今回は、熊本県球磨郡相良村柳瀬にお住まいのお客様より

『井戸水が出てこなくなったので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプで不具合が発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜井戸水が出ない

早速、不具合が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

深井戸用給水ポンプをご使用で、井戸ポンプが繋がっている蛇口を開いても吐水されない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『最近井戸のモーター音が大きくなったように感じていたんですけど、昨日急に水が出なくなってしまって…』

という事でした。

『今回不具合が発生した井戸ポンプは、20年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜モーターの経年劣化

井戸ポンプから水が汲み上げられなくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、モーター部分に経年による汚れや錆が付着した事でモーター部分に負荷がかかった事で正常に稼働できなくなっている事が判明。

モーターが正常に稼働しなくなった事が原因で、パワーが弱くなってしまい井戸水を汲み上げられなくなっていました。

『モーターは、井戸ポンプの心臓部になります。』

作業内容｜新しい井戸ポンプとジェットに交換

心臓部のモーターが劣化していたため、ご予算なども含めお客様とご相談させていただいた上で新しい井戸ポンプと交換する作業を行わせていただく事に。

さらに、深井戸用給水ポンプをご使用ですので、配管の先端に取り付けられているジェットも同時に交換。

まずは、不具合が発生した井戸ポンプを撤去。

ジェットが取り付けられている配管も全て引き抜きます。

そして、新しい配管に新しいジェットを取り付け井戸に挿管し、新しい井戸本体を設置。

動作確認、通水テストを行い作業は全て完了です。

『井戸ポンプとジェットが新しくなった事で、無事に井戸水が汲み上げられるようになりました。』

注意点｜深井戸ポンプはジェットも同時交換が鉄則

浅井戸用給水ポンプで劣化などによる不具合が発生した場合、井戸ポンプ本体のみの交換でも大きな問題はありません。

しかし、深井戸用給水ポンプの場合、ジェットも同時に交換しておかないと、井戸ポンプで不具合が発生したとしても保証が適用されないケースがほとんど。

『水が出なくなった！』

『井戸ポンプが壊れたんだ！』

と思って井戸ポンプ本体のみを交換しても、水を汲み上げられなくなった原因がジェットにある場合、井戸ポンプだけが新しくなっても水を汲み上げる事はできません。

また、深井戸ポンプを交換する場合、メーカーや機種に適合したジェットを取り付けないと、トラブルが発生する恐れがあるため要注意⚠

井戸ポンプ本体で劣化が進んでいる場合、使用年数を考慮するとジェットも劣化が進んでいる事が考えられるため、本体とジェットを同時に交換するのが鉄則となります。

『井戸ポンプに知識の無い業者は、井戸ポンプ本体のみの交換しか行わないケースもありますのでご注意ください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい50分ほどで到着。

点検、説明、井戸ポンプ交換作業全て含め、施行時間は3時間半ほど。

作業が完了すると『ありがとう、助かりました。』と、お客様に喜んでいただけました。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

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今回は、熊本県球磨郡多良木町多良木にお住まいのお客様より

『グリーストラップがつまったので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、グリーストラップでつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜グリーストラップがつまって水が流れていかない

早速、つまりが生じているグリーストラップを拝見させていただきました。

つまったグリーストラップ内には流れ切れなかった水が溜まり、シンクからの水も流れていかなくなっている状況。

グリーストラップとは？

グリース・トラップ（Grease trap、GT）とは、下水道に直接食用油や食物の脂肪、残飯や下処理の際の野菜くずなどが流出することを防ぐ阻集器の一種である。グリーストラップは定期的に清掃する必要がある。

引用元：Wikipedia

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『定期的に掃除してたんですけどね…一昨日くらいから流れが悪くなってしまって。』

という事でした。

『28年ほど営業されているお店で、グリーストラップが詰まるのは3～4年振りだと仰っていました。』

原因｜油汚れの蓄積

グリーストラップつまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、グリーストラップのトラップ管などを中心に落としきれなかった油汚れが蓄積している事が判明。

塊になった油汚れが排水路を閉塞し、正常に排水が行えなくなっている状態になっていました。

『油を多く使用する飲食店様ほど、グリーストラップがつまりやすい傾向にあります。』

作業内容｜高圧洗浄機で徹底洗浄

グリーストラップのつまりを解消するため、排水路を閉塞している物も、含めグリーストラップに蓄積している汚れを高圧洗浄機で洗浄させていただく事に。

まずは、大きな油の塊を手作業で除去。

そして、業務用の強力な薬品も併用しながら高圧洗浄機で油汚れを全て綺麗に洗浄させていただきました。

汚れを全て除去排水テストを行い作業は全て完了。

『グリーストラップに蓄積していた汚れを除去した事で、詰まりは無事に解消されました。』

注意点｜1週間に1回は清掃必須

飲食店には設置必須のグリーストラップ。

グリーストラップに汚れが蓄積すると、シンクに流した水が流れなくなり排水不良が発生してしまいます。

また、つまりだけではなく、グリーストラップの汚れを放置していると、内部で残飯などが腐敗し悪臭や害虫・害獣発生の原因となってしまう可能性大。

そのため、定期的に清掃を行う事がとても重要となります。

グリーストラップの清掃は、最低でも1週間に1回の頻度で行うのが理想的。

油を多く使う飲食店様の場合、油が蓄積しやすいため1週間に2〜3回は掃除をしておくと安心です。

しかし、繁忙期や人手が不足している時など、グリーストラップのお手入れに時間を取れない時もありますよね。

そのような場合は、バスケットにグリーストラップ用ネットを使用したり、油吸着シートを使用するなどして、お掃除が簡単にできるように工夫しておくのがオススメです。

『グリーストラップから除去したゴミは、産業廃棄物として処分するようにしてください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で1時間半で到着。

点検、確認、グリーストラップの高圧洗浄作業全て含め、施工時間は1時間半ほど。

無事につまりが解消され、『これで安心して営業できます！』とお客様に喜んでいただけました。

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今回は、熊本県球磨郡水上村湯山にお住まいのお客様より

『井戸水を出す機械が壊れたみたいなので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプで不具合が発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜井戸ポンプが動かない

早速、不具合が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

深井戸用給水ポンプをご使用で、コンセントは繋がっていますが電源が入らず井戸水を汲み上げられない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『先月から水を使うと機械から変な音がしていたんですけど、今日になって動かなくなってしまって。』

という事でした。

『今回不具合が発生した井戸ポンプは、16年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜モーターが焼け付いた

井戸ポンプの電源が入らなくなってしまった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、モーター部分が経年劣化によりショートしている事が判明。

モーターが焼け付いてしまった事が原因で、井戸ポンプの電源が入らなくなってしまい、水が汲み上げられない状態になっていました。

『井戸ポンプ本体全体で劣化がかなり進んでいた事もあり、寿命を迎えてしまったようです。』

作業内容｜新しい井戸ポンプに交換

今回不具合が発生した井戸ポンプは、18年前の製品という事もあり製造販売が終了しています。

部品保管期間も終了しているため、修理での対応不可。

また、井戸ポンプ全体で劣化が進んでいるため、例え部品を入手できたとしても修理で済ませるのはオススメできません。

ご予算なども含めお客様とご相談させていただいたところ、井戸ポンプ交換をご希望されましたので交換作業を行う事に。

まずは、長年のご使用で寿命を迎えた井戸ポンプを撤去。

そして、新しい井戸ポンプを取り付けさせていただきました。

井戸ポンプ本体だけではなく、配管とジェットも同時に交換。

紫外線や凍結から保護するため配管部分にしっかりと保温材を巻き付け、動作確認、通水テストを行って作業は全て完了です。

『井戸ポンプが新しくなった事で、これまで通り井戸水をご使用いただけるようになりました。』

注意点｜1〜3年に1回は業者による点検を

井戸ポンプは安価な物では無いため、できるだけ不具合なく長く使用していきたいですよね。

また、生活用水全てを井戸水で賄っているお宅の場合、井戸ポンプが壊れてしまうと断水された状態になります。

不具合なく井戸ポンプを長く使用するために大切なのが、業者による定期点検です。

1〜3年に1回の頻度で点検を受けておくのが理想的。

点検を依頼するのは、我々水道業者やご使用中の井戸ポンプメーカーなどです。

井戸ポンプメーカーに点検を依頼すれば無料というわけではなく、基本的に出張費及び作業代金などが別途発生します。

万が一パーツ類に劣化や破損など点検で見つかった場合、井戸ポンプ本体の保証期間内であれば保証で修理をしてもらえるケースもありますので、詳細については各メーカーにお問い合わせください。

簡単なパーツ交換などであれば、水道業者の方が安く済むケースもあります。

『状況に応じて、点検を依頼する業者を選ぶと良いですよ。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしいお時間にお伺いしました。

点検、説明、深井戸ポンプ交換作業全て含め、施工時間は3時間ほどでした。

無事に井戸水をご使用いただけるようになり、お客様にご満足いただけました。

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今回は、熊本県球磨郡湯前町にお住まいのお客様より

『庭の水道からポタポタ水が漏れているので、見に来ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、屋外水栓で水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜水道蛇口先端から水がポタポタ漏れている

早速、水漏れが発生している水栓を拝見させていただきました。

お庭に設置されている水栓柱に取り付けられている蛇口から、ポタポタと水が漏れ続けている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2～3週間前から、ずっとこの状態で…。』

という事でした。

『今回水漏れが発生した水栓は、21年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜水栓上部の経年劣化

立水栓水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ハンドル、スピンドル、コマパッキンの水栓上部が経年により劣化している事が判明。

『今回は、水栓上部が経年により劣化した事が原因で、吐水口からポタポタと水が漏れてきてしまっている状態でした。』

作業内容｜新しい水栓に交換

立水栓からの水漏れを解消するためには、ハンドル、スピンドル、コマパッキンの水栓上部を新しい物と交換すれば修理可能。

しかし、水栓全体で劣化が進んでいた事もあり、水栓交換を提案させていただきました。

ご予算なども含めお客様とご相談した上でご了承をいただけましたので、新しい水栓と交換する作業を行わせていただく事に。

まずは、劣化が進み水漏れしていた水栓を撤去。

そして、新しい水栓を取り付けさせていただきました。

通水テストと水漏れ有無を確認し、作業は全て完了。

『水栓が新しくなった事で、吐水口からの水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜散水ホースを繋いでいても蛇口は閉めよう

自宅の庭や駐車場に設置してある立水栓に、散水ホースを繋いでいるご家庭も多いですよね。

散水ホースを使用する度に蛇口をきちんと閉めている方のほうが多いかとは思いますが、使用頻度が高いご家庭などでは、常時蛇口を開きっぱなしにしている事も。

家庭菜園などをしていて使用頻度が高いと、散水ホースは手元で止水と吐水の操作ができる事もあり、毎回蛇口を閉めるのが面倒になってしまいますよね。

しかし、散水ホースを繋いでいる水道の蛇口をずっと開きっぱなしにしていると、ホース内やホースと吐水口接続部分に常に圧力がかかった状態になります。

そのため、蛇口をしっかり閉めている状態と比較すると、ホースや水栓の劣化を早める事に。

また、ホースは紫外線に弱いため、屋外で使用していると穴が開いたり割れたりするケースが多々あります。

ホースが破損した時に蛇口を開いたままだと、周辺が水浸しになってしまう恐れが。

水栓やホースの劣化を早めないためにも、水浸しになるリスクを回避するためにも、使用後は蛇口を閉める習慣をつけておくのがオススメです。

『散水ホースだけではなく洗濯機に繋がっている蛇口も、使用後は閉めるようにしておきましょう。』

熊本水道救急の担当より一言

今回はご予約が立て込んでいたため、お客様からご連絡をいただき3時間で到着。

点検、説明、水栓交換作業全て含め、施工時間は40分ほど。

作業が完了すると、『これで安心して使えます。』とお客様に喜んでいただけました。

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今回は、熊本県球磨郡水上村湯山にお住まいのお客様より

『トイレにおもちゃを流してしまったんですけど、今日中に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレに異物を流し詰まらせてしまったお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜子供がおもちゃをトイレに流した！

早速、トラブルが発生したトイレを拝見させていただきました。

便器内に目視で確認できる範囲におもちゃは見当たらず、便器内の水位が正常時より若干上がってしまっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『遊びに来ていた孫が、トイレにおもちゃを流してしまって。』

という事でした。

『誤ってトイレに異物を流してしまうというトラブルは、決して珍しい事ではありません。』

作業内容｜便器を取り外しおもちゃを除去

トイレに流してしまったおもちゃを除去するため、便器を取り外す作業を行わせていただく事に。

まずは、便器内に溜まっている水を除去し、便器を取り外す作業から行いました。

そして、流してしまったおもちゃをトイレの排水ソケット部分で発見。

おもちゃを除去し便器を元に戻し、排水テストを行って作業は全て完了。

『おもちゃを取り除いた事で、これまで通りトイレをお使いいただけるようになりました。』

注意点｜異物を流したらレバーを回すのは厳禁

用を足した後の便器におもちゃ、ハンカチ、ボールペン、生理用品などを落としてしまった時、

『拾うの汚いし、このまま流してしまおう！』などと、レバーを回すのは厳禁です。

トイレに異物を落としてしまった時は、流さず必ず取り除くようにしてください。

水を流すと異物を排水管の奥まで流し込み、排水管の途中で異物が詰まると大掛かりな施工をして除去しなければいけなくなるケースも。

便器から異物までの距離が遠くなればなるほど、修理費用も高額になってしまうためご注意ください。

トイレに異物を落としたり流したりしてしまったら、【物理的に取り除く】という事が大切です。

『手の届かない箇所や、汚くて触りたくない！などという方は、私たちプロにお任せください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい45分で到着。

点検、説明、異物除去作業全て含め、施工時間は50分ほど。

作業が完了すると、『あー、良かった。ありがとう。』とお客様に喜んでいただけたので、安心いたしました。

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今回は、熊本県球磨郡水上村湯山にお住まいのお客様より

『キッチンの排水の流れが悪いので、見に来ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン排水でつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜排水スピードが遅い

早速、排水の流れが悪くなっているキッチン排水を拝見させていただきました。

シンク内に水を流してみると、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様に詳しくお話を伺ってみると、

『先月から流れが悪くなってきて、最近は洗い物するとシンクに水が溜まるようになってしまったんです。』

という事でした。

『現在のご自宅には33年ほどお住まいで、このようなトラブルは2回目だと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

キッチン排水つまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管部分に汚れが蓄積していると判断。

排水管に油汚れなどが蓄積し排水路が狭まった事が原因で、排水不良が発生している状態でした。

『キッチンの排水管には経年により油汚れなどが蓄積し、詰まりの原因となるケースが少なくありません。』

作業内容｜薬品と高圧ポンプで汚れを除去

キッチン排水つまりを解消するため、業務用の薬品と高圧ポンプを使用し排水管に蓄積した汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

まずは、業務用の強力な薬品を流し込み汚れを溶かす作業から行いました。

そして、汚れが溶けたタイミングで、こちらの動画のように高圧ポンプを使って汚れを押し流し無事通管。

排水管内に汚れが残留しないよう、最後にしっかりと水を流し込み作業は全て完了です。

『排水管に蓄積した汚れを除去した事で、排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜週に2〜3回は排水口の掃除をしよう

キッチンの排水口や排水管は、油汚れや残飯などが流れていくため汚れが付着しやすく、詰まりや悪臭が発生しやすい箇所になります。

しかし、排水口をあまり掃除した事がない！という方も、実は結構多くいらっしゃるんです…

排水口の掃除は、週に2〜3回の頻度で行うのがベスト。

排水口を分解し、上記の3点を洗うようにしましょう。

さらに、排水口を掃除するついでに、排水管にはジェル状のパイプクリーナーを流すなどしておくと詰まり防止に有効となります。

排水の流れが悪くなったように感じた時は、すでに詰まりの状態がかなり悪化している事が考えられます。

『つまりが悪化した状態でパイプクリーナーを使用すると、排水管を閉塞させてしまう恐れがありますのでご注意ください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい40分で到着。

施工時間は、説明、点検、洗浄作業全て含め1時間ほど。

排水管に蓄積していた汚れを除去した事でキッチン排水つまりが解消され、お客様に喜んでいただく事ができました。

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今回は、熊本県球磨郡錦町一武にお住まいのお客様より

『家中の排水の流れがおかしいので、見に来ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、排水つまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜家中で排水の流れが悪い

早速、家屋内の排水状況を拝見させていただきました。

トイレ、キッチン、洗面台などの水回りで水を流してみると、通常より排水スピードが遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前からこの調子で、段々酷くなっている気がするんです。』

という事でした。

『現在のご自宅は24年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に蓄積した汚れ

排水詰まりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、敷地内にある排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

今回は、排水桝に汚れが溜まった事が原因で、排水路が狭まり家屋内の排水状況に影響が出てしまっていました。

『排水桝が完全に閉塞してしまうと、家屋内に逆流してくるケースもあります。』

作業内容｜排水桝を高圧洗浄

家屋内の排水詰まりの原因になっていた排水桝に溜まった汚れを取り除くため、高圧洗浄機を使用し敷地内に設置されている全ての排水桝と配管内部を洗浄させていただく事に。

敷地内にある全ての排水桝の状態を確認しながら、洗浄作業を行っていきました。

全ての排水桝を、汚れが出てこなくなるまで洗浄。

配管や排水桝の穴を狭めていた汚れを取り除いた事で、問題だった家屋内の排水詰まりも解消されました。

『水をたっぷり流し排水テストを行って、作業は全て完了です。』

注意点｜半年〜1年に一度は定期清掃を

戸建て住宅にお住まいの方はご存知の方も多いかと思いますが、敷地内には複数の排水桝が設置されています。

排水桝にはご自宅で使用された生活用水の全てが流れていきます。

トイレ、キッチン、洗濯、お風呂などで使った水には、汚物、油汚れ、ホコリ、髪の毛、など様々な物が含まれています。

汚れを含んだ水が流れていく排水桝には、経年とともに汚れが蓄積。

定期的に掃除を行わないと、排水詰まり、悪臭、害虫、害獣発生の原因になる事も。

排水桝に汚れが蓄積し排水路が閉塞されると、家屋内に排水が逆流したり、排水桝周辺に汚水が溢れ出してしまったりします。

そのため、排水桝内に蓄積している汚れを、定期的に自分で清掃しておく必要があります。

清掃する頻度は、半年〜1年に1回行っておくのがベスト。

排水桝の清掃方法は、こちらの記事で詳しくご紹介しています↓

また、築10年を過ぎたご自宅の場合、3〜5年に1回は業者による高圧洗浄を受けるのがオススメです。

自分では落とし切れない排水管内の汚れなども、綺麗に落として貰えるため排水つまりの予防にもなります。

『ご自宅が新築の場合は、築7年を過ぎたあたりで高圧洗浄を受けるのがオススメです。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、高圧洗浄作業全て含め、施行時間は2時間ほど。

無事に屋内からの排水が流れるようになり、お客様に喜んでいただけたので嬉しかったです。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

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今回は、熊本県球磨郡あさぎり町免田東にお住まいのお客様より

『トイレにおもちゃを流してしまったんですけど、今日中に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレに異物を流し詰まらせてしまったお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜子供がおもちゃをトイレに流した！

早速、トラブルが発生したトイレを拝見させていただきました。

便器内に目視で確認できる範囲におもちゃは見当たらず、便器内の水位が正常時より若干上がってしまっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『遊びに来ていた孫が、トイレにおもちゃを流してしまって。』

という事でした。

『誤ってトイレに異物を流してしまうというトラブルは、決して珍しい事ではありません。』

作業内容｜便器を取り外しおもちゃを除去

トイレに流してしまったおもちゃを除去するため、便器を取り外す作業を行わせていただく事に。

まずは、便器内に溜まっている水を除去し、便器を取り外す作業から行いました。

そして、流してしまったおもちゃをトイレの排水ソケット部分で発見。

おもちゃを除去し便器を元に戻し、排水テストを行って作業は全て完了。

『おもちゃを取り除いた事で、これまで通りトイレをお使いいただけるようになりました。』

注意点｜異物を流したらレバーを回すのは厳禁

用を足した後の便器におもちゃ、ハンカチ、ボールペン、生理用品などを落としてしまった時、

『拾うの汚いし、このまま流してしまおう！』などと、レバーを回すのは厳禁です。

トイレに異物を落としてしまった時は、流さず必ず取り除くようにしてください。

水を流すと異物を排水管の奥まで流し込み、排水管の途中で異物が詰まると大掛かりな施工をして除去しなければいけなくなるケースも。

便器から異物までの距離が遠くなればなるほど、修理費用も高額になってしまうためご注意ください。

トイレに異物を落としたり流したりしてしまったら、【物理的に取り除く】という事が大切です。

『手の届かない箇所や、汚くて触りたくない！などという方は、私たちプロにお任せください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい30分で到着。

点検、説明、異物除去作業全て含め、施工時間は50分ほど。

無事に詰まっていたおもちゃを除去し、お客様に喜んでいただけました。

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今回は、熊本県球磨郡山江村山田にお住まいのお客様より

『井戸ポンプから変な音がしているので、見ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプで異音が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜井戸ポンプからキンキン異音がしている

早速、異音が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

浅井戸用給水ポンプをご使用で、井戸ポンプが稼働するとキンキンという金属音のような異音が発生している状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1〜2週間くらい前からこの調子で、どんどん音が大きくなってきている気がして…。』

という事で、井戸水のご使用に支障は無いけど異音が気になると仰っていました。

『今回異音が発生した井戸ポンプは、18年ほど前に設置した物だそうです。』

原因｜モーターの経年劣化

浅井戸ポンプからの異音発生の原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、モーター部分が経年により劣化している事が判明。

モーターが劣化した事が原因で、モーター回転時にキンキンとした金属音が発生している状態でした。

『モーター部分は、井戸ポンプの心臓部になります。』

作業内容｜新しい井戸ポンプに交換

今回の井戸ポンプから発生している異音の原因は、モーター部分の劣化。

18年ほど前の製品という事もあり、部品交換での修理対応は不可と判断いたしました。

井戸水をご使用するのに支障はありませんが、このまま放置していると異音がどんどん大きくなっていく恐れがあります。

また、遅かれ早かれ井戸ポンプが正常に稼働しなくなり、井戸水を汲み上げられなくなる可能性大。

そのため、ご予算なども含めお客様とご相談した上で、ご了承をいただきましたので新しい井戸ポンプと交換させていただく事に。

まずは、異音が発生していた井戸ポンプを撤去。

そして、新しい井戸ポンプを取り付けさせていただきました。

凍結や紫外線から保護するため配管には保温材をしっかりと巻き付け、動作確認、通水テストを行って作業は全て完了です。

『井戸ポンプが新しくなり無事に異音も解消され、従来のポンプより稼働音も小さくなりました。』

注意点｜井戸ポンプから聞こえる異音に要注意

井戸ポンプが井戸水を汲み上げる際、これまでは無かった異音が聞こえるようになってしまった場合、不具合発生のサインになっている可能性大。

井戸ポンプの心臓部であるモーター部分が経年により摩耗し、甲高い音などが発生している恐れがあります。

問題なく井戸水が汲み上げられていても、いずれ完全に壊れてしまうケースがほとんど。

また、異音は放置すればするほど音が大きくなっていく事も。

住宅街にお住まいの場合、近隣住民の方への騒音問題になってしまう恐れもあるため早めの対処がオススメです。

『井戸ポンプが完全に壊れてしまう前に、一度業者にご相談ください。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい日にお伺いしました。

点検、説明、浅井戸ポンプ交換作業全て含め、施工時間は2時間半ほど。

無事に異音が解消され、『夜に水を使うのに気を使ってたから、やっと今日から普通に使えますよ。』と、お客様に喜んでいただく事ができました。

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今回は、熊本県球磨郡山江村万江にお住まいのお客様より

『家中の蛇口からお湯が出なくなったので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜エコキュートからお湯が出ない

早速、お湯が出なくなってしまった状況を確認させていただきました。

家屋内の各蛇口から水は出ますが、お湯が全く出ない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1〜2ヶ月くらい前からたまにエラーが出ていたんですけど、なんとか使えていたんで様子を見ていたんです。』

という事で、電源を落としリセットをしながらご使用になられていたそうです。

『今回不具合が発生したエコキュートは、14年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ヒートポンプユニットの基盤劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニットの基盤が劣化している事が判明。

ヒートポンプユニットの基盤が経年により劣化した事が原因で、お湯が作られない状態になっていました。

『水を温めお湯にする働きをしているヒートポンプで不具合が発生すると、お湯が作られなくなってしまいます。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、15年前の物という事で生産が終了。

部品保管期間も終了しているため、修理対応不可です。

そのため、お客様とご予算なども含めご相談した上で、ご了承をいただけましたので新しいエコキュートと交換させていただく事に。

まずは、貯湯タンクユニットに溜まっていた水を全て抜き取り、劣化の影響で基盤に不具合が発生したヒートポンプユニットと共に撤去。

そして、新しいエコキュートを設置し、配管部分には紫外線や凍結から保護するためしっかりと保温材を巻きつけました。

最後に、動作確認、通水テスト、水漏れの有無を確認して作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事お湯が吐水されるようになりました。』

注意点｜2〜3年に1回は業者による点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご希望のお時間にお伺いしました。

エコキュート取り付けは、後日お客様のご都合のよろしい日にお伺いし、施工時間は4時間ほど。

無事にお湯をご使用いただけるようになり、『良かったー、安心しました。』とお客様に喜んでいただけました。

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