今回は、熊本県阿蘇郡高森町高森にお住まいのお客様より

『家中の蛇口からお湯が出なくなったので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜エコキュートからお湯が出ない

早速、お湯が出なくなってしまった状況を確認させていただきました。

家屋内の各蛇口から水は出ますが、お湯が全く出ない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1〜2ヶ月くらい前からたまにエラーが出ていたんですけど、なんとか使えていたんで様子を見ていたんです。』

という事で、電源を落としリセットをしながらご使用になられていたそうです。

『今回不具合が発生したエコキュートは、14年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ヒートポンプユニットの基盤劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニットの基盤が劣化している事が判明。

ヒートポンプユニットの基盤が経年により劣化した事が原因で、お湯が作られない状態になっていました。

『水を温めお湯にする働きをしているヒートポンプで不具合が発生すると、お湯が作られなくなってしまいます。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、15年前の物という事で生産が終了。

部品保管期間も終了しているため、修理対応不可です。

そのため、お客様とご予算なども含めご相談した上で、ご了承をいただけましたので新しいエコキュートと交換させていただく事に。

まずは、貯湯タンクユニットに溜まっていた水を全て抜き取り、劣化の影響で基盤に不具合が発生したヒートポンプユニットと共に撤去。

そして、新しいエコキュートを設置し、配管部分には紫外線や凍結から保護するためしっかりと保温材を巻きつけました。

最後に、動作確認、通水テスト、水漏れの有無を確認して作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事お湯が吐水されるようになりました。』

注意点｜2〜3年に1回は業者による点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、エコキュート交換作業交換全て含め、施工時間は4時間ほど。

作業が完了すると、『あー、良かった！ありがとう。』というお言葉をいただき嬉しかったです♪

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

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今回は、熊本県阿蘇郡高森町野尻にお住まいのお客様より

『トイレでずっとチョロチョロ音がしているので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレで水漏れが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜トイレからチョロチョロと音がする

早速、不具合が発生しているトイレを拝見させていただきました。

レバーを回していない状態でも便器内の水面（封水）が揺れ、常時チョロチョロと音がしている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2〜3週間前からずっとこの音が止まらなくて…』

という事でした。

『今回不具合が発生したトイレは、25年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ボールタップの経年劣化

チョロチョロ音の原因を特定するため、10分くらいお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレタンク内の”ボールタップ”というパーツが経年により、劣化している事が判明。

高森町

今回はボールタップが経年劣化した事が原因で、正常に作動しておらず少量の水が常時給水されている状態になってしまっていました。

『過剰に給水されオーバーフローした水が便器内に漏れている事で、チョロチョロ音が発生していました。』

作業内容｜新しいボールタップに交換

便器内への水漏れを解消させるため、劣化が進んだボールタップを新しい物と交換させていただく事に。

まずは、劣化し正常に作動していなかったボールタップを撤去。

そして、新しいボールタップを設置。

通水テストと水漏れの有無を確認し、作業は全て完了です。

『ボールタップが新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜水漏れは早めの対処がオススメ

ご家庭の中にある水道設備から水漏れが発生した場合、床一面水浸しになるような水漏れでは無く、生活にあまり支障がない水漏れだと「少し様子を見てみよう。」と考える方も少なくないかと思います。

しかし、水漏れは様子を見ていても、良くなる事は基本的にありません。

それどころか、放置すればするほど悪化していく事がほとんど。

そのため、少しでも水漏れが発生してしまった場合、早めに対処しておくのがオススメです。

また、例え少量であっても常時水が漏れている状態が長期間続くと、当然水道料金にも影響が出てきてしまうため要注意。

『悪化した状態で修理を依頼すると費用も高くなる恐れがありますので、早めに業者にご相談くださいね。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご都合のよろしい日にお伺いしました。

点検、説明、ボールタップ交換作業全て含め、施工時間は30分ほど。

作業が完了すると、『ずっと音がうるさくてストレスだったから、助かりました。』と喜んでいただけました。

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今回は、熊本県阿蘇郡高森町色見にお住まいのお客様より

『洗面台がつまってしまったんですけど、修理してもらえますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗面排水でつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜洗面ボウル内に水が溜まっている

早速、詰まりが発生した洗面台を拝見させていただきました。

洗面ボウル内に、流れきれなかった排水が溜まっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2〜3週間くらい前から流れが悪いと思っていたんですけど、今朝完全につまってしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には25年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

洗面排水つまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水トラップを含めた排水管部分に、髪の毛などの汚れが蓄積している事が判明。

排水トラップとは？

排水トラップ（はいすいトラップ）は、排水設備の配管の途中に設けられ下水道の悪臭やガスが屋内へ侵入するのを防ぐ器具や装置、または構造。害虫やネズミなどを屋内に進入させない字義通りのトラップの働きもする。

排水管にはほぼ必須のものではあるが、反面ゴミが溜まりやすくパイプ詰まりの原因になりやすい。そのため清掃のために開けられる構造になっていることが多い。

引用元：Wikipedia

排水管に汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞され、完全につまっている状態になってしまっていました。

『排水管に汚れが蓄積すると、汚れに汚れが絡みつき雪だるま方式で大きな塊となってしまいます。』

作業内容｜薬品を流す作業

洗面排水つまりを解消させるため、排水管に蓄積している汚れを取り除く作業を行わせていただく事に。

今回、排水トラップに蓄積した、汚れしっかり強力な薬品に漬け込み、無事貫通。

つまっていた汚れが排水管内に残留しないよう、しっかりと水を流し込み排水テストを行って作業は全て完了です。

『排水管内の汚れを除去した事で、洗面排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜洗面排水に髪の毛は流さない

洗面排水つまりの原因で最も多いのが、毛髪の詰まりです。

洗面台でドライヤーを使用した際に抜け落ちた髪の毛や、セルフで髪をカットしそのまま流してしまうと、排水管内や排水トラップ部分に蓄積。

排水管に流れた髪の毛に石鹸カスや皮脂などが付着し、経年とともにヘドロ化し排水管を閉塞。

先述した通り、一度排水管内に髪の毛が溜まってしまうと、他の汚れも付着しやすくなり雪だるま方式で汚れの塊が大きくなっていきます。

そのため、洗面台には髪の毛を流さないようにしておく事が大切。

”髪の毛を1本でも流すと、絶対に排水管が詰まってしまう！”

という事ではありません。

洗面ボウルに髪の毛が落ちているのを見つけたら、ティッシュなどで取って捨てる。

髪の毛を切る場合は洗面台に新聞紙を広げるなどして、一般ごみとして処分するようにすると詰まりのリスクを抑える事ができるのでオススメです。

『髪の毛が長い方は特に、洗面排水に髪の毛を流してしまわないようご注意ください。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、ご予約が混雑していたため、お客様からご連絡をいただき3時間で到着。

点検、説明、高圧ポンプによる詰まり除去作業全て含め、施工時間は20分ほど。

作業が完了すると、果物の差し入れを沢山いただいてしまいました。

とても美味しかったです。ありがとうございました。

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今回は、熊本県阿蘇郡高森町高森にお住まいのお客様より

『お風呂の排水がつまったので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室で排水つまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜洗い場に水が溜まる

早速、つまりが発生している浴室排水を拝見させていただきました。

洗い場に水を流してみると、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から流れが悪くなって、最近はお風呂に入ると洗い場の所に水が溜まるようになってしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には26年ほどお住まいで、浴室排水つまりは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

浴室排水つまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管に汚れが蓄積している事が判明。

経年により汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、排水不良が起きている状態でした。

『排水管も人間の血管と同じで、経年により排水路が狭まり詰まりやすくなっていきます。』

作業内容｜薬品で汚れを溶かし高圧ポンプで押し流し

浴室排水つまりを解消するため、排水管に蓄積している汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

まずは、業務用の強力な薬品で排水管の汚れを溶かす作業から行いました。

そして、汚れが溶けるタイミングで高圧ポンプで一気に押し流し。

数回圧をかけたところで、無事通管。

汚れが排水管内に残留しないようしっかりと水を流し、排水テストを行って作業は全て完了です。

『蓄積していた汚れを除去した事で、排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜排水つまりにパイプクリーナーは有効？

お風呂だけに関わらず排水管の流れが悪くなったり、詰まりが発生するとまずは市販されているパイプクリーナーを使って自分で改善させよう！と思う方も多いですよね。

ドラッグストアなどで販売されているパイプクリーナーは、排水口から発生する悪臭を抑制。

また、少量であれば髪の毛などを溶かしてくれますので、排水管つまり予防に有効です。

しかし、パイプクリーナーを使用するにあたり注意していただきたい点は、詰まりが悪化した状態では使用しない！という事。

『あれ？なんだか流れが悪いな？』

と感じた時点で、排水管つまりは悪化した状態になっている可能性大。

そこにパイプクリーナーを流すと、パイプクリーナーの効果で排水管に付着し蓄積した汚れが剥がれ落ちていきます。

そして、剥がれ落ちた汚れが排水管の奥に溜まり穴を完全に閉塞。

さらに、規定の放置時間を遥かに超える時間放置してしまうと、排水管奥に溜まった汚れの水分が蒸発し汚れの塊がカチカチに固まってしまうので要注意⚠

どうしてもパイプクリーナーを使ってみたい場合は、少量ずつ使用し放置時間は規定の時間を厳守。

使用後は、たっぷりの水を流し込むようにしてみてくださいね。

『パイプクリーナーは、つまり解消ではなく詰まり予防でのご使用がオススメです。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で1時間半で到着。

点検、説明、薬品と高圧ポンプによる排水管の汚れ除去作業全て含め、施工時間は30分ほど。

作業が終わると、お客様がお菓子を沢山差し入れしてくださったので、帰り道で美味しくいただきました♪

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