今回は、鹿児島県薩摩郡さつま町求名にお住まいのお客様より

『井戸水を出す機械が壊れたみたいなので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプで不具合が発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜井戸ポンプが動かない

早速、不具合が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

深井戸用給水ポンプをご使用で、コンセントは繋がっていますが電源が入らず井戸水を汲み上げられない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『先月から水を使うと機械から変な音がしていたんですけど、今日になって動かなくなって…』

という事でした。

『今回不具合が発生した井戸ポンプは、17年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜モーターが焼け付いた

井戸ポンプの電源が入らなくなってしまった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、モーター部分が経年劣化によりショートしている事が判明。

モーターが焼け付いてしまった事が原因で、井戸ポンプの電源が入らなくなってしまい、水が汲み上げられない状態になっていました。

『井戸ポンプ本体全体で劣化がかなり進んでいた事もあり、寿命を迎えてしまったようです。』

作業内容｜新しい井戸ポンプに交換

今回不具合が発生した井戸ポンプは、18年前の製品という事もあり製造販売が終了しています。

部品保管期間も終了しているため、修理での対応不可。

また、井戸ポンプ全体で劣化が進んでいるため、例え部品を入手できたとしても修理で済ませるのはオススメできません。

ご予算なども含めお客様とご相談させていただいたところ、井戸ポンプ交換をご希望されましたので交換作業を行う事に。

まずは、長年のご使用で寿命を迎えた井戸ポンプを撤去。

そして、新しい井戸ポンプを取り付けさせていただきました。

井戸ポンプ本体だけではなく、配管とジェットも同時に交換。

紫外線や凍結から保護するため配管部分にしっかりと保温材を巻き付け、動作確認、通水テストを行って作業は全て完了です。

『井戸ポンプが新しくなった事で、これまで通り井戸水をご使用いただけるようになりました。』

注意点｜1〜3年に1回は業者による点検を

井戸ポンプは安価な物では無いため、できるだけ不具合なく長く使用していきたいですよね。

また、生活用水全てを井戸水で賄っているお宅の場合、井戸ポンプが壊れてしまうと断水された状態になります。

不具合なく井戸ポンプを長く使用するために大切なのが、業者による定期点検です。

1〜3年に1回の頻度で点検を受けておくのが理想的。

点検を依頼するのは、我々水道業者やご使用中の井戸ポンプメーカーなどです。

井戸ポンプメーカーに点検を依頼すれば無料というわけではなく、基本的に出張費及び作業代金などが別途発生します。

万が一パーツ類に劣化や破損など点検で見つかった場合、井戸ポンプ本体の保証期間内であれば保証で修理をしてもらえるケースもありますので、詳細については各メーカーにお問い合わせください。

簡単なパーツ交換などであれば、水道業者の方が安く済むケースもあります。

『状況に応じて、点検を依頼する業者を選ぶと良いですよ。』

鹿児島水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご希望のお時間にお伺いしました。

点検、説明、深井戸ポンプ交換作業全て含め、施工時間は3時間ほど。

作業が完了すると、『良かったー、これで安心して使えます。』とお客様に喜んでいただけ嬉しかったです。

水のトラブルは『鹿児島水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、鹿児島県薩摩郡さつま町湯田にお住まいのお客様より

『トイレでチョロチョロ音がしているので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレで水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜トイレからチョロチョロと音が聞こえる

早速、問題のトイレを拝見させていただきました。

レバーを回していない状態ですが、便器からチョロチョロという音がしていて、便器内の水面が揺れている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前からたまにチョロチョロ音がしていたんですけど、最近は止まらなくなってしまって…』

という事でした。

『今回水漏れが発生したトイレは、20年以上はご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ボールタップの経年劣化

トイレからチョロチョロという音が発生している原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレタンク内の”ボールタップ”というパーツが経年により劣化している事が判明。

ボールタップとは？

ボールタップとは、水面の上下変動により弁を自動的に開閉させる装置である。定水位弁やフロート弁と呼ばれることもある。各種給水設備のタンクの給水栓に取付け、自動給水に用いる。水洗便所の便器洗浄用タンクや受水槽、高置水槽、太陽熱温水器、クーリングタワーなどで採用されている。

引用元：Wikipedia

ボールタップは、トイレの給水装置でタンク内の水位が下がると給水し、タンク内の水位が規定の量まで溜まると止水するという役割をしています。

今回は、給水装置であるボールタップが経年により劣化した事が原因で、常時タンク内に水が給水されている状態になっていました。

『タンクに給水され続けた事で、オーバーフローした水が便器内に漏れチョロチョロ音が発生していました。』

作業内容｜新しいボールタップに交換

トイレタンクから便器への水漏れを解消するため、劣化し正常に稼働できなくなったボールタップを新しい物と交換させていただく事に。

まずは、壊れてしまったボールタップを撤去。

そして、新しいボールタップを取り付けさせていただきました。

通水テスト、水漏れ有無を確認して作業は全て完了です。

『ボールタップが新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜トイレから聞こえるチョロチョロ音は要注意！

トイレを使っていない時にも、”チョロチョロ”という音が聞こえてくる事がありませんか？

「いつもでは無いけど、たまに聞こえてくる」といった状態でも、水漏れのサインになっている可能性大。

たまにだから問題無いと放置していると、徐々に悪化していき24時間チョロチョロ音がするようになってしまいます。

タンクから便器内への水漏れの場合、生活に大きな支障が無いため対処をついつい後回しにしてしまう方も少なくありません。

しかし、常時水が漏れている状態が長期的に続くと、当然水道料金にも影響が出てきてしまうため早めの対処がオススメです。

『チョロチョロと音がしていなくても、便器内の水面が常時揺れている場合も水漏れのサインになっている可能性大です。』

鹿児島水道救急の担当より一言

今回は、ご予約が立て込んでいたため、お客様からご連絡をいただき4時間で到着。

点検、説明、ボールタップ交換作業全て含め、施工時間は50分ほど。

水道回りの事でお困りの際は、またいつでも鹿児島水道救急にご連絡ください♪

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今回は、鹿児島県薩摩郡さつま町永野にお住まいのお客様より

『洗濯機の蛇口から水が漏れているので、修理をお願いできますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗濯機用水栓で水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜ハンドル下部から水がポタポタ漏れてくる

早速、水漏れが発生している洗濯機用水栓を拝見させていただきました。

蛇口のハンドルを開くと、ハンドル下部よりポタポタと水が漏れてきてしまう状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から水が漏れ始めて、だんだん酷くなってきていて。』

という事でした。

『今回水漏れが発生した洗濯機用水栓は、21年ほどご使用の物だそうです。』

原因｜水栓全体の経年劣化

洗濯機用水栓からの水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水栓全体で劣化が進んでいる事が判明。

特に、三角パッキンやスピンドルなど水栓上部パーツが激しく劣化。

水栓上部の劣化が進んだ事が原因で、隙間が生じハンドル下部より水が漏れてきてしまっている状態でした。

『ゴム製の三角パッキンは、劣化が進むと固くなりヒビ割れが生じてしまいます。』

作業内容｜新しい水栓に交換

洗濯機水栓は、劣化した水栓上部を交換すれば今回の水漏れは解消させる事が可能。

しかし、水栓全体で劣化が進みハンドル部分の固着もあったため、新しい水栓との交換をご提案させていただきました。

ご予算なども含めご相談させていただいた結果、ご了承をいただきましたので水栓交換作業を行う事に。

まずは、劣化した水栓を撤去。

そして、新しい水栓を設置。

通水テスト、接続部からの水漏れ有無を確認し作業は全て完了いたしました。

今回取り付けさせていただいた水栓は、”緊急止水弁”付きタイプの物になりますので、万が一給水ホースが外れてしまっても安心です。

『水栓が新しくなり、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜洗濯機を使っていない時は蛇口を閉めよう

洗濯が終わったら、洗濯機用水栓の蛇口はきちんと閉めていますか？

洗濯機の蛇口は24時間365日開きっぱなしにしているという方も、少なくありません。

ですが、洗濯機を使用していない時は、蛇口を閉めておくのが理想的。

蛇口を開きっぱなしにしていると、給水ホースなどに負荷がかかり劣化を早めてしまう可能性大。

さらに、緊急止水弁が付いていない蛇口の場合、地震や衝撃などにより洗濯機が倒れたり、給水ホースが外れてしまった場合、蛇口を開きっぱなしにしていると周囲が水浸しになってしまう恐れがあります。

給水ホースや蛇口本体の劣化を早めないためにも、万が一のハプニングで大惨事にならないためにも、蛇口は閉める習慣をつけておくのがお勧めです。

『蛇口を閉めるのを忘れがちな方は、旅行などに行く時だけでも閉めるようにしてくださいね。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くの現場を終わらせたばかりの私がすぐに向かい20分で到着。

点検、説明、水栓交換作業全て含め、施工時間は30分ほど。

作業が完了すると、温かい飲み物の差し入れをいただきとてもありがたかったです♪

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今回は、 鹿児島県薩摩郡さつま町求名にお住まいのお客様より

『家の中の排水の流れが悪いので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、家屋全体で排水不良が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜家屋全体で排水スピードが遅くなっている

早速、家屋全体の排水の状態を拝見させていただきました。

キッチン、浴室、トイレ、洗面台など、家屋内の水回り全てで、正常時よりも排水スピードが遅くなってしまっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から流れが悪くなってきて、だんだん酷くなってきてるみたいで…』

という事でした。

『現在のご自宅には28年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に侵入した木の根っこ

家屋内で発生した排水不良の原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水桝に木の根っこが侵入している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

排水桝に木の根が侵入した事が原因で、排水桝内で成長した木の根が排水路を閉塞し家屋内で排水不良が起こっている状態でした。

『排水桝で詰まりが発生すると、家屋内で排水不良が起きたり排水が逆流するといった症状が現れます。』

作業内容｜高圧洗浄機で木の根を除去

家屋内の排水不良を解消するため、排水桝に侵入した木の根を除去する作業を行わせていただく事に。

敷地内に設置してある全ての排水桝の状況を確認しながら、作業を進めていきました。

こちらの動画のように、高圧洗浄機の超強力な水圧を利用し木の根を徹底的に除去。

大きい木の根を除去した後は小さい根っこも取り除くため、敷地内にある全ての桝を高圧洗浄機で徹底洗浄させていただきました。

家屋内からの排水テストを行い、作業は全て完了です。

『排水路を塞いでいた木の根を除去した事で、家屋内での排水不良は無事に解消されました。』

注意点｜木の根の侵入に要注意

今回のお客様は、排水桝に木の根っこが侵入した事が原因で家屋内で排水不良が発生。

『排水桝はフタが閉まっているのに、どこから木の根が入るの？』

と、不思議に思いますよね。

排水桝に木の根が侵入してしまう原因は、【近くに木がある】という事。

今回詰まりが発生した排水桝の近くにも、木が植えられていました。

木は成長とともに根っこもどんどん広がっていきます。

地震や老朽化などで、排水桝や排水管に極わずかでも亀裂などが生じると破損箇所からじわじわと漏水。

例え極少量だったとしても、水分を求め木の根が排水桝内に侵入してきてしまうのです。

入り組んだ形状の配管に木の根が侵入したり、配管内にぎっしり木の根が詰まった状態にまでなってしまうと、パイプを丸ごと交換しなければならないケースもあり大変厄介です。

排水桝内に木の根が侵入してしまった際は、早期発見、早期対処がとても大切。

『木の根が侵入している事に気が付いたら、早めに専門業者に相談するようにしましょう。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くの現場を終えたばかりの私がすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、木の根除去作業全て含め、施工時間は2時間ほど。

無事に家屋内排水つまりが解消され、『また、なにかあったらお願いしますね。』というお言葉をいただきました♪

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今回は、鹿児島県薩摩郡さつま町虎居町にお住まいのお客様より

『お風呂の排水がつまったので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室で排水つまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜洗い場に水が溜まる

早速、つまりが発生している浴室排水を拝見させていただきました。

洗い場に水を流してみると、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から流れが悪くなって、最近はお風呂に入ると洗い場の所に水が溜まるようになってしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には26年ほどお住まいで、浴室排水つまりは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

浴室排水つまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管に汚れが蓄積している事が判明。

経年により汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、排水不良が起きている状態でした。

『排水管も人間の血管と同じで、経年により排水路が狭まり詰まりやすくなっていきます。』

作業内容｜薬品で汚れを溶かし高圧ポンプで押し流し

浴室排水つまりを解消するため、排水管に蓄積している汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

まずは、業務用の強力な薬品で排水管の汚れを溶かす作業から行いました。

そして、汚れが溶けるタイミングで高圧ポンプで一気に押し流し。

数回圧をかけたところで、無事通管。

汚れが排水管内に残留しないようしっかりと水を流し、排水テストを行って作業は全て完了です。

『蓄積していた汚れを除去した事で、排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜排水つまりにパイプクリーナーは有効？

お風呂だけに関わらず排水管の流れが悪くなったり、詰まりが発生するとまずは市販されているパイプクリーナーを使って自分で改善させよう！と思う方も多いですよね。

ドラッグストアなどで販売されているパイプクリーナーは、排水口から発生する悪臭を抑制。

また、少量であれば髪の毛などを溶かしてくれますので、排水管つまり予防に有効です。

しかし、パイプクリーナーを使用するにあたり注意していただきたい点は、詰まりが悪化した状態では使用しない！という事。

『あれ？なんだか流れが悪いな？』

と感じた時点で、排水管つまりは悪化した状態になっている可能性大。

そこにパイプクリーナーを流すと、パイプクリーナーの効果で排水管に付着し蓄積した汚れが剥がれ落ちていきます。

そして、剥がれ落ちた汚れが排水管の奥に溜まり穴を完全に閉塞。

さらに、規定の放置時間を遥かに超える時間放置してしまうと、排水管奥に溜まった汚れの水分が蒸発し汚れの塊がカチカチに固まってしまうので要注意⚠

どうしてもパイプクリーナーを使ってみたい場合は、少量ずつ使用し放置時間は規定の時間を厳守。

使用後は、たっぷりの水を流し込むようにしてみてくださいね。

『パイプクリーナーは、つまり解消ではなく詰まり予防でのご使用がオススメです。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くの現場を終えたばかりの私がすぐに向かい30分で到着。

点検、説明、薬品と高圧ポンプによる排水管の汚れ除去作業全て含め、施工時間は30分ほど。

お客様からは、『これで今日から普通にお風呂に入れます。』というお言葉をいただきました。

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今回は、鹿児島県薩摩郡さつま町虎居町にお住まいのお客様より

『トイレにナプキンを流してしまったんですけど、取ってもらえますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレに生理用品を流してしまったお客様の施工事例をご紹介します。』

（投稿：2021/11/16）

（追加：2022/07/25）

状況｜誤ってナプキンを流してしまった

早速、異物を流してしまったトイレを確認させていただきました。

洋式トイレをご使用で、排水タイプは壁排水。

便器内に汚水などは溜まっておらず、目視できる場所に異物もなく一見すると正常な状態に見える状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『今朝トイレに行って寝起きでボーッとしてて、間違ってナプキンを流してしまったんです。』

という事でした。

『誤って異物を便器に落とし、日頃の習慣でついついレバーを回してしまうケースは珍しくありません。』

作業内容｜便器を取り外しナプキンを除去

便器に流してしまった生理用品を撤去するため、便器を取り外す作業を行わせていただく事に。

丁寧に便器を取り外し、生理用品がどこにあるかを確認。

排水管にまでは流れておらず、便器奥に引っかかっていたため取り除きました。

便器を元に戻し、排水テストを行って作業は全て完了です。

『今回はお客様が何度も水を流したりせず、すぐにご連絡をいただけたため便器奥で留まっていました。』

注意点｜異物を流してしまったらレバーを回さない

今回のお客様のように、誤って異物をトイレに流してしまうケースは決して珍しい事ではありません。

『子供がオモチャを流してしまった。』

『ポケットに入れていた携帯を落とした。』

『ハンカチを落とした。』

『トイレットペーパーの芯を間違って流してしまった。』

など、様々です。

落とした事に気付いた時点で拾えたら何の問題もありませんが、ついクセでレバーを回してしまったり、最近は自動洗浄機能で勝手に流れてしまったというケースもあります。

基本的に、異物をトイレに流してしまった場合は、詰まってしまう可能性が高いため物理的に取り除く必要があります。

『トイレに落ちた物は汚くて拾いたくないし、流してしまえ！』と、何度もレバーを回す行為は絶対NG。

どこの水道屋でも、便器から詰まっている異物の距離が長くなればなるほど、修理にかかる費用が高額になります。

そのため、異物を流したらレバーを回さず自力で取る。

自力で取るのが難しい場合は、業者にすぐ相談！というのが鉄則です。

『トイレに異物を流した時は、ラバーカップ（すっぽん）の使用も厳禁です。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、生理用品除去作業全て含め、施工時間は50分ほどでした。

お客様が『こんな事で呼んでごめんなさいね。』と仰ってくださいましたが、私たちは水道のプロですのでお困りの事があれば何でもお申し付けください。

水のトラブルは『鹿児島水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、鹿児島県薩摩郡さつま町柏原にお住まいのお客様より

『台所の排水が詰まってしまったので、修理をお願いします。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン排水でつまりが発生したお客様の状況、原因、作業内容、注意点をまとめました。』

状況｜排水が流れていかない

つまりが発生しているキッチン排水を、早速拝見させていただきました。

キッチンのシンク内に水を流すと、排水が流れていかず排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2ヶ月くらい前から流れが悪くなってきて、ここ1周間くらいでさらに悪化してきたんです。』

という事でした。

『一度つまりが発生してしまうと、悪化していく事がほとんどです。』

原因｜排水管に蓄積した油汚れ

つまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管部分に油などの汚れが溜まっている事が判明。

排水管に汚れが溜まり排水路を狭くした事が原因で、つまりが発生し排水スピードが遅くなってしまっていました。

『キッチン排水部分には、油汚れが蓄積しやすいため注意が必要です。』

作業内容｜薬品を使用し汚れを除去

排水管に溜まった汚れを取り除くため、業務用の薬品を使用し洗浄作業を行わせていただく事にしました。

私達プロしか使えない、薬品を流し排水管に詰まっている油などの汚れを溶かします。

汚れが溶けたタイミングを見計らって、こちらの動画のような高圧ポンプで汚れを押し流しました。

排水管内に汚れが残らないよう、最後にしっかりと水を流し作業は全て完了。

『汚れを取り除いた事で、勢い良く排水されるようになりました。』

注意点｜キッチンシンクに油は流さない

キッチン排水詰まりの原因で最も多いのが、【油】による排水管閉塞です。

揚げ物に使用した油をそのままシンクに流すような方は、さすがにあまりいらっしゃらないかとは思いますが、油汚れがべっとり付着した調理器具や食器をそのまま洗ったりしていませんか？

油汚れを日常的に流していると、経年とともに排水管に油汚れが付着。

徐々に徐々に時間をかけて、排水路を狭めていってしまいます。

『あれ？最近流れが悪いかも？』

と感じた時には、すでに状態はかなり悪くなっている可能性大。

そのため、日常から油を流さないようにしておく事が大切になります。

最初は面倒に感じるかもしれませんが、調理器具や食器に付着した油汚れは、スクレーパーで取り除いたりキッチンペーパーで拭き取るなどしてから洗うようにしてください。

排水管に汚れが溜まってくると、詰まりだけではなく悪臭・害虫発生にも繋がります。

排水管に油が溜まっていると、油が大好きなゴキブリが侵入してくる事もあるため要注意ですよ…

『油を拭き取ってから洗う事で、洗剤や水の節約にもなります。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整え1時間で到着。

点検、説明、汚れの洗浄作業全て含め、施工時間は40分ほどでした。

お客様からは、『流れが遅くてストレスだったから、直って嬉しいです！』というお言葉をいただきました。

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