今回は、佐賀県嬉野市大字下宿丙にお住いのお客様より、

『トイレに尿漏れパットを流して詰まってしまい、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので40分でお伺いします！』

佐賀水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜トイレが全く流れない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『誤って高齢の母が、尿漏れパットを流してしまったみたい…。』

との事でした。

『異物を流してしまうと、間違いなく詰まります。』

原因｜異物を流してしまいトイレが全く流れない状況

今回のトイレつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

誤ってトイレに異物を流してしまったとの事でした。

今回のように、異物を流して詰まってしまうような事例は結構頻繁に発生する事案です。

やはり、誤って流してしまうケースがほとんどです。

作業内容｜トイレを取り外して異物を取り出す

今回、トイレを取り外して異物を取り出す作業をさせて頂きました。

トイレに異物を流した場合、スッポンなどはしないのが鉄則です。

圧をかけてしまったら、奥に異物が流れ込んでしまって、取り出す難易度が上がりますので注意が必要です。

まず、詰まっているトイレの中の水を抜き、タンク、便器を外していきます。

ひっくり返すとやはり、パットが水を吸ってトイレの中でパンパンに膨れていました。

取り出して、トイレを取り付けていきます。

今回のトイレ脱着作業は完了しました。

ちゃんと、給水を開け、水漏れチェックをし、無事取付完了です。

佐賀水道救急の担当者から一言

即日対応でお客様からご連絡をいただいてから40分で到着いたしました。

施工時間は、点検と交換作業など全て含め2時間ほどで完了いたしました。

お客様にも大変喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。

水のトラブルは『佐賀水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、佐賀県嬉野市嬉野町大字下宿乙にお住まいのお客様より

『グリーストラップがつまったので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、グリーストラップでつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜グリーストラップがつまって水が流れていかない

早速、つまりが生じているグリーストラップを拝見させていただきました。

つまったグリーストラップ内には流れ切れなかった水が溜まり、シンクからの水も流れていかなくなっている状況。

グリーストラップとは？

グリース・トラップ（Grease trap、GT）とは、下水道に直接食用油や食物の脂肪、残飯や下処理の際の野菜くずなどが流出することを防ぐ阻集器の一種である。グリーストラップは定期的に清掃する必要がある。

引用元：Wikipedia

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『定期的に掃除してたんですけどね…一昨日くらいから流れが悪くなってしまって。』

という事でした。

『28年ほど営業されているお店で、グリーストラップが詰まるのは半年振りだと仰っていました。』

原因｜油汚れの蓄積

グリーストラップつまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、グリーストラップのトラップ管などを中心に落としきれなかった油汚れが蓄積している事が判明。

塊になった油汚れが排水路を閉塞し、正常に排水が行えなくなっている状態になっていました。

『油を多く使用する飲食店様ほど、グリーストラップがつまりやすい傾向にあります。』

作業内容｜高圧洗浄機で徹底洗浄

グリーストラップのつまりを解消するため、排水路を閉塞している物も、含めグリーストラップに蓄積している汚れを高圧洗浄機で洗浄させていただく事に。

まずは、大きな油の塊を手作業で除去。

そして、業務用の強力な薬品も併用しながら高圧洗浄機で油汚れを全て綺麗に洗浄させていただきました。

汚れを全て除去排水テストを行い作業は全て完了。

『グリーストラップに蓄積していた汚れを除去した事で、詰まりは無事に解消されました。』

注意点｜1週間に1回は清掃必須

飲食店には設置必須のグリーストラップ。

グリーストラップに汚れが蓄積すると、シンクに流した水が流れなくなり排水不良が発生してしまいます。

また、つまりだけではなく、グリーストラップの汚れを放置していると、内部で残飯などが腐敗し悪臭や害虫・害獣発生の原因となってしまう可能性大。

そのため、定期的に清掃を行う事がとても重要となります。

グリーストラップの清掃は、最低でも1週間に1回の頻度で行うのが理想的。

油を多く使う飲食店様の場合、油が蓄積しやすいため1週間に2〜3回は掃除をしておくと安心です。

しかし、繁忙期や人手が不足している時など、グリーストラップのお手入れに時間を取れない時もありますよね。

そのような場合は、バスケットにグリーストラップ用ネットを使用したり、油吸着シートを使用するなどして、お掃除が簡単にできるように工夫しておくのがオススメです。

『グリーストラップから除去したゴミは、産業廃棄物として処分するようにしてください。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい40分で到着。

点検、確認、グリーストラップの高圧洗浄作業全て含め、施工時間は1時間半ほど。

作業が完了すると、『ありがとう、またお願いしますね。』というお言葉をいただき嬉しかったです。

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今回は、佐賀県嬉野市塩田町大字五町田甲にお住まいのお客様より

『トイレでずっとチョロチョロ音がしているので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレで水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜トイレからチョロチョロと音がする

早速、不具合が発生しているトイレを拝見させていただきました。

レバーを回していない状態でも便器内の水面（封水）が揺れ、常時チョロチョロと音がしている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前からずっとこの音が止まらなくて…』

という事でした。

『今回不具合が発生したトイレは、22年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ボールタップの経年劣化

チョロチョロ音の原因を特定するため、10分くらいお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレタンク内の”ボールタップ”というパーツが経年により、劣化している事が判明。

今回はボールタップが経年劣化した事が原因で、正常に作動しておらず少量の水が常時給水されている状態になってしまっていました。

『過剰に給水されオーバーフローした水が便器内に漏れている事で、チョロチョロ音が発生していました。』

作業内容｜新しいボールタップに交換

便器内への水漏れを解消させるため、劣化が進んだボールタップを新しい物と交換させていただく事に。

まずは、劣化し正常に作動していなかったボールタップを撤去。

そして、新しいボールタップを設置。

通水テストと水漏れの有無を確認し、作業は全て完了です。

『ボールタップが新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜水漏れは早めの対処がオススメ

ご家庭の中にある水道設備から水漏れが発生した場合、床一面水浸しになるような水漏れでは無く、生活にあまり支障がない水漏れだと「少し様子を見てみよう。」と考える方も少なくないかと思います。

しかし、水漏れは様子を見ていても、良くなる事は基本的にありません。

それどころか、放置すればするほど悪化していく事がほとんど。

そのため、少しでも水漏れが発生してしまった場合、早めに対処しておくのがオススメです。

また、例え少量であっても常時水が漏れている状態が長期間続くと、当然水道料金にも影響が出てきてしまうため要注意。

『悪化した状態で修理を依頼すると費用も高くなる恐れがありますので、早めに業者にご相談くださいね。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で40分で到着。

点検、説明、ボールタップ交換作業全て含め、施工時間は30分ほど。

無事にトイレのチョロチョロ音が解消され、お客様にご満足いただきました。

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今回は、佐賀県嬉野市塩田町大字真崎にお住まいのお客様より

『台所の蛇口から水が漏れているので、修理して貰えますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン水栓で水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜ハンドル下部からジワジワ水が漏れる

早速、水漏れしているキッチン水栓を拝見させていただきました。

ツーハンドル混合栓をご使用で、お湯側のハンドル下部よりジワジワと水が漏れてきている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『普通に使っていただけなんですけど、1週間くらい前から急にこんな状態になってしまって…』

という事でした。

『今回水漏れが発生した水栓は、20年近くご使用の物だと仰っていました。』

原因｜スピンドルの経年劣化

キッチン水栓水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水栓内部の”スピンドル”というパーツが経年により劣化している事が判明。

今回の水漏れはスピンドルが経年により劣化した事が原因で隙間が生じ、ハンドル下部から水漏れが発生していました。

『金属製のスピンドルは、経年とともにサビが発生したり摩耗したりしてしまいます。』

作業内容｜新しい水栓に交換

水漏れを解消するためには、劣化してしまったスピンドルを交換すれば修理対応も可能です。

しかし、20年以上ご使用で水栓全体で劣化が進んでいたため、今回修理で対応しても遅かれ早かれ別のパーツの劣化で再びトラブルが発生する可能性大。

そのため、新しい水栓への交換をご提案させていただきました。

修理対応と水栓交換の費用などをご提示し、お客様とご相談した上でご了承をいただけましたので、新しい水栓に交換させていただく事に。

まずは、経年により劣化した水栓を撤去。

そして、新しい水栓を取り付けさせていただきました。

通水テストと水漏れの有無を確認し、作業は全て完了です。

『水栓が新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜水栓の寿命は15年

国税庁によると、蛇口（給排水・衛生設備）の寿命は15年とされています。

引用元：国税庁 耐用年数（建物/建物附属設備）

これはあくまで目安で、15年経過したら必ず壊れてしまうという訳ではありません。

使用頻度や設置環境などによっては7〜8年で壊れてしまう事もあれば、20年経過しても問題なくご使用になられているご家庭もあります。

しかし、15年を経過した水栓は、経年による劣化でトラブルなどが発生しやすくなってきてしまいます。

故障する度に修理をしていると、トータルで費用が高額になってしまう場合も少なくありません。

そのため、15年以上した水栓で不具合が発生した場合、パーツ交換で修理を行うより水栓本体を交換してしまった方が長い目でみると費用を抑える事に繋がります。

『ご予算などに合わせて、修理を行うか交換をするか業者にご相談くださいね。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、新しい水栓への水栓交換作業全て含め、施工時間は40分ほど。

作業が完了すると、『安心しました、ありがとうございます。』とお客様に喜んでいただけました。

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今回は、佐賀県嬉野市嬉野町大字吉田甲にお住まいのお客様より

『給湯器からお湯が出なくなってしまったんですけど、見に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜お湯が出ない

早速、不具合が発生しているエコキュートを拝見させていただきました。

水は正常に吐水されますが、お湯が出てこない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『昨日までは普通に使えていたんですけど、今日お風呂を溜めようとしたらお湯が出なくて…』

という事でした。

『今回不具合が発生したエコキュートは、16年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜基盤の経年劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニット基盤部分の劣化が進んでいる事が判明。

基盤が劣化した事が原因で、正常通りにお湯が作られず水しか出ない状態になっていました。

『ヒートポンプユニットは、空気中の熱を取り込みお湯を作り出す役割をしています。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、16年前の製品という事で部品の保管期間が終了しているため修理対応不可。

ご予算なども含め、お客様とご相談させていただいた上でご了承を得られましたので、新しいエコキュートと交換させていただく事になりました。

まずは、劣化しお湯を作り出せなくなったエコキュートを撤去する作業から行っていきました。

ヒートポンプユニット、貯湯タンクユニット、リモコン、全てを撤去。

そして、新しいエコキュートを設置。

配管部分には、紫外線と凍結から保護するため保温材をしっかりと巻き付けました。

動作確認、通水テストを行い作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事にお湯が作られるようになりました。』

注意点｜業者による定期点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

また、半年に1回程度は水抜きを行うなど、ご自身でのメンテナンスを行う事が各製造メーカーでも推奨されています。

自分で行うメンテナンス方法については、こちらの記事を参考にしてみてください↓

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くを移動中だった私がすぐに向かい15分で到着。

お客様のご都合のよろしい日に再度お伺いし、エコキュート交換作業を行わせていただきました。

エコキュート交換の施工時間は、4時間ほど。

佐賀水道救急で交換したエコキュートは、安心の保証付きです。

ご使用中に万が一何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください♪

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今回は、佐賀県嬉野市嬉野町大字下宿丙にお住まいのお客様より

『井戸ポンプから変な音がしているので、見ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプで異音が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜井戸ポンプからキンキン異音がしている

早速、異音が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

浅井戸用給水ポンプをご使用で、井戸ポンプが稼働するとキンキンという金属音のような異音が発生している状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『先月くらいからこの調子で、どんどん音が大きくなってきている気がして…。』

という事で、井戸水のご使用に支障は無いけど異音が気になると仰っていました。

『今回異音が発生した井戸ポンプは、15年ほど前に設置した物だそうです。』

原因｜モーターの経年劣化

浅井戸ポンプからの異音発生の原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、モーター部分が経年により劣化している事が判明。

モーターが劣化した事が原因で、モーター回転時にキンキンとした金属音が発生している状態でした。

『モーター部分は、井戸ポンプの心臓部になります。』

作業内容｜新しい井戸ポンプに交換

今回の井戸ポンプから発生している異音の原因は、モーター部分の劣化。

18年ほど前の製品という事もあり、部品交換での修理対応は不可と判断いたしました。

井戸水をご使用するのに支障はありませんが、このまま放置していると異音がどんどん大きくなっていく恐れがあります。

また、遅かれ早かれ井戸ポンプが正常に稼働しなくなり、井戸水を汲み上げられなくなる可能性大。

そのため、ご予算なども含めお客様とご相談した上で、ご了承をいただきましたので新しい井戸ポンプと交換させていただく事に。

まずは、異音が発生していた井戸ポンプを撤去。

そして、新しい井戸ポンプを取り付けさせていただきました。

凍結や紫外線から保護するため配管には保温材をしっかりと巻き付け、動作確認、通水テストを行って作業は全て完了です。

『井戸ポンプが新しくなり無事に異音も解消され、従来のポンプより稼働音も小さくなりました。』

注意点｜井戸ポンプから聞こえる異音に要注意

井戸ポンプが井戸水を汲み上げる際、これまでは無かった異音が聞こえるようになってしまった場合、不具合発生のサインになっている可能性大。

井戸ポンプの心臓部であるモーター部分が経年により摩耗し、甲高い音などが発生している恐れがあります。

問題なく井戸水が汲み上げられていても、いずれ完全に壊れてしまうケースがほとんど。

また、異音は放置すればするほど音が大きくなっていく事も。

住宅街にお住まいの場合、近隣住民の方への騒音問題になってしまう恐れもあるため早めの対処がオススメです。

『井戸ポンプが完全に壊れてしまう前に、一度業者にご相談ください。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くを移動中だった私がすぐに向かい20分で到着。

点検、説明、浅井戸ポンプ交換作業全て含め、施工時間は2時間半ほど。

新しい井戸ポンプに交換したので、また同年数トラブルなく井戸水をご使用になれると思います♪

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今回は、佐賀県嬉野市嬉野町大字下宿甲にお住まいのお客様より

『家の中の排水の流れが悪いので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、家屋全体で排水不良が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜家屋全体で排水スピードが遅くなっている

早速、家屋全体の排水の状態を拝見させていただきました。

キッチン、浴室、トイレ、洗面台など、家屋内の水回り全てで、正常時よりも排水スピードが遅くなってしまっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『数週間前から流れが悪くなってきて、日に日に酷くなってるんですよね。』

という事でした。

『現在のご自宅には13年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に侵入した木の根っこ

家屋内で発生した排水不良の原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水桝に木の根っこが侵入している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

排水桝に木の根が侵入した事が原因で、排水桝内で成長した木の根が排水路を閉塞し家屋内で排水不良が起こっている状態でした。

『排水桝で詰まりが発生すると、家屋内で排水不良が起きたり排水が逆流するといった症状が現れます。』

作業内容｜高圧洗浄機で木の根を除去

家屋内の排水不良を解消するため、排水桝に侵入した木の根を除去する作業を行わせていただく事に。

敷地内に設置してある全ての排水桝の状況を確認しながら、作業を進めていきました。

こちらの動画のように、高圧洗浄機の超強力な水圧を利用し木の根を徹底的に除去。

大きい木の根を除去した後は小さい根っこも取り除くため、敷地内にある全ての桝を高圧洗浄機で徹底洗浄させていただきました。

家屋内からの排水テストを行い、作業は全て完了です。

『排水路を塞いでいた木の根を除去した事で、家屋内での排水不良は無事に解消されました。』

注意点｜木の根の侵入に要注意

今回のお客様は、排水桝に木の根っこが侵入した事が原因で家屋内で排水不良が発生。

『排水桝はフタが閉まっているのに、どこから木の根が入るの？』

と、不思議に思いますよね。

排水桝に木の根が侵入してしまう原因は、【近くに木がある】という事。

今回詰まりが発生した排水桝の近くにも、木が植えられていました。

木は成長とともに根っこもどんどん広がっていきます。

地震や老朽化などで、排水桝や排水管に極わずかでも亀裂などが生じると破損箇所からじわじわと漏水。

例え極少量だったとしても、水分を求め木の根が排水桝内に侵入してきてしまうのです。

入り組んだ形状の配管に木の根が侵入したり、配管内にぎっしり木の根が詰まった状態にまでなってしまうと、パイプを丸ごと交換しなければならないケースもあり大変厄介です。

排水桝内に木の根が侵入してしまった際は、早期発見、早期対処がとても大切。

『木の根が侵入している事に気が付いたら、早めに専門業者に相談するようにしましょう。』

佐賀水道救急の担当より一言

今回は、お客様がご希望されたお時間にお伺いしました。

点検、説明、木の根除去作業全て含め、施工時間は2時間ほど。

作業が完了すると、『今日しか仕事が休めなかったので、助かりました！』とご満足いただけました。

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今回は、佐賀県嬉野市塩田町大字馬場下甲にお住まいのお客様より

『風呂場の蛇口から水が漏れて止まらないので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室水栓から水漏れが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜吐水口から水が漏れている

早速、水漏れが発生している浴室水栓を拝見させていただきました。

壁付きのサーモスタット混合栓をご使用で、ハンドルは閉じた状態ですが吐水口からスーッと水が漏れ続けている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から水が漏れ始めて、ここ数日で漏れる水の量が増えてしまったんですよね。』

という事でした。

『今回水漏れが発生した水栓は、18年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜水栓内部パーツの開閉バルブが劣化

浴室水栓からの水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水栓内部にある【開閉バルブ】というパーツが経年により劣化している事が判明。

今回は、開閉バルブが経年により劣化した事が原因で、通水路を完全に閉じる事ができなくなって、吐水口から水が止められない状態になっていました。

『開閉バルブの劣化が進むと、水が漏れてきたり水を出せなくなってしまうという症状が現れます。』

作業内容｜新しい水栓に交換

浴室水栓の水漏れを解消するため、ご予算なども含めお客様とご相談した上で新しい水栓と交換する作業を行わせていただく事に。

今回は、水漏れの原因になっていた開閉バルブ交換による修理対応も可能。

しかし、20年ご使用との事でしたので、近い将来別の箇所で劣化による不具合発生が予想されます。

水栓で不具合が発生する度に修理を受けていると、長い目で見ると費用がかさんでしまいます。

今後も同年数問題なく水栓を使用したいとご希望でしたので、今回は水栓交換による対応をご提案させていただきました。

まずは、劣化が進み水漏れが発生していた水栓を撤去。

そして、新しいサーモスタット混合栓を取り付けさせていただきました。

通水テストと、接続部からの水漏れ有無を確認し作業は全て完了です。

『水栓が新しくなった事で、浴室水栓からの水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜蛇口の寿命は15年？

国税庁によると、水栓（給排水設備）の耐用年数は15年とされています。

引用元：国税庁HP 耐用年数（建物／建物附属設備）

これは、あくまで目安。

15年が経過すると必ず壊れてしまうという訳ではありません。

使用頻度や使い方によっては15年未満で寿命を迎えてしまうケースもありますし、20年経過しても問題なく使えているというケースもあります。

あくまで目安ではありますが、15年を経過した水栓は経年劣化によるトラブルが発生しやすくなってきます。

1つの部品が原因でトラブルが発生した場合、故障箇所のみを修理できるケースもありますが、長い目で見ると水栓本体を交換してしまった方が費用を抑える事に繋がります。

また、製造が終了した製品をご使用の場合、部品保管期間が終了していて故障箇所によっては修理対応できないケースも。

部品が入手できない場合は、使用期間に関係なく必然的に水栓本体交換となります。

『15年以上ご使用の水栓で不具合が発生した場合、状況にもよりますが水栓丸ごと交換しておくと安心です。』

佐賀水道救急の担当より一言

今回は、ご予約が混雑していたため、お客様からご連絡をいただき3時間で到着。

点検、説明、水栓交換作業全て含め、施工時間は1時間ほど。

無事に浴室水栓からの水漏れが解消され、お客様に喜んでいただけました。

水のトラブルは『佐賀水道救急』にお任せください

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今回は、佐賀県嬉野市塩田町大字馬場下甲にお住まいのお客様より

『洗濯機の排水の所がつまっているみたいなので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗濯排水でつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜防水パンに排水が上がってくる

早速、つまりが発生している洗濯排水を拝見させていただきました。

洗濯機が設置してある防水パンに、流れきれなかった排水が溜まっていた形跡がある状況。

お客様に詳しくお話を伺ってみると、

『1週間くらい前から洗濯機の下が濡れているなと思っていたんですけど、だんだん酷くなってきてしまって。』

という事でした。

『現在のご自宅には13年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

洗濯機排水つまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水口から排水管にかけて汚れが蓄積している事が判明。

汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、防水パンに排水が逆流する状態になっていました。

『洗濯排水でつまりが発生すると、排水が逆流したり洗濯機にエラーが表示される症状が現れます。』

作業内容｜薬品と高圧ポンプで押し流し

洗濯排水つまりを解消するため、排水口から排水管にかけて蓄積している汚れを取り除く作業を行わせていただく事に。

まずは、排水ホース、排水口、排水トラップを分解し薬品を使って汚れを全て洗浄。

さらに、排水管部分にも業務用の強力な薬品を流し込み洗浄いたしました。

そして、汚れが溶けたタイミングを見て、高圧ポンプで押し流すと無事通管。

排水管の途中に汚れが残留しないよう水をしっかりと流し込み、パーツ類を全て元に戻し作業は完了。

『排水周辺の汚れを除去した事で、洗濯排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜洗濯機の排水口は定期清掃必須

洗濯機の排水口のお手入れはしていますか？

案外見落としてしまいがちな箇所ですが、洗濯機用の排水口にも当然汚れは溜まります。

洗濯時に排水管に流れていく水の中には

• 髪の毛
• 皮脂
• ホコリ
• 衣類の繊維
• 洗剤のカス

などが含まれていて、経年とともに排水周辺に蓄積していきます。

排水周辺に汚れが溜まってしまうと、つまりだけではなく雑菌が繁殖し悪臭の原因になる事も。

そのため、洗濯機用排水口も定期的に掃除しておく事が大切。

排水トラップを分解し、漂白剤につけ置き洗いしておくだけでも詰まり予防には有効。

また、市販のジェル状のパイプクリーナーを使用する場合は、”予防目的”で使用するようにしてください。

排水の流れが悪くなった状態で使用すると、さらにつまりの状態が悪化してしまう恐れがあるため要注意⚠

『洗濯機の排水口は、1ヶ月に1回程度掃除しておくのがオススメです。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、洗濯排水周辺の汚れ除去作業全て含め、施工時間は40分ほど。

作業が完了すると、お客様からお菓子の差し入れをいただきありがたかったです♪

水のトラブルは『佐賀水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、佐賀県嬉野市塩田町大字馬場下甲にお住まいのお客様より

『トイレがつまって流れないんですけど、修理お願いできますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレ詰まりが発生したお客様の施工事例をご紹介していきます。』

状況｜便器内の水位が上がっている

早速、つまりが発生しているトイレを拝見させていただきました。

便器内の水位が上がり、排水されていかない状況。

お客様に詳しくお話を伺ってみると、

『昨日までは普通だったんですけど、今日になって急に流れなくなってしまって…』

という事でした。

『今回つまりが発生したトイレは、7年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜トイレットペーパーの塊がつまった

トイレつまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行いお客様のお話を伺った結果、便器奥から排水管にかけてトイレットペーパーの塊が詰まっていると判断。

トイレットペーパーの塊が排水路を塞いだ事が原因で、水が流れるスペースが無くなり便器内に汚水が溜まってしまっていました。

『水に溶ける（ほぐれる）トイレットペーパーでも、流す量などによっては詰まりの原因になる事があります。』

作業内容｜高圧ポンプで押し流し

トイレつまりを解消するため、排水路を塞いでいるトイレットペーパーを高圧ポンプで押し流す作業を行わせていただく事に。

水位が上がっている便器の排水口に高圧ポンプを押し当て圧をかけて、排水管内のトイレットペーパーを押し流し除去。

トイレットペーパーを押し流した事で、無事通管。

排水管内にトイレットペーパーの塊が残留しないよう、しっかりと水を流し、排水テストを行って作業は全て完了です。

『つまっていたトイレットペーパーを除去した事で、トイレつまりは無事に解消されました。』

注意点｜トイレつまりにはスッポンが有効

トイレつまり=スッポン（ラバーカップ）というイメージを持っている方も多いかと思いますが、トイレットペーパーや排泄物によるトイレ詰まりには、スッポンの使用が有効。

ご自宅のトイレが洋式トイレの場合は、洋式用スッポンのご使用がオススメ。

正しいスッポンの選び方や、使用方法はこちらの記事を参考にしてみてください↓

スッポンの使用が有効なのは、あくまで【トイレットペーパーと排泄物】によるトイレつまりのみ。

おもちゃ、携帯電話、生理用品、ハンカチ、といった固形物を流してつまらせてしまった場合は、スッポンの使用は厳禁⚠

万が一固形物を流してしまったら、レバーを回さず必ず便器内から取り除くようにしてください。

『スッポンを使ってもトイレ詰まりが解消されない時は、無理せず業者にご相談くださいね。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい30分で到着。

点検、説明、高圧ポンプでのトイレットペーパー除去作業全て含め、施工時間は30分ほど。

これまで通りトイレをご使用いただけるようになり、『助かりました。ありがとうございます。』というお言葉をいただきました♪

水のトラブルは『佐賀水道救急』にお任せください

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