台所つまり修理│即日解決！【大分市猪野での事例】

今回は、大分市猪野にお住まいのお客様より

『台所の排水流れが悪いので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、排水つまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜台所の排水の流れが悪い

早速、家屋内の排水状況を拝見させていただきました。

台所の通常より排水スピードが遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1週間くらい前から排水の流れがおかしくなって…何が原因か全く分からないので連絡させていただきました。』

という事でした。

『現在のご自宅は15年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだそうです。』

原因｜排水桝に溜まった汚れ

排水詰まりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、敷地内にある排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

Wikipediaより引用

今回は、排水桝に汚れが溜まった事が原因で、家屋内の排水状況に影響が出てしまっていました。

『排水桝が完全に閉塞してしまうと、家屋内に逆流してくるケースもあります。』

作業内容｜高圧洗浄機で排水桝を洗浄

家屋内の排水詰まりの原因になっていた排水桝に溜まった汚れを取り除くため、高圧洗浄機を使用し排水桝と配管内部を洗浄させていただく事に。

敷地内にある全ての排水桝の状態を確認しながら、洗浄作業を行っていきました。

全ての排水桝をピカピカになるまで洗浄。

配管や排水桝の穴を狭めていた汚れを取り除いた事で、問題だった排水詰まりも解消されました。

『水をたっぷり流して排水テストを行い、作業は全て完了です。』

注意点｜半年〜1年に一度は定期清掃を

集合住宅や賃貸住宅にお住まいの方にはあまり関係ないかもしれませんが、戸建ての持ち家にお住まいの方は、敷地内にある排水桝を自分で掃除して管理しておく必要があります。

清掃頻度は、半年〜1年に1回行うのが理想的。

排水桝内に溜まっている汚れなど取り除いておくと、詰まり予防に有効です。

キッチン排水が流れてくる汚水桝には、油脂汚れが溜まっているので、汚れても良い格好で行うのがオススメ。

梅雨の時期前後や、年末に大掃除をするタイミングなどに掃除をするようにしておくと良いですよ。

『3〜5年に1回は業者による洗浄を受けると、隅々まで綺麗にしてもらえるのでオススメです。』

お客様の感想(評価・評判)

 

家でキッチンの排水が詰まってしまい、正直自分ではどうにもできない状態でした。

プロの方にお願いすることにしたのですが、修理を依頼して本当に良かったです。修理スタッフの方が到着するまでの対応も迅速で、予定時間通りに来ていただけました。

作業自体も非常にプロフェッショナルで、つまりの原因を丁寧に説明してくれた上で、効率的に対処してくれました。

特に印象的だったのは、作業後にキッチンをとてもきれいにしていただいたことです。自分ではなかなか手が回らない細部まで気を使ってくれて、その姿勢には感謝の気持ちでいっぱいです。

これでまた安心してキッチンを使うことができます。こんなにスムーズで心地よいサービスは久しぶりで、また何かあったらお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

大分水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、排水桝の洗浄作業全て含め、施工時間は2時間ほどでした。

排水つまりはキッチンの使用に大きな支障をきたすため、迅速かつ効果的な解決が求められます。

この種の問題は、日々の小さな積み重ねが原因となっていることが多く、今回も油脂の固まりと食べ物の残りかすが主な原因でした。

作業にあたっては、最新の機材を使い、お客様のキッチンを傷つけないよう最大限の注意を払いました。

つまりを解消した後、再発防止のアドバイスもさせていただきました。お客様には、作業中の様子を見ていただきながら、何が問題だったのか、どういった対処をしたのかを詳しく説明しました。

お客様が「また安心してキッチンを使える」と仰っていたのが、私にとって大きなやりがいとなりました。

プロフェッショナルとして、ただ問題を解決するだけでなく、お客様に安心と満足を提供できた時、私たちの仕事の真価が発揮されると感じます。

今後もこのような質の高いサービスを提供し続けていきたいです。お客様からの信頼に応えられるよう、日々技術向上に努めて参ります。

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