりオススメできません。

お客様にとっては『普通に使っていた』かもしれませんが、専門業者から見れば『普通ではありません』という見解。

 

 

しっかりと状況を把握するためにも、弊社では施工前にしっかりとお客様に状況確認をさせていただいております。

作業内容|高圧ポンプで作業

トイレットペーパー以外の異物を流してしまった場合は、高圧ポンプを使用するとさらに奥に押し込んでしまう危険があるため、トイレの便器を外して異物を取り出す作業を行う必要があります。

外回りの排水状況の確認や、便器周りの他の部分からの水漏れが無いかなどなど『作業を行わず無料点検の範囲内』で念入りに状況を把握。

今回は異物が原因ではないと判断。高圧ポンプの水圧でトイレのつまりを押し流すご提案・作業をさせて頂きました。

こちらの動画のように強い水圧をかけ詰まっている物を押し流した結果、2回目で無事通管。

詰まっていた物が排水管内に残ってしまわないよう、しっかりと水を流し込み作業は全て完了です。

 

 

つまっていた物を除去した事で、トイレつまりは解消され勢いよく流れるようになりました。

トイレつまりの注意点|原因が解らない場合

トイレつまりのご依頼をいただくと、外側からの点検・目視での確認等を行い原因を推測します。

お医者様をイメージして頂くと解りやすいかもしれません。

体長を崩し病院に行っても、状況や症状が出た時期の確認など必ず問診されますよね?

これは水道トラブルも同じで、思いつく限りで構いませんのでお客様の事を教えて頂けると、私たちもそれに合わせて的確に対処する事ができます。

長年、トイレのつまりの専門業者としてお仕事をさせて頂いているので、お客様の正確なご報告と念入りな点検で、的確に処置を行わせて頂きます。

 

 

お手数をおかけいたしますが、状況確認にご協力頂けると嬉しいです。

福岡水道救急スタッフより一言

お客様から、すぐに来てくれて、あっという間に直してくれて本当にありがとうというお言葉をいただき、こちらのほうがとても嬉しい気持ちになりました。

無事につまりが解消し、これまで通り普通にお使いいただける状態に。

『普通に使っている状態でトイレがつまる』という場合、トイレが詰まりやすい状況にあります。

考えられる原因や、メンテナンス方法などをご案内し無事に作業終了とさせて頂きました。

各ご家庭の状況により、アドバイスやメンテナンス方法など異なりますので、トイレの流れが気になる方は一度お問い合わせください。

読んで頂きありがとう御座いました。

お電話を頂いて現場へ到着した時間:30分

施工時間:50分

お電話が混みあっております

寒波の影響で、水道管の凍結などが急増しております。


ご予約を頂いた順にご案内しておりますが、
現在当日中のご訪問が難しい状況です。

また、実際の状況によって適切な対応が異なりますので
現場を確認せずにお電話で対応・修理方法をお答えすることは致しかねます。

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

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