今回は、鹿児島県肝属郡南大隅町根占川北にお住まいのお客様より

『井戸水が出なくなったんですけど、修理していただく事は可能ですか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプで不具合が発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜井戸水が出ない

早速、不具合が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

深井戸用給水ポンプをご使用で、井戸ポンプが繋がっている蛇口を開いても吐水されない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『一昨日までは普通に使えていたんですけど、昨日になって水が出なくなってしまったんです。』

という事でした。

『今回不具合が発生した井戸ポンプは、13年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜モーターの経年劣化

井戸ポンプから水が汲み上げられなくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、モーター部分に経年による汚れや錆が付着した事でモーター部分に負荷がかかった事で正常に稼働できなくなっている事が判明。

モーターが正常に稼働しなくなった事が原因で、パワーが弱くなってしまい井戸水を汲み上げられなくなっていました。

『モーターは、井戸ポンプの心臓部になります。』

作業内容｜新しい井戸ポンプとジェットに交換

心臓部のモーターが劣化していたため、ご予算なども含めお客様とご相談させていただいた上で新しい井戸ポンプと交換する作業を行わせていただく事に。

さらに、深井戸用給水ポンプをご使用ですので、配管の先端に取り付けられているジェットも同時に交換。

まずは、不具合が発生した井戸ポンプを撤去。

ジェットが取り付けられている配管も全て引き抜きます。

そして、新しい配管に新しいジェットを取り付け井戸に挿管し、新しい井戸本体を設置。

動作確認、通水テストを行い作業は全て完了です。

『井戸ポンプとジェットが新しくなった事で、無事に井戸水が汲み上げられるようになりました。』

注意点｜深井戸ポンプはジェットも同時交換が鉄則

浅井戸用給水ポンプで劣化などによる不具合が発生した場合、井戸ポンプ本体のみの交換でも大きな問題はありません。

しかし、深井戸用給水ポンプの場合、ジェットも同時に交換しておかないと、井戸ポンプで不具合が発生したとしても保証が適用されないケースがほとんど。

『水が出なくなった！』

『井戸ポンプが壊れたんだ！』

と思って井戸ポンプ本体のみを交換しても、水を汲み上げられなくなった原因がジェットにある場合、井戸ポンプだけが新しくなっても水を汲み上げる事はできません。

また、深井戸ポンプを交換する場合、メーカーや機種に適合したジェットを取り付けないと、トラブルが発生する恐れがあるため要注意⚠

井戸ポンプ本体で劣化が進んでいる場合、使用年数を考慮するとジェットも劣化が進んでいる事が考えられるため、本体とジェットを同時に交換するのが鉄則となります。

『井戸ポンプに知識の無い業者は、井戸ポンプ本体のみの交換しか行わないケースもありますのでご注意ください。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、井戸ポンプ交換作業全て含め、施行時間は3時間半ほど。

作業が完了すると、『助かりました。ありがとう。』というお言葉をいただき嬉しかったです♪

水のトラブルは『鹿児島水道救急』にお任せください

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今回は、鹿児島県肝属郡南大隅町根占川南にお住まいのお客様より

『家中の排水の流れがおかしいので、見に来ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、排水つまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜家中で排水の流れが悪い

早速、家屋内の排水状況を拝見させていただきました。

トイレ、キッチン、洗面台などの水回りで水を流してみると、通常より排水スピードが遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『3週間くらい前からこの調子で、段々酷くなっている気がするんです。』

という事でした。

『現在のご自宅は22年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に蓄積した汚れ

排水詰まりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、敷地内にある排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

今回は、排水桝に汚れが溜まった事が原因で、排水路が狭まり家屋内の排水状況に影響が出てしまっていました。

『排水桝が完全に閉塞してしまうと、家屋内に逆流してくるケースもあります。』

作業内容｜排水桝を高圧洗浄

家屋内の排水詰まりの原因になっていた排水桝に溜まった汚れを取り除くため、高圧洗浄機を使用し敷地内に設置されている全ての排水桝と配管内部を洗浄させていただく事に。

敷地内にある全ての排水桝の状態を確認しながら、洗浄作業を行っていきました。

全ての排水桝を、汚れが出てこなくなるまで洗浄。

配管や排水桝の穴を狭めていた汚れを取り除いた事で、問題だった家屋内の排水詰まりも解消されました。

『水をたっぷり流し排水テストを行って、作業は全て完了です。』

注意点｜半年〜1年に一度は定期清掃を

戸建て住宅にお住まいの方はご存知の方も多いかと思いますが、敷地内には複数の排水桝が設置されています。

排水桝にはご自宅で使用された生活用水の全てが流れていきます。

トイレ、キッチン、洗濯、お風呂などで使った水には、汚物、油汚れ、ホコリ、髪の毛、など様々な物が含まれています。

汚れを含んだ水が流れていく排水桝には、経年とともに汚れが蓄積。

定期的に掃除を行わないと、排水詰まり、悪臭、害虫、害獣発生の原因になる事も。

排水桝に汚れが蓄積し排水路が閉塞されると、家屋内に排水が逆流したり、排水桝周辺に汚水が溢れ出してしまったりします。

そのため、排水桝内に蓄積している汚れを、定期的に自分で清掃しておく必要があります。

清掃する頻度は、半年〜1年に1回行っておくのがベスト。

排水桝の清掃方法は、こちらの記事で詳しくご紹介しています↓

また、築10年を過ぎたご自宅の場合、3〜5年に1回は業者による高圧洗浄を受けるのがオススメです。

自分では落とし切れない排水管内の汚れなども、綺麗に落として貰えるため排水つまりの予防にもなります。

『ご自宅が新築の場合は、築7年を過ぎたあたりで高圧洗浄を受けるのがオススメです。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くを移動していた私がすぐに向かい20分で到着。

点検、説明、高圧洗浄作業全て含め、施行時間は2時間ほど。

無事に排水つまりが解消され、『安心しました』とお客様にご満足いただけました。

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今回は、鹿児島県肝属郡南大隅町根占川南にお住まいのお客様より

『給湯器からお湯が出なくなってしまったんですけど、見に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜お湯が出ない

早速、不具合が発生しているエコキュートを拝見させていただきました。

水は正常に吐水されますが、お湯が出てこない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『昨日までは普通に使えていたんですけどね、急にお湯が出なくなってしまって。』

という事でした。

『今回不具合が発生したエコキュートは、15年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜基盤の経年劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニット基盤部分の劣化が進んでいる事が判明。

基盤が劣化した事が原因で、正常通りにお湯が作られず水しか出ない状態になっていました。

『ヒートポンプユニットは、空気中の熱を取り込みお湯を作り出す役割をしています。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、16年前の製品という事で部品の保管期間が終了しているため修理対応不可。

ご予算なども含め、お客様とご相談させていただいた上でご了承を得られましたので、新しいエコキュートと交換させていただく事になりました。

まずは、劣化しお湯を作り出せなくなったエコキュートを撤去する作業から行っていきました。

ヒートポンプユニット、貯湯タンクユニット、リモコン、全てを撤去。

そして、新しいエコキュートを設置。

配管部分には、紫外線と凍結から保護するため保温材をしっかりと巻き付けました。

動作確認、通水テストを行い作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事にお湯が作られるようになりました。』

注意点｜業者による定期点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

また、半年に1回程度は水抜きを行うなど、ご自身でのメンテナンスを行う事が各製造メーカーでも推奨されています。

自分で行うメンテナンス方法については、こちらの記事を参考にしてみてください↓

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

鹿児島水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい時間にお伺いしました。

お客様のご都合のよろしい日に再度お伺いし、エコキュート交換作業を行わせていただきました。

エコキュート交換の施工時間は、4時間ほど。

新しいエコキュートを設置し、無事にお湯をご使用いただけるようになり、お客様に喜んでいただけたので安心いたしました。

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今回は、鹿児島県肝属郡南大隅町根占川南にお住まいのお客様より

『台所の蛇口から水が漏れているので、修理して貰えますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン水栓で水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜ハンドル下部からジワジワ水が漏れる

早速、水漏れしているキッチン水栓を拝見させていただきました。

ツーハンドル混合栓をご使用で、お湯側のハンドル下部よりジワジワと水が漏れてきている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『普通に使っていただけなんですけど、2〜3日前から急にこんな状態になってしまって…』

という事でした。

『今回水漏れが発生した水栓は、20年以上は使っていると思う。と仰っていました。』

原因｜スピンドルの経年劣化

キッチン水栓水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水栓内部の”スピンドル”というパーツが経年により劣化している事が判明。

今回の水漏れはスピンドルが経年により劣化した事が原因で隙間が生じ、ハンドル下部から水漏れが発生していました。

『金属製のスピンドルは、経年とともにサビが発生したり摩耗したりしてしまいます。』

作業内容｜新しい水栓に交換

水漏れを解消するためには、劣化してしまったスピンドルを交換すれば修理対応も可能です。

しかし、20年以上ご使用で水栓全体で劣化が進んでいたため、今回修理で対応しても遅かれ早かれ別のパーツの劣化で再びトラブルが発生する可能性大。

そのため、新しい水栓への交換をご提案させていただきました。

修理対応と水栓交換の費用などをご提示し、お客様とご相談した上でご了承をいただけましたので、新しい水栓に交換させていただく事に。

まずは、経年により劣化した水栓を撤去。

そして、新しい水栓を取り付けさせていただきました。

通水テストと水漏れの有無を確認し、作業は全て完了です。

『水栓が新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜水栓の寿命は15年

国税庁によると、蛇口（給排水・衛生設備）の寿命は15年とされています。

引用元：国税庁 耐用年数（建物/建物附属設備）

これはあくまで目安で、15年経過したら必ず壊れてしまうという訳ではありません。

使用頻度や設置環境などによっては7〜8年で壊れてしまう事もあれば、20年経過しても問題なくご使用になられているご家庭もあります。

しかし、15年を経過した水栓は、経年による劣化でトラブルなどが発生しやすくなってきてしまいます。

故障する度に修理をしていると、トータルで費用が高額になってしまう場合も少なくありません。

そのため、15年以上した水栓で不具合が発生した場合、パーツ交換で修理を行うより水栓本体を交換してしまった方が長い目でみると費用を抑える事に繋がります。

『ご予算などに合わせて、修理を行うか交換をするか業者にご相談くださいね。』

鹿児島水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい日にお伺いしました。

点検、説明、新しい水栓への水栓交換作業全て含め、施工時間は40分ほど。

無事に水漏れが解消され、お客様に喜んでいただけたので嬉しかったです。

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今回は、鹿児島県肝属郡南大隅町根占川南にお住まいのお客様より

『トイレでチョロチョロ音がしているので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレで水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜トイレからチョロチョロと音が聞こえる

早速、問題のトイレを拝見させていただきました。

レバーを回していない状態ですが、便器からチョロチョロという音がしていて、便器内の水面が揺れている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前からたまにチョロチョロ音がしていたんですけど、最近は止まらなくなってしまって…』

という事でした。

『今回水漏れが発生したトイレは、15年以上はご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ボールタップの経年劣化

トイレからチョロチョロという音が発生している原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレタンク内の”ボールタップ”というパーツが経年により劣化している事が判明。

ボールタップとは？

ボールタップとは、水面の上下変動により弁を自動的に開閉させる装置である。定水位弁やフロート弁と呼ばれることもある。各種給水設備のタンクの給水栓に取付け、自動給水に用いる。水洗便所の便器洗浄用タンクや受水槽、高置水槽、太陽熱温水器、クーリングタワーなどで採用されている。

引用元：Wikipedia

ボールタップは、トイレの給水装置でタンク内の水位が下がると給水し、タンク内の水位が規定の量まで溜まると止水するという役割をしています。

今回は、給水装置であるボールタップが経年により劣化した事が原因で、常時タンク内に水が給水されている状態になっていました。

『タンクに給水され続けた事で、オーバーフローした水が便器内に漏れチョロチョロ音が発生していました。』

作業内容｜新しいボールタップに交換

トイレタンクから便器への水漏れを解消するため、劣化し正常に稼働できなくなったボールタップを新しい物と交換させていただく事に。

まずは、壊れてしまったボールタップを撤去。

そして、新しいボールタップを取り付けさせていただきました。

通水テスト、水漏れ有無を確認して作業は全て完了です。

『ボールタップが新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜トイレから聞こえるチョロチョロ音は要注意！

トイレを使っていない時にも、”チョロチョロ”という音が聞こえてくる事がありませんか？

「いつもでは無いけど、たまに聞こえてくる」といった状態でも、水漏れのサインになっている可能性大。

たまにだから問題無いと放置していると、徐々に悪化していき24時間チョロチョロ音がするようになってしまいます。

タンクから便器内への水漏れの場合、生活に大きな支障が無いため対処をついつい後回しにしてしまう方も少なくありません。

しかし、常時水が漏れている状態が長期的に続くと、当然水道料金にも影響が出てきてしまうため早めの対処がオススメです。

『チョロチョロと音がしていなくても、便器内の水面が常時揺れている場合も水漏れのサインになっている可能性大です。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、ボールタップ交換作業全て含め、施工時間は50分ほど。

無事にトイレの水漏れが解消され、お客様にご満足いただけました。

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今回は、鹿児島県肝属郡南大隅町根占川南にお住まいのお客様より

『お風呂の排水がつまったので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室で排水つまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜洗い場に水が溜まる

早速、つまりが発生している浴室排水を拝見させていただきました。

洗い場に水を流してみると、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から流れが悪くなって、最近はお風呂に入ると洗い場の所に水が溜まるようになってしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には26年ほどお住まいで、浴室排水つまりは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

浴室排水つまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管に汚れが蓄積している事が判明。

経年により汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、排水不良が起きている状態でした。

『排水管も人間の血管と同じで、経年により排水路が狭まり詰まりやすくなっていきます。』

作業内容｜薬品で汚れを溶かし高圧ポンプで押し流し

浴室排水つまりを解消するため、排水管に蓄積している汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

まずは、業務用の強力な薬品で排水管の汚れを溶かす作業から行いました。

そして、汚れが溶けるタイミングで高圧ポンプで一気に押し流し。

数回圧をかけたところで、無事通管。

汚れが排水管内に残留しないようしっかりと水を流し、排水テストを行って作業は全て完了です。

『蓄積していた汚れを除去した事で、排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜排水つまりにパイプクリーナーは有効？

お風呂だけに関わらず排水管の流れが悪くなったり、詰まりが発生するとまずは市販されているパイプクリーナーを使って自分で改善させよう！と思う方も多いですよね。

ドラッグストアなどで販売されているパイプクリーナーは、排水口から発生する悪臭を抑制。

また、少量であれば髪の毛などを溶かしてくれますので、排水管つまり予防に有効です。

しかし、パイプクリーナーを使用するにあたり注意していただきたい点は、詰まりが悪化した状態では使用しない！という事。

『あれ？なんだか流れが悪いな？』

と感じた時点で、排水管つまりは悪化した状態になっている可能性大。

そこにパイプクリーナーを流すと、パイプクリーナーの効果で排水管に付着し蓄積した汚れが剥がれ落ちていきます。

そして、剥がれ落ちた汚れが排水管の奥に溜まり穴を完全に閉塞。

さらに、規定の放置時間を遥かに超える時間放置してしまうと、排水管奥に溜まった汚れの水分が蒸発し汚れの塊がカチカチに固まってしまうので要注意⚠

どうしてもパイプクリーナーを使ってみたい場合は、少量ずつ使用し放置時間は規定の時間を厳守。

使用後は、たっぷりの水を流し込むようにしてみてくださいね。

『パイプクリーナーは、つまり解消ではなく詰まり予防でのご使用がオススメです。』

鹿児島水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい日にお伺いしました。

点検、説明、薬品と高圧ポンプによる排水管の汚れ除去作業全て含め、施工時間は30分ほど。

作業が終わると、『こんなにすぐに直して貰えて、助かりました〜。』と、喜んでいただけました。

水のトラブルは『鹿児島水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！