今回は、熊本県水俣市浜松町にお住いのお客様より、

『キッチンの蛇口が水漏れしていて、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！とりあえず蛇口をタオルで抑えてお待ちくださいませ！』

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜キッチン蛇口がポタポタ水漏れしている状態

お客様から詳しくお話を伺うと、

『キッチンの蛇口が1ヶ月ほど前から悪くなり、昨日は水がポタポタと水漏れしだした。』

『蛇口自体は10年ちょっとは、使っていて今回初めて水漏れしだした。』

との事でした。

『台所の蛇口が水漏れしだすと、水道代が上がったり、突然激しくなったりと何かと不便ですよね…』

原因｜キッチン蛇口のカートリッジの劣化

今回のキッチン蛇口の水漏れの原因の調査に、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、キッチン蛇口の心臓部である、カートリッジが劣化してポタポタと水漏れしている状態です。

作業内容｜キッチン蛇口の交換作業

今回、お客様から蛇口を新しい物に交換して欲しいとの事でした。

今回は、TOTOの蛇口に交換させて頂きました。

お客様の感想（評判・評価）

キッチンの蛇口が水漏れしだして驚きました。

また、蛇口の調子がわるくなったらに熊本水道救急さんに依頼しようと思います。

依頼した当日に解決してもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。

熊本水道救急の担当者から一言

私たちは、即日、即修理を心掛けながら日々業務に取り組んでいます。

今後とも、私たち熊本水道救急を宜しくお願いします。

『キッチンが使えないととても困る。』

との事でしたので、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と交換など全て含め2時間ほどで完了いたしました。

お客様にも大変喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本県水俣市にお住いのお客様より、

『キッチンの排水口がつまっていて水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので40分でお伺いします！とりあえずキッチンを使用せず、お待ちくださいませ！』

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜キッチンの排水口がつまり全く流れないとの事

お客様から詳しくお話を伺うと、

『キッチンの排水口の流れが1ヶ月ほど前から悪くなり、昨日はまったく流れなくなったとの事。』

との事でした。

『排水口が詰まると、キッチン使えないし、料理ができなくて困りますよね』

原因｜キッチン排水管の油つまり

今回のキッチンの排水口のつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、キッチンから外の点検口まで、排水が流れてこない状況です。

キッチンから外の点検口までのどこかで排水管が油汚れで詰まっていて、排水が流れない状況でした。

作業内容｜排水マス（汚水枡）を高圧洗浄

今回は高圧洗浄機を使い洗管作業を徹底的にしました。

排水管を特殊な機械を使い、排水管を洗浄する作業です。

外の汚水枡に無事に水が流れてくるようになり無事詰まりは解消されました。

排水管や排水升がつまらないようにする注意点とは？

汚水枡などは長年使用していると汚れが蓄積していき、汚れで排水される穴が塞がれるとキッチンやトイレや浴室がつまってしまう事があります。

そのため、定期的に汚水枡の清掃を行う事が水回りのつまり予防にも繋がります。

本来は、1年に2回清掃を行う事が理想的ですが、少なくても1年に1回は清掃をしておくと、つまりを未然に防ぐ事ができるかと思います。

熊本水道救急では定期的な高圧洗浄の清掃も承っており、お見積りは無料ですのでお気軽にご相談ください。

お客様の感想（評判・評価）

今回初めて排水管が詰まってしまい驚きました。

実際に汚水枡の中の様子を見せてもらいましたが、こんなに汚れがつまるものだとは知らなかったので、今後は定期的に熊本水道救急さんに清掃を依頼しようと思います。

依頼した当日に解決してもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。

熊本水道救急の担当者から一言

今回のお客様はキッチンの使用頻度がかなり多いいとの事でした。

『キッチンが使えないととても困る。』

との事でしたので、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と汚水枡の清掃など全て含め2時間ほどで完了いたしました。

お客様にも大変喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

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今回は、熊本県水俣市深川にお住まいのお客様より

『家中の排水の流れがおかしいので、見に来ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、排水つまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜家中で排水の流れが悪い

早速、家屋内の排水状況を拝見させていただきました。

トイレ、キッチン、洗面台などの水回りで水を流してみると、通常より排水スピードが遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前からこの調子で、段々酷くなっている気がするんです。』

という事でした。

『現在のご自宅は24年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に蓄積した汚れ

排水詰まりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、敷地内にある排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

今回は、排水桝に汚れが溜まった事が原因で、排水路が狭まり家屋内の排水状況に影響が出てしまっていました。

『排水桝が完全に閉塞してしまうと、家屋内に逆流してくるケースもあります。』

作業内容｜排水桝を高圧洗浄

家屋内の排水詰まりの原因になっていた排水桝に溜まった汚れを取り除くため、高圧洗浄機を使用し敷地内に設置されている全ての排水桝と配管内部を洗浄させていただく事に。

敷地内にある全ての排水桝の状態を確認しながら、洗浄作業を行っていきました。

全ての排水桝を、汚れが出てこなくなるまで洗浄。

配管や排水桝の穴を狭めていた汚れを取り除いた事で、問題だった家屋内の排水詰まりも解消されました。

『水をたっぷり流し排水テストを行って、作業は全て完了です。』

注意点｜半年〜1年に一度は定期清掃を

戸建て住宅にお住まいの方はご存知の方も多いかと思いますが、敷地内には複数の排水桝が設置されています。

排水桝にはご自宅で使用された生活用水の全てが流れていきます。

トイレ、キッチン、洗濯、お風呂などで使った水には、汚物、油汚れ、ホコリ、髪の毛、など様々な物が含まれています。

汚れを含んだ水が流れていく排水桝には、経年とともに汚れが蓄積。

定期的に掃除を行わないと、排水詰まり、悪臭、害虫、害獣発生の原因になる事も。

排水桝に汚れが蓄積し排水路が閉塞されると、家屋内に排水が逆流したり、排水桝周辺に汚水が溢れ出してしまったりします。

そのため、排水桝内に蓄積している汚れを、定期的に自分で清掃しておく必要があります。

清掃する頻度は、半年〜1年に1回行っておくのがベスト。

排水桝の清掃方法は、こちらの記事で詳しくご紹介しています↓

また、築10年を過ぎたご自宅の場合、3〜5年に1回は業者による高圧洗浄を受けるのがオススメです。

自分では落とし切れない排水管内の汚れなども、綺麗に落として貰えるため排水つまりの予防にもなります。

『ご自宅が新築の場合は、築7年を過ぎたあたりで高圧洗浄を受けるのがオススメです。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい1時間半で到着。

点検、説明、高圧洗浄作業全て含め、施行時間は2時間ほど。

作業が完了すると、『あー、良かった。安心しました。』というお言葉をいただきました♪

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今回は、熊本県水俣市初野にお住まいのお客様より

『給湯器からお湯が出なくなってしまったんですけど、見に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜お湯が出ない

早速、不具合が発生しているエコキュートを拝見させていただきました。

水は正常に吐水されますが、お湯が出てこない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『一昨日までは普通に使えていたんですけど、昨晩お風呂を溜めようとしたらお湯が出なくて…』

という事でした。

『今回不具合が発生したエコキュートは、14年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜基盤の経年劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニット基盤部分の劣化が進んでいる事が判明。

基盤が劣化した事が原因で、正常通りにお湯が作られず水しか出ない状態になっていました。

『ヒートポンプユニットは、空気中の熱を取り込みお湯を作り出す役割をしています。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、14年前の製品という事で部品の保管期間が終了しているため修理対応不可。

ご予算なども含め、お客様とご相談させていただいた上でご了承を得られましたので、新しいエコキュートと交換させていただく事になりました。

まずは、劣化しお湯を作り出せなくなったエコキュートを撤去する作業から行っていきました。

ヒートポンプユニット、貯湯タンクユニット、リモコン、全てを撤去。

そして、新しいエコキュートを設置。

配管部分には、紫外線と凍結から保護するため保温材をしっかりと巻き付けました。

動作確認、通水テストを行い作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事にお湯が作られるようになりました。』

注意点｜業者による定期点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

また、半年に1回程度は水抜きを行うなど、ご自身でのメンテナンスを行う事が各製造メーカーでも推奨されています。

自分で行うメンテナンス方法については、こちらの記事を参考にしてみてください↓

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい40分で到着。

点検、説明、エコキュート交換作業全て含め、施工時間は4時間ほど。

熊本水道救急で交換したエコキュートは安心の保証付きです。

アフターフォローもしっかり行いますので、万が一何かございましたらいつでもご連絡ください。

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今回は、熊本県水俣市浜町にお住まいのお客様より

『洗濯機の排水の所がつまっているみたいなので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗濯排水でつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜防水パンに排水が上がってくる

早速、つまりが発生している洗濯排水を拝見させていただきました。

洗濯機が設置してある防水パンに、流れきれなかった排水が溜まっていた形跡がある状況。

お客様に詳しくお話を伺ってみると、

『1週間くらい前から洗濯機の下が濡れているなと思っていたんですけど、だんだん酷くなってきてしまって。』

という事でした。

『現在のご自宅には20年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

洗濯機排水つまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水口から排水管にかけて汚れが蓄積している事が判明。

汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、防水パンに排水が逆流する状態になっていました。

『洗濯排水でつまりが発生すると、排水が逆流したり洗濯機にエラーが表示される症状が現れます。』

作業内容｜薬品でトラップ清掃作業

洗濯排水つまりを解消するため、排水口から排水管にかけて蓄積している汚れを取り除く作業を行わせていただく事に。

まずは、排水ホース、排水口、排水トラップを分解し薬品を使って汚れを全て洗浄。

さらに、排水管部分にも業務用の強力な薬品を流し込み洗浄いたしました。

排水管の途中に汚れが残留しないよう水をしっかりと流し込み、パーツ類を全て元に戻し作業は完了。

『排水周辺の汚れを除去した事で、洗濯排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜洗濯機の排水口は定期清掃必須

洗濯機の排水口のお手入れはしていますか？

案外見落としてしまいがちな箇所ですが、洗濯機用の排水口にも当然汚れは溜まります。

洗濯時に排水管に流れていく水の中には

• 髪の毛
• 皮脂
• ホコリ
• 衣類の繊維
• 洗剤のカス

などが含まれていて、経年とともに排水周辺に蓄積していきます。

排水周辺に汚れが溜まってしまうと、つまりだけではなく雑菌が繁殖し悪臭の原因になる事も。

そのため、洗濯機用排水口も定期的に掃除しておく事が大切。

排水トラップを分解し、漂白剤につけ置き洗いしておくだけでも詰まり予防には有効。

また、市販のジェル状のパイプクリーナーを使用する場合は、”予防目的”で使用するようにしてください。

排水の流れが悪くなった状態で使用すると、さらにつまりの状態が悪化してしまう恐れがあるため要注意⚠

『洗濯機の排水口は、1ヶ月に1回程度掃除しておくのがオススメです。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい時間にお伺いしました。

点検、説明、洗濯排水周辺の汚れ除去作業全て含め、施工時間は40分ほど。

排水口から立ち上ってきていた悪臭も改善され、お客様に喜んでいただけました♪

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

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今回は、熊本県水俣市深川にお住まいのお客様より

『井戸の水が出なくなってしまったんですけど、見に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプから水が出なくなってしまったお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜井戸水が汲み上げられない

早速、不具合が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

浅井戸用給水ポンプをご使用で、蛇口を開いても吐水されない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『最近井戸ポンプから変な音がしていたんですけど、今朝水を使おうとしたら出なくなっていて…』

という事でした。

『今回不具合が発生した井戸ポンプは、17年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜モーターが経年劣化

井戸水を汲み上げられない原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、井戸ポンプ内のモーター部分が経年劣化により回転しなくなっている事が判明。

モーターが正常に回転しなくなった事が原因で、水を汲み上げられない状態になっていました。

また、モーターが劣化した事で、異音も発生していたようです。

『モーター部分は、井戸ポンプの心臓部パーツになります。』

作業内容｜新しい井戸ポンプと交換

今回は、井戸ポンプ心臓部のモーターが経年劣化し動きが悪くなっていた事と、17年ほどご使用の物で部品類が入手できないため修理での対応が不可。

そのため、ご予算なども含めお客様とご相談した上で、ご了承をいただけましたので、新しい井戸ポンプに交換させていただく事に。

まずは、劣化が進んだ井戸ポンプを撤去。

そして、新しい浅井戸用給水ポンプを設置し、配管部分には紫外線と凍結から保護するためしっかりと保温材を巻き付けました。

動作確認と通水テストを行い、作業は全て完了です。

『井戸ポンプ本体が新しくなり、無事に井戸水が汲み上げられるようになりました。』

注意点｜1年に1回は水質検査を

井戸水を飲用に使用しているご家庭ではもちろん、それ以外の方でも定期的に水質検査を受けておくのがオススメ。

井戸水の水質検査は義務ではありませんが、厚生労働省でも1年に1回検査を受ける事が望ましいとされています。

定期の水質検査は、一般飲用井戸（設置者が専ら自己の居住の用に供する住宅
のみに飲用水を供給するために設置するものを除く。）、業務用飲用井戸及び小
規模受水槽水道にあつては１年以内ごとに１回行うものとするが、これ以外のも
のにあつても１年以内ごとに１回行うことが望ましい。

引用元：厚生労働省 飲用井戸等衛生対策要領の実施について

特に浅井戸は設置環境の影響を受け、水が汚染されてしまうケースも珍しくないため、定期的に水質検査を受けておくと安心です。

『水質検査を受けられる機関については、各地方自治体にお問い合わせください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、様々な状況を想定ししっかり準備を整えすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、井戸ポンプ交換作業全て含め、施工時間は2時間ほどでした。

井戸ポンプが新しくなり、無事に井戸水が汲み上げられるようになりお客様に喜んでいただけました。

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今回は、熊本県水俣市栄町にお住まいのお客様より

『トイレがつまってしまったので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜便器内の水位が上がったまま戻らない

早速、つまりが発生しているトイレを拝見させていただきました。

便器内には、流れきれなかった汚水が溜まり水位が上がったまま戻っていない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『トイレットペーパーを沢山流したら、急に水が溢れてきそうになったんです。』

という事で、かなり驚いたと仰っていました。

トイレの汚れが気になりトイレットペーパーで簡単に掃除を行い、全部まとめて流したところ、水位が上がってきてしまったようです。

『今回水漏れが発生したトイレは、8年ほどご使用の物だそうです。』

原因｜大量に流したトイレットペーパー

トイレつまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果と、お客様にお話を伺った結果、大量に流したトイレットペーパーが詰まっていると判断。

本来水にほぐれやすい性質のトイレットペーパーですが、一度に大量に流してしまった事が原因で、便器の奥で固まりつまりが発生してしまっている状態でした。

『トイレットペーパーが原因でトイレが詰まってしまうケースは、実は結構多いんですよ。』

作業内容｜高圧ポンプで押し流し

トイレつまりを解消させるため、便器奥でつまっているトイレットペーパーの塊を押し流す作業を行わせていただく事に。

まずは、汚水が溢れてこないよう便器に溜まっていた水を除去。

そして、高圧ポンプで圧をかけ無事通管。

詰まっていた物が、排水管内に詰まってしまわないようしっかりと水を流し、排水テストも行って作業は全て完了です。

『つまっていたトイレットペーパーを押し流した事で、つまりは無事に解消されました。』

注意点｜トイレつまりにはスッポンを使ってみよう

トイレに、トイレットペーパーや排泄物が詰まってしまった時に、自分でできる対処法で最も有効なのが”スッポン（ラバーカップ）を使う方法。

ラバーカップは、ネットショップやホームセンターで購入可能。

水俣市にあるホームセンターなどの一覧はこちら

洋式トイレをお使いの場合は、”洋式トイレ用スッポン”を使用すると、排水口部分にしっかりと密着させる事ができるため、つまり解消効果が大きくなります。

スッポンを使用する時は、【引く時に力を入れる】というのがポイント。

スッポンはつまった物を【押し込む】わけではなく、【詰まっている物を引っ張って動かす】という意識で使うようにしてみてくださいね。

詳しい使用方法や、スッポンの選び方などについてはこちらの記事をご覧ください↓

トイレつまりの原因が、携帯電話、おもちゃ、おむつ、生理用品などの場合は物理的に異物を除去する必要がありますので、スッポンの使用は絶対にNGです。

『スッポンを使っても詰まりが解消されない場合は、私たちプロにご相談ください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい40分で到着。

点検、説明、高圧ポンプで押し流し作業全て含め、施工時間は20分ほど。

これまで通りトイレをご使用いただけるようになり、お客様に喜んでいただけました。

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今回は、熊本県水俣市大園町にお住まいのお客様より

『風呂場の蛇口から水が漏れてるので、修理に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室水栓から水漏れが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜ハンドル下部から水が漏れる

水漏れが発生している浴室水栓を、早速拝見させていただきました。

台付きツーハンドル混合栓をご使用です。

ハンドルを回し水を出すと、吐水口からだけではなくハンドル下部からも水がダラダラ漏れてくる状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から水が漏れるようになって、だんだん酷くなってきたんですよね。』

という事でした。

『お仕事が多忙で、なかなか修理を頼めなかったと仰っていました。』

原因｜スピンドルの経年劣化

浴室水栓水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、スピンドルという水栓上部のパーツが経年により劣化している事が判明。

『今回は、スピンドルが劣化した事が原因で、通水路に隙間が生じ水漏れが発生していました。』

作業内容｜新しいスピンドルに交換

水漏れを解消するため、劣化したスピンドルを新しい物と交換させていただく事に。

古くなったスピンドルを撤去し、新しいスピンドルを設置。

ハンドル部を元に戻し、動作確認、通水テストを行って、作業は全て完了です。

『スピンドルが新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜スピンドルはDIYで交換できる？

ツーハンドル混合栓や、単水栓のハンドル下部から水漏れが発生した場合スピンドルに不具合が発生している可能性大。

修理費用を抑えたいなどという理由で、自分で修理をしたいと検討される方もいらっしゃるかと思います。

スピンドル交換を自分で行う事は、結論から言うと可能。

スピンドルは、ネットショップやホームセンターなどで販売されています。

水俣市にあるホームセンターなどの一覧はこちら

交換手順は、こちらの動画のような流れで行っていきます。

作業自体はさほど難しくはなく、DIYに慣れている方であれば割と簡単にできるかと思います。

しかし、長く使用した蛇口はネジなどが固着している事が多いため、パーツ1つを外すだけで難儀する事も。

強引に作業をすると、傷を入れたり、他の箇所を破損させてしまったり、水栓本体の寿命を縮めてしまうケースもあるため要注意。

『比較的新しい水栓であればDIYで交換も簡単だとは思いますが、古い水栓ほど業者に依頼するのがオススメです。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい40分で到着。

点検、説明、スピンドル交換作業全て含め、施工時間は30分ほどでした。

ツーハンドル混合栓は温度調節が面倒ではありますが、パーツ交換などがしやすく修理しながら使用していくと、長ければ30年ほどはご使用いただけます。

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