今回は、佐賀県三養基郡基山町にお住いのお客様より、

『トイレが流れなくなったので、すぐに来て欲しい。』というご依頼をいただきました。

『かしこまりました。30分から1時間程度でまいります。』

佐賀水道救急では、24時間いつでもお電話受け付け。最短30分でお伺いいたします。

この記事では、汚水等の画像を画像処理せずそのままご紹介しております。

汚水などが苦手な方はご覧になるのをお控えください。

状況｜排水の穴を何かが塞いでいる！！

お伺いすると元気な男の子と女の子がいらっしゃるお宅でした。

問題のトイレを拝見させていただくと、水が完全に流れていかなくなっている状況でした。

お客様から詳しくお話を伺うと

『最近トイレの流れが悪いとは思っていたのですが、今朝になって全く流れなくなりました。』との事でした。

今回のお客様のトイレのつまりの原因をしっかりと把握するため15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

トイレの便器の奥で何かが引っかかって排水の穴を塞いでいる可能性が高いことが判明しました。心当たりをお尋ねすると

『そういえば子どもたちが水が吸い込まれていく様子が面白いのかトイレの中を覗き込んでいたことが何度かありました。まさかとは思いますが…。』

『異物が何かわからない状態ですと無理に引き出すことにより便器が破損するおそれがあります。反対に押し込むと更に取り出すことが困難になります。

一度、便器を分解する事が最善の方法だと思われます。』

お客様に見積をお見せし、ご了解をいただきましたので分解作業を行うことに。

作業内容｜便器を分解して異物を取り除く

今回のトイレつまりの原因になっていた異物を取り除く作業を、行わせていただきました。

まずは、トレイのタンク部分を取り外しました。そして、便器の本体も取り外しました。

便器の本体をひっくり返してみると、排水管とのつなぎ目部分におもちゃや紙類などなどがぎっちり詰まっていました。

『なくなっていたおもちゃです。いつ流してしまったかわかりません。なぜその時に言わなかったのかしら』との事でした。

お子さんは叱られて泣いてしまいました。

便器の奥につまっていた物をすべて取り除き便器を元に戻し、作業は完了いたしました。

異物をトイレに流してしまった時の注意点とは？

異物をトイレに誤って流してしまう事は、珍しい事ではありません。

万が一何か物を落としてしまったり流してしまった時は、ご自身で取り除ける範囲であればきちんと取り出すようにしてください。

中には汚くて触りたくないなどの理由で、そのまま強引にトイレに流してしまう方もいらっしゃいます。

しかし、基本的にトイレに流して良い物はトイレットペーパーだけです。

運良く便器の奥で異物が留まってくれている場合は、今回のように便器を分解して取り除く事ができますが、排水管の奥の方ででつまってしまった場合は、もっと大掛かりな作業をする必要があります。

また、異物がつまった時にラバーカップ（すっぽん）を使用すると、余計に奥に押し込んでしまう事がありますので、ご使用になる事は、あまりオススメできません。

お客様の感想（評判・評価）

トイレが使えず途方に暮れてましたが佐賀水道救急さんがすぐに来てくださったので安心しました。

いろんなものが詰まっていて驚きました。とても自分ではどうしようもない状態でしたのでプロの方に来てもらって良かったです。子どもたちにはしっかり言い聞かせようと思います。

また何かあったら佐賀水道救急さんにお願いしようと思います。

佐賀水道救急の担当者から一言

お客様からご連絡をいただいてからしっかりと準備を整えすぐに向かって、40分ほどで到着いたしました。

施工時間は、点検、説明、便器を分解しての異物除去、全て含めて2時間ほどで完了。

小さなお子様のいたずらが原因でしたが、いろんなことに興味津々のお年頃だと思います。あまり叱らないであげてくださいね。

無事解決してよかったです。水回りで困ったことがあればいつでも気軽にご相談ください。

水のトラブルは『佐賀水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、佐賀県三養基郡基山町けやき台にお住いのお客様より、

『トイレの排水口がつまっていて水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！』

佐賀水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜排水口の流れが悪くなりトイレから溢れそうになる

お客様から詳しくお話を伺うと、

『トイレが突然流れなくなってしまって、汚水がトイレから溢れそうになった。』

との事でした。

『トイレが詰まると、トイレの度に外に出るのは大変ですよね…』

原因｜トイレの中で詰まっている状況

今回のトイレの排水口のつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレの中で詰まっている状況でした。

トイレットペーパー以外の紙を流してしまったとの事でした。

トイレはそんなに詰まるものではありません。

なにか、トイレットペーパー以外の物を流せば詰まることがあります。

作業内容｜機械を使って押し流す作業

今回のトイレの排水口のつまりの原因になっていた、異物を無理やり機械を使って押し流す作業をさせて頂く事になりました。

機械を使って押し流していきます。

作業完了です。

排水がスムーズに行えるようになり問題だったトイレの排水口のつまりも無事に解消されました。

佐賀水道救急の担当者から一言

今回のお客様は即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業、清掃など全て含め1時間ほどで完了いたしました。

お客様にも大変喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。

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今回は、佐賀県三養基郡基山町長野にお住まいのお客様より

『井戸ポンプから水が上がってこなくなったので、修理をお願いしたいのですが…』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプで不具合が発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜井戸水が出ない

早速、不具合が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

深井戸用給水ポンプをご使用で、井戸ポンプが繋がっている蛇口を開いても吐水されない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『最近井戸水の出が悪いなと思っていたんですけど、昨日急に水が出なくなってしまって…』

という事でした。

『今回不具合が発生した井戸ポンプは、17年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜モーターの経年劣化

井戸ポンプから水が汲み上げられなくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、モーター部分に経年による汚れや錆が付着した事でモーター部分に負荷がかかった事で正常に稼働できなくなっている事が判明。

モーターが正常に稼働しなくなった事が原因で、パワーが弱くなってしまい井戸水を汲み上げられなくなっていました。

『モーターは、井戸ポンプの心臓部になります。』

作業内容｜新しい井戸ポンプとジェットに交換

心臓部のモーターが劣化していたため、ご予算なども含めお客様とご相談させていただいた上で新しい井戸ポンプと交換する作業を行わせていただく事に。

さらに、深井戸用給水ポンプをご使用ですので、配管の先端に取り付けられているジェットも同時に交換。

まずは、不具合が発生した井戸ポンプを撤去。

ジェットが取り付けられている配管も全て引き抜きます。

そして、新しい配管に新しいジェットを取り付け井戸に挿管し、新しい井戸本体を設置。

動作確認、通水テストを行い作業は全て完了です。

『井戸ポンプとジェットが新しくなった事で、無事に井戸水が汲み上げられるようになりました。』

注意点｜深井戸ポンプはジェットも同時交換が鉄則

浅井戸用給水ポンプで劣化などによる不具合が発生した場合、井戸ポンプ本体のみの交換でも大きな問題はありません。

しかし、深井戸用給水ポンプの場合、ジェットも同時に交換しておかないと、井戸ポンプで不具合が発生したとしても保証が適用されないケースがほとんど。

『水が出なくなった！』

『井戸ポンプが壊れたんだ！』

と思って井戸ポンプ本体のみを交換しても、水を汲み上げられなくなった原因がジェットにある場合、井戸ポンプだけが新しくなっても水を汲み上げる事はできません。

また、深井戸ポンプを交換する場合、メーカーや機種に適合したジェットを取り付けないと、トラブルが発生する恐れがあるため要注意⚠

井戸ポンプ本体で劣化が進んでいる場合、使用年数を考慮するとジェットも劣化が進んでいる事が考えられるため、本体とジェットを同時に交換するのが鉄則となります。

『井戸ポンプに知識の無い業者は、井戸ポンプ本体のみの交換しか行わないケースもありますのでご注意ください。』

佐賀水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい日にお伺いしました。

点検、説明、井戸ポンプ交換作業全て含め、施行時間は3時間半ほど。

佐賀水道救急では、浅井戸ポンプ、深井戸ポンプ、深井戸用水中ポンプで発生するトラブルのご相談を承っております。

また、井戸掘削工事のご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

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今回は、佐賀県三養基郡基山町宮浦にお住まいのお客様より

『キッチンの排水の流れが悪いので、見に来ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン排水でつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜排水スピードが遅い

早速、排水の流れが悪くなっているキッチン排水を拝見させていただきました。

シンク内に水を流してみると、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様に詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月前から流れが悪くなってきて、最近は洗い物をするとシンクに水が溜まるようになってしまったんです。』

という事でした。

『現在のご自宅には23年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

キッチン排水つまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管部分に汚れが蓄積していると判断。

排水管に油汚れなどが蓄積し排水路が狭まった事が原因で、排水不良が発生している状態でした。

『キッチンの排水管には経年により油汚れなどが蓄積し、詰まりの原因となるケースが少なくありません。』

作業内容｜薬品と高圧ポンプで汚れを除去

キッチン排水つまりを解消するため、業務用の薬品と高圧ポンプを使用し排水管に蓄積した汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

まずは、業務用の強力な薬品を流し込み汚れを溶かす作業から行いました。

そして、汚れが溶けたタイミングで、こちらの動画のように高圧ポンプを使って汚れを押し流し無事通管。

排水管内に汚れが残留しないよう、最後にしっかりと水を流し込み作業は全て完了です。

『排水管に蓄積した汚れを除去した事で、排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜週に2〜3回は排水口の掃除をしよう

キッチンの排水口や排水管は、油汚れや残飯などが流れていくため汚れが付着しやすく、詰まりや悪臭が発生しやすい箇所になります。

しかし、排水口をあまり掃除した事がない！という方も、実は結構多くいらっしゃるんです…

排水口の掃除は、週に2〜3回の頻度で行うのがベスト。

排水口を分解し、上記の3点を洗うようにしましょう。

さらに、排水口を掃除するついでに、排水管にはジェル状のパイプクリーナーを流すなどしておくと詰まり防止に有効となります。

排水の流れが悪くなったように感じた時は、すでに詰まりの状態がかなり悪化している事が考えられます。

『つまりが悪化した状態でパイプクリーナーを使用すると、排水管を閉塞させてしまう恐れがありますのでご注意ください。』

佐賀水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご希望のお時間にお伺いしました。

点検、説明、排水管の洗浄作業全て含め、施工時間は1時間ほど。

無事にキッチン排水つまりが解消され、お客様に喜んでいただけました。

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今回は、佐賀県三養基郡基山町宮浦にお住まいのお客様より

『お風呂の蛇口から水が出なくなってしまったので、修理をお願いします。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室水栓で不具合が発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜蛇口とシャワーから水が出ない

早速、不具合が発生している水栓を拝見させていただきました。

サーモスタット混合栓をご使用で、ハンドルを操作してもカラン、シャワー、両方から水が出てこない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『昨日までは普通に使えていたんですけど、急に水が出なくなってしまって…』

という事でした。

『今回不具合が発生した浴室水栓は、23年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜開閉バルブの経年劣化

浴室水栓不具合の原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水栓内部の開閉バルブというパーツが経年により劣化し破損している事が判明。

今回は、開閉バルブが破損した事が原因で、開閉バルブが機能しなくなりカラン、シャワー両方から水が出せない状態になっていました。

『開閉バルブが破損すると、水が出なくなったり止められなくなるといった症状が現れます。』

作業内容｜新しい水栓に交換

浴室水栓から水が出なくなってしまった不具合を解消するためには、破損してしまった開閉バルブを交換しての修理対応も可能です。

しかし、16年のご使用で水栓全体で劣化が進んでいる事もあり、開閉バルブを交換してもすぐに別の箇所で不具合が発生する可能性大。

そのため、お客様には新しい水栓への交換をご提案させていただきました。

ご予算なども含めご相談させていただいた上で、ご了承をいただけましたので水栓交換作業を行わせていただく事に。

まずは、劣化が進み開閉バルブが破損した水栓を撤去。

そして、新しいサーモスタット混合栓を取り付けさせていただきました。

通水テストと水漏れ有無確認を行い、作業は全て完了です。

『水栓が新しくなった事で、無事にカランからもシャワーからも吐水されるようになりました。』

注意点｜開閉バルブはDIYでの交換も可能？

予算的に修理を依頼するのが難しかったり、DIYが好きだから水漏れの修理を自分でしてみたい！

という方は、DIYで開閉バルブを交換する事も不可能ではありません。

ご使用されている水栓の型番から、開閉バルブの型番を調べればネットショップやホームセンターなどで購入可能。

佐賀県三養基郡基山町にあるホームセンターなどの一覧はこちら

各メーカーの公式サイトなどでも購入できる事がほとんどです。

※生産や保管期間が終了しているパーツは、基本的に購入できません。

パーツが揃ったら、こちらの動画のような手順で交換を行えばOK。

動画を見ると、『簡単じゃ〜ん！業者いらないじゃ〜ん♪』と思うかもしれませんね。

しかし、実際に水漏れなどのトラブルが発生している水栓は、全体的に劣化が進んでいる事がほとんど。

錆やミネラル成分が大量に付着し、各部品が固着している事も少なくありません。

そのため、ネジやパーツが取り外せず『自分でできなかったから、取り付けをお願いしたい！』と仰るお客様も少なくありません。

また、水漏れの原因になっている箇所を、一般の方が特定するのは簡単な事ではありません。

それでも何とか自分で交換したい！という場合は、全て自己責任で行うようにしてください。

賃貸住宅にお住まいの方は、DIYで修理はせず管理会社に相談するようにしましょう。

『DIYに慣れていない方は、専門業者へのご依頼がオススメです。』

佐賀水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご希望の時間にお伺いしました。

施工時間は、点検、説明、水栓交換作業全て含め、40分ほど。

佐賀水道救急で交換した水栓は保証をお付けしております。

アフターフォローもバッチリですので、何かありましたらいつでもご連絡ください。

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今回は、佐賀県三養基郡基山町宮浦にお住まいのお客様より

『給湯器からお湯が出なくなってしまったんですけど、見に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜お湯が出ない

早速、不具合が発生しているエコキュートを拝見させていただきました。

水は正常に吐水されますが、お湯が出てこない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『昨日までは普通に使えていたんですけど、今日お風呂を溜めようとしたらお湯が出なくて…』

という事でした。

『今回不具合が発生したエコキュートは、16年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜基盤の経年劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニット基盤部分の劣化が進んでいる事が判明。

基盤が劣化した事が原因で、正常通りにお湯が作られず水しか出ない状態になっていました。

『ヒートポンプユニットは、空気中の熱を取り込みお湯を作り出す役割をしています。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、16年前の製品という事で部品の保管期間が終了しているため修理対応不可。

ご予算なども含め、お客様とご相談させていただいた上でご了承を得られましたので、新しいエコキュートと交換させていただく事になりました。

まずは、劣化しお湯を作り出せなくなったエコキュートを撤去する作業から行っていきました。

ヒートポンプユニット、貯湯タンクユニット、リモコン、全てを撤去。

そして、新しいエコキュートを設置。

配管部分には、紫外線と凍結から保護するため保温材をしっかりと巻き付けました。

動作確認、通水テストを行い作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事にお湯が作られるようになりました。』

注意点｜業者による定期点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

また、半年に1回程度は水抜きを行うなど、ご自身でのメンテナンスを行う事が各製造メーカーでも推奨されています。

自分で行うメンテナンス方法については、こちらの記事を参考にしてみてください↓

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

佐賀水道救急の担当より一言

今回は、ご予約が立て込んでいたためお客様からご連絡をいただき3時間半で到着。

お客様のご都合のよろしい日に再度お伺いし、エコキュート交換作業を行わせていただきました。

エコキュート交換の施工時間は、4時間ほど。

作業が完了すると、『やっと家でお風呂に入れます！』と、お客様に喜んでいただく事ができました。

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今回は、佐賀県三養基郡基山町宮浦にお住まいのお客様より

『トイレでチョロチョロ音がしているので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレで水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜トイレからチョロチョロと音が聞こえる

早速、問題のトイレを拝見させていただきました。

レバーを回していない状態ですが、便器からチョロチョロという音がしていて、便器内の水面が揺れている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前からたまにチョロチョロ音がしていたんですけど、最近は止まらなくなってしまって…』

という事でした。

『今回水漏れが発生したトイレは、18年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ボールタップの経年劣化

トイレからチョロチョロという音が発生している原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレタンク内の”ボールタップ”というパーツが経年により劣化している事が判明。

ボールタップとは？

ボールタップとは、水面の上下変動により弁を自動的に開閉させる装置である。定水位弁やフロート弁と呼ばれることもある。各種給水設備のタンクの給水栓に取付け、自動給水に用いる。水洗便所の便器洗浄用タンクや受水槽、高置水槽、太陽熱温水器、クーリングタワーなどで採用されている。

引用元：Wikipedia

ボールタップは、トイレの給水装置でタンク内の水位が下がると給水し、タンク内の水位が規定の量まで溜まると止水するという役割をしています。

今回は、給水装置であるボールタップが経年により劣化した事が原因で、常時タンク内に水が給水されている状態になっていました。

『タンクに給水され続けた事で、オーバーフローした水が便器内に漏れチョロチョロ音が発生していました。』

作業内容｜新しいボールタップに交換

トイレタンクから便器への水漏れを解消するため、劣化し正常に稼働できなくなったボールタップを新しい物と交換させていただく事に。

まずは、壊れてしまったボールタップを撤去。

そして、新しいボールタップを取り付けさせていただきました。

通水テスト、水漏れ有無を確認して作業は全て完了です。

『ボールタップが新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜トイレから聞こえるチョロチョロ音は要注意！

トイレを使っていない時にも、”チョロチョロ”という音が聞こえてくる事がありませんか？

「いつもでは無いけど、たまに聞こえてくる」といった状態でも、水漏れのサインになっている可能性大。

たまにだから問題無いと放置していると、徐々に悪化していき24時間チョロチョロ音がするようになってしまいます。

タンクから便器内への水漏れの場合、生活に大きな支障が無いため対処をついつい後回しにしてしまう方も少なくありません。

しかし、常時水が漏れている状態が長期的に続くと、当然水道料金にも影響が出てきてしまうため早めの対処がオススメです。

『チョロチョロと音がしていなくても、便器内の水面が常時揺れている場合も水漏れのサインになっている可能性大です。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、ボールタップ交換作業全て含め、施工時間は50分ほど。

作業が完了すると、『ありがとう、直って良かった。』というお言葉をいただきました。

水回りの事でお困りの際は、またいつでもご相談ください。

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今回は、佐賀県三養基郡基山町園部にお住まいのお客様より

『庭の水道から水が漏れていて…修理お願いできますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、屋外に設置してある水道から水漏れが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜蛇口先端から水が漏れている

早速、水が漏れている屋外水栓を拝見させていただきました。

立水栓をご使用で、ハンドルは閉められた状態ですが吐水口からポタポタと水が漏れている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2週間くらい前から急に水が止められなくなってしまって…』

という事でした。

『今回水漏れが発生した水栓は、18年ほど前に設置した物だと仰っていました。』

原因｜コマパッキンの経年劣化

屋外水栓水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水道内部に取り付けられている”コマパッキン”というパーツが経年により劣化している事が判明。

今回は、コマパッキンが経年劣化した事が原因で、通水路に隙間が生じ吐水口から水が漏れてしまっている状態でした。

『ゴム製のコマパッキンは劣化が進むと、ゴムの部分にヒビや割れが生じてしまう事があります。』

作業内容｜新しいコマパッキンに交換

屋外水栓からの水漏れを解消するため、劣化が進んだコマパッキンを新しい物と交換させていただく事に。

まずは、水道蛇口を分解し劣化したコマパッキンを撤去。

そして、新しいコマパッキンを取り付けさせていただきました。

水栓上部を元に戻し、通水テスト、接続部からの水漏れ有無を確認し作業は全て完了。

『劣化していたコマパッキンが新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜水道の蛇口を強く閉めると劣化が進む？

水道の蛇口を閉める際、ついついギュッと力を込めて閉めてしまっていませんか？

水道蛇口内部には、複数のゴム製パッキンが使用されています。

ゴム製のパッキンが使用されているのは、ゴムの柔軟性を利用し通水路をピタっと閉じる事が可能になるためです。

水が止まるまで蛇口のハンドルを閉めても、まだ遊びがありさらに回す事ができますよね？

水が止まった後もさらにハンドルを回す事ができるのは、ゴムの柔らかさがあるため。

本来は、水が止まるところまでハンドルを閉めればOK。

しかし、さらにギュッと閉めたりする行為を続けていると、ゴムがどんどん摩耗していき劣化が加速。

ゴムパッキンの劣化が進むと、隙間が閉じられなくなり水漏れの原因となってしまいます。

『蛇口のハンドルは、水が止まるところまで閉めればOK！と覚えておいてください。』

佐賀水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くを移動中だった私がすぐに向かい15分で到着。

点検、説明、コマパッキン交換作業全て含め、施工時間は30分ほど。

『こんなに早く来て貰えて、本当に助かりました！』と、お客様に喜んでいただけたので嬉しかったです。

水のトラブルは『佐賀水道救急』にお任せください

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今回は、佐賀県三養基郡基山町宮浦にお住まいのお客様より

『エコキュートから水が漏れているんですけど、修理できますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートの配管から水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜配管からダラダラと水が漏れ続けている

早速、不具合が発生しているエコキュートを拝見させていただきました。

貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットを繋いでいる配管部分から、ダラダラと水が漏れ続けている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1週間くらい前から、エコキュートの回りがずっと濡れてるからおかしいなと思っていて…』

という事で、エコキュートを設置している部分の地面が濡れていたため水漏れに気付いたと仰っていました。

『今回水漏れが発生したエコキュートは、10年ほどご使用になられている物だそうです。』

原因｜配管に生じた亀裂

エコキュート配管部分からの水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水側配管の接続部分付近が経年劣化により亀裂が生じている事が判明。

配管部分に亀裂が生じた事が原因で、破損箇所からダラダラと水が漏れてしまっている状態でした。

『経年により配管から保温材が剥がれたりすると、紫外線の影響で劣化が加速してしまいます。』

作業内容｜配管を新しい物と交換

エコキュート配管からの水漏れを解消するため、破損してしまった配管を新しい物と交換する作業を行わせていただく事に。

また、破損してしまうほどではありませんが、お湯側配管も劣化が進んでいたためお客様とご相談した上で、水側、お湯側配管どちらも交換作業を行っていきます。

まずは、劣化が進み亀裂が生じていた配管を撤去。

そして、新しい配管を取り付けさせていただきました。

紫外線や凍結から保護するためしっかりと保温材を巻きつけ、通水テストと水漏れ有無確認作業を行って作業は全て完了です。

『配管が新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜配管は紫外線に弱い？

エコキュートだけに関わらず、水道配管に多く使用されている塩ビ管などは紫外線に弱いという特徴があります。

また、冬の冷え込みが厳しい日は凍結により配管が破損してしまう恐れも。

紫外線からも凍結からも配管を守る役割をしているのが”保温材”です。

屋外に設置されいてるエコキュート（給湯器含む）や、井戸ポンプ、給水管、屋外水栓などの配管に保温材は必須。

しっかりと保温材を巻いておかないと、配管の劣化が加速してしまい破損する原因となってしまいます。

そのため、配管の保温材が剥がれてしまったら早めに対処するようにしておくのがオススメです。

保温材はホームセンターなどでも購入可能。

こちらの動画のように、テープを使って巻いておけばOK。

ただし、すでに配管に亀裂が入り水が漏れているような場合は配管の修理が必要となりますので、亀裂が入った状態の配管に保温材を巻くような事はしないでくださいね。

『保温材が広範囲に渡り剥がれている場合は、業者に依頼するのがオススメです。』

佐賀水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい日にお伺いしました。

点検、説明、配管交換作業全て含め、施工時間は40分ほど。

作業が終わると、『助かりました！ありがとう。』というお言葉をいただき嬉しかったです。

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今回は、佐賀県三養基郡基山町園部にお住まいのお客様より

『洗面台の蛇口から水が漏れているので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗面台水栓から水漏れが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜ハンドル下部から水が漏れている

早速、水漏れが発生している洗面台の蛇口を拝見させていただきました。

台付きのツーハンドル混合水栓をご使用で、ハンドル下部よりジワジワと水が漏れてきている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『洗面台の蛇口から水が漏れているので、見に来ていただけませんか？』

という事でした。

『今回水漏れが発生した洗面水栓は、20年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜水栓上部の経年劣化

洗面水栓水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、”スピンドル”や”ケレップ”などの水栓上部のパーツが経年劣化している事が判明。

水栓内部パーツが劣化し摩耗して隙間が生じた事が原因で、ハンドル下部よりジワジワと水が漏れてしまっている状態でした。

『劣化が進み、ハンドルの操作性も固くなりゴリゴリとした感触になってしまっていました。』

作業内容｜新しい水栓に交換

洗面水栓からの水漏れを解消するため、劣化している水栓上部交換での修理対応も可能。

しかし、水栓全体で劣化が進んでいる状態だったため、新しい水栓との交換をご提案。

ご予算なども含めお客様とご相談した上で、ご了承をいただけましたので新しい水栓と交換する作業を行わせていただく事に。

まずは、劣化が進み水漏れしている水栓を撤去。

そして、新しい水栓を取り付けさせていただきました。

通水テストと水漏れの有無を確認し、作業は全て完了です。

『劣化していた水栓が新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜蛇口の寿命は15年

国税庁によると、給排水設備（蛇口）の耐用年数は15年とされています。

引用元：国税庁 耐用年数（建物／建物附属設備）

これは使用から15年が経過すると、寿命を迎え必ず壊れてしまうという訳ではありません。

使用頻度や使用方法によっても異なるため、7〜8年で不具合が発生してしまうケースもあれば、20年以上問題なくご使用になられているケースもあります。

15年以上使用した水栓でトラブルが発生した場合、故障箇所によっては修理での対応も可能。

しかし、1箇所で劣化などによるトラブルが発生したという事は、水栓全体で劣化が進んでいる事がほとんど。

故障する度に修理をしているとトータルで費用がかさんでしまうため、水栓を交換してしまった方が長い目で見ると費用を抑えられます。

『ご予算などに合わせて修理対応か交換するか、業者にお気軽にご相談ください。』

佐賀水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい時間にお伺いしました。

点検、説明、洗面水栓交換作業全て含め、施工時間は40分ほど。

『蛇口が綺麗になって嬉しい。』と、お客様に喜んでいただけました。

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