今回は、熊本県下益城郡美里町佐俣にお住まいのお客様より

『キッチンの排水の流れが悪いので、見に来ていただきたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン排水でつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜排水スピードが遅い

早速、排水の流れが悪くなっているキッチン排水を拝見させていただきました。

シンク内に水を流してみると、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様に詳しくお話を伺ってみると、

『先月から流れが悪くなってきて、最近は洗い物するとシンクに水が溜まるようになってしまったんです。』

という事でした。

『現在のご自宅には33年ほどお住まいで、このようなトラブルは2回目だと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

キッチン排水つまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管部分に汚れが蓄積していると判断。

排水管に油汚れなどが蓄積し排水路が狭まった事が原因で、排水不良が発生している状態でした。

『キッチンの排水管には経年により油汚れなどが蓄積し、詰まりの原因となるケースが少なくありません。』

作業内容｜薬品と高圧ポンプで汚れを除去

キッチン排水つまりを解消するため、業務用の薬品と高圧ポンプを使用し排水管に蓄積した汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

まずは、業務用の強力な薬品を流し込み汚れを溶かす作業から行いました。

そして、汚れが溶けたタイミングで、こちらの動画のように高圧ポンプを使って汚れを押し流し無事通管。

排水管内に汚れが残留しないよう、最後にしっかりと水を流し込み作業は全て完了です。

『排水管に蓄積した汚れを除去した事で、排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜週に2〜3回は排水口の掃除をしよう

キッチンの排水口や排水管は、油汚れや残飯などが流れていくため汚れが付着しやすく、詰まりや悪臭が発生しやすい箇所になります。

しかし、排水口をあまり掃除した事がない！という方も、実は結構多くいらっしゃるんです…

排水口の掃除は、週に2〜3回の頻度で行うのがベスト。

排水口を分解し、上記の3点を洗うようにしましょう。

さらに、排水口を掃除するついでに、排水管にはジェル状のパイプクリーナーを流すなどしておくと詰まり防止に有効となります。

排水の流れが悪くなったように感じた時は、すでに詰まりの状態がかなり悪化している事が考えられます。

『つまりが悪化した状態でパイプクリーナーを使用すると、排水管を閉塞させてしまう恐れがありますのでご注意ください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くを移動中だった私がすぐに向かい30分で到着。

施工時間は、説明、点検、洗浄作業全て含め1時間ほど。

作業が完了すると、『安心しました、ありがとう。』とお客様に喜んでいただけました。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本県下益城郡美里町畝野にお住まいのお客様より

『家中の蛇口からお湯が出なくなったので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜エコキュートからお湯が出ない

早速、お湯が出なくなってしまった状況を確認させていただきました。

家屋内の各蛇口から水は出ますが、お湯が全く出ない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1〜2ヶ月くらい前からたまにエラーが出ていたんですけど、なんとか使えていたんで様子を見ていたんです。』

という事で、電源を落としリセットをしながらご使用になられていたそうです。

『今回不具合が発生したエコキュートは、14年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ヒートポンプユニットの基盤劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニットの基盤が劣化している事が判明。

ヒートポンプユニットの基盤が経年により劣化した事が原因で、お湯が作られない状態になっていました。

『水を温めお湯にする働きをしているヒートポンプで不具合が発生すると、お湯が作られなくなってしまいます。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、15年前の物という事で生産が終了。

部品保管期間も終了しているため、修理対応不可です。

そのため、お客様とご予算なども含めご相談した上で、ご了承をいただけましたので新しいエコキュートと交換させていただく事に。

まずは、貯湯タンクユニットに溜まっていた水を全て抜き取り、劣化の影響で基盤に不具合が発生したヒートポンプユニットと共に撤去。

そして、新しいエコキュートを設置し、配管部分には紫外線や凍結から保護するためしっかりと保温材を巻きつけました。

最後に、動作確認、通水テスト、水漏れの有無を確認して作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事お湯が吐水されるようになりました。』

注意点｜2〜3年に1回は業者による点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、エコキュート交換作業交換全て含め、施工時間は4時間ほど。

熊本水道救急で交換したエコキュートは保証付き。

万が一何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本県下益城郡美里町畝野にお住まいのお客様より

『家の中の排水の流れが悪いので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、家屋全体で排水不良が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜家屋全体で排水スピードが遅くなっている

早速、家屋全体の排水の状態を拝見させていただきました。

キッチン、浴室、トイレ、洗面台など、家屋内の水回り全てで、正常時よりも排水スピードが遅くなってしまっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2〜3週間前から流れが悪くなってきて、徐々に酷くなってきてるみたいで…』

という事でした。

『現在のご自宅には33年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に侵入した木の根っこ

家屋内で発生した排水不良の原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水桝に木の根っこが侵入している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

排水桝に木の根が侵入した事が原因で、排水桝内で成長した木の根が排水路を閉塞し家屋内で排水不良が起こっている状態でした。

『排水桝で詰まりが発生すると、家屋内で排水不良が起きたり排水が逆流するといった症状が現れます。』

作業内容｜高圧洗浄機で木の根を除去

家屋内の排水不良を解消するため、排水桝に侵入した木の根を除去する作業を行わせていただく事に。

敷地内に設置してある全ての排水桝の状況を確認しながら、作業を進めていきました。

こちらの動画のように、高圧洗浄機の超強力な水圧を利用し木の根を徹底的に除去。

大きい木の根を除去した後は小さい根っこも取り除くため、敷地内にある全ての桝を高圧洗浄機で徹底洗浄させていただきました。

家屋内からの排水テストを行い、作業は全て完了です。

『排水路を塞いでいた木の根を除去した事で、家屋内での排水不良は無事に解消されました。』

注意点｜木の根の侵入に要注意

今回のお客様は、排水桝に木の根っこが侵入した事が原因で家屋内で排水不良が発生。

『排水桝はフタが閉まっているのに、どこから木の根が入るの？』

と、不思議に思いますよね。

排水桝に木の根が侵入してしまう原因は、【近くに木がある】という事。

今回詰まりが発生した排水桝の近くにも、木が植えられていました。

木は成長とともに根っこもどんどん広がっていきます。

地震や老朽化などで、排水桝や排水管に極わずかでも亀裂などが生じると破損箇所からじわじわと漏水。

例え極少量だったとしても、水分を求め木の根が排水桝内に侵入してきてしまうのです。

入り組んだ形状の配管に木の根が侵入したり、配管内にぎっしり木の根が詰まった状態にまでなってしまうと、パイプを丸ごと交換しなければならないケースもあり大変厄介です。

排水桝内に木の根が侵入してしまった際は、早期発見、早期対処がとても大切。

『木の根が侵入している事に気が付いたら、早めに専門業者に相談するようにしましょう。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、様々な状況を想定しながら準備を整えすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、木の根除去作業全て含め、施工時間は2時間ほど。

木の根を全て除去した排水桝をご覧になり、『ここまで綺麗にしてもらえるなら、またお願いしますね。』というお言葉をいただきました。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本県下益城郡美里町堅志田にお住まいのお客様より

『洗濯機の排水の所がつまっているみたいなので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗濯排水でつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜防水パンに排水が上がってくる

早速、つまりが発生している洗濯排水を拝見させていただきました。

洗濯機が設置してある防水パンに、流れきれなかった排水が溜まっていた形跡がある状況。

お客様に詳しくお話を伺ってみると、

『1週間くらい前から洗濯機の下が濡れているなと思っていたんですけど、だんだん酷くなってきてしまって。』

という事でした。

『現在のご自宅には20年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

洗濯機排水つまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水口から排水管にかけて汚れが蓄積している事が判明。

汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、防水パンに排水が逆流する状態になっていました。

『洗濯排水でつまりが発生すると、排水が逆流したり洗濯機にエラーが表示される症状が現れます。』

作業内容｜薬品と高圧ポンプで押し流し

洗濯排水つまりを解消するため、排水口から排水管にかけて蓄積している汚れを取り除く作業を行わせていただく事に。

まずは、排水ホース、排水口、排水トラップを分解し薬品を使って汚れを全て洗浄。

さらに、排水管部分にも業務用の強力な薬品を流し込み洗浄いたしました。

そして、汚れが溶けたタイミングを見て、高圧ポンプで押し流すと無事通管。

排水管の途中に汚れが残留しないよう水をしっかりと流し込み、パーツ類を全て元に戻し作業は完了。

『排水周辺の汚れを除去した事で、洗濯排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜洗濯機の排水口は定期清掃必須

洗濯機の排水口のお手入れはしていますか？

案外見落としてしまいがちな箇所ですが、洗濯機用の排水口にも当然汚れは溜まります。

洗濯時に排水管に流れていく水の中には

• 髪の毛
• 皮脂
• ホコリ
• 衣類の繊維
• 洗剤のカス

などが含まれていて、経年とともに排水周辺に蓄積していきます。

排水周辺に汚れが溜まってしまうと、つまりだけではなく雑菌が繁殖し悪臭の原因になる事も。

そのため、洗濯機用排水口も定期的に掃除しておく事が大切。

排水トラップを分解し、漂白剤につけ置き洗いしておくだけでも詰まり予防には有効。

また、市販のジェル状のパイプクリーナーを使用する場合は、”予防目的”で使用するようにしてください。

排水の流れが悪くなった状態で使用すると、さらにつまりの状態が悪化してしまう恐れがあるため要注意⚠

『洗濯機の排水口は、1ヶ月に1回程度掃除しておくのがオススメです。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、ご予約が混雑していたため、お客様からご連絡をいただき3時間で到着。

点検、説明、洗濯排水周辺の汚れ除去作業全て含め、施工時間は40分ほど。

作業が完了すると、『あー、良かったー！』とお客様に喜んでいただく事ができました♪

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

※閲覧注意

この記事では、汚水等の画像を画像処理せずそのままご紹介しております。

汚水などが苦手な方はご覧になるのをお控えください。

今回は、熊本県下益城郡美里町原町にお住まいのお客様より

『トイレが詰まって流れなくなったので、すぐに来て貰えませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜汚水が溢れてきそう

早速、つまりが発生しているトイレを拝見させていただきました。

正常時より便器内の水位が上がり、汚水が便器いっぱいに溜まっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『トイレ掃除をしていたんですけど、シートを流したら水が溢れてきそうになって…』

という事でした。

『さらに詳しくお話を伺うと、複数枚まとめて流したと仰ってました。』

原因｜大量に流したお掃除シート

トイレつまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行い、お客様からお話を伺った結果、一度に複数枚流したお掃除シートが詰まっていると判断。

1パックの半分量程度のお掃除シートを、まとめて流したと仰っていましたので、流れきれず詰まってしまったようです。

『水にほぐれやすいトイレットペーパーでも、一度に大量に流すとつまってしまう事があります。』

作業内容｜高圧ポンプで押し流し

トイレつまりを解消させるため、つまっているお掃除シートを押し流す作業を行わせていただく事にしました。

高圧ポンプを使用し、強力な水圧をかけお掃除シートを押し流し！

2回ほど圧をかけたところで、無事通管。

その後、排水管の途中でお掃除シートが引っかからないよう、しっかりと水を流し込み作業は全て完了いたしました。

『詰まっていたお掃除シートを流した事で、これまで通りトイレをお使いいただけるようになりました。』

注意点｜お掃除シートは一般ごみで処分しよう

【トイレに流せる】という謳い文句で販売されているお掃除シートを愛用している方は、結構多くいらっしゃるのではないでしょうか？

手軽にサッとお掃除ができて、その後はトイレに流すだけで済むので楽ちんで便利ですよね。

しかし、水道屋としてはお掃除シートをトイレに流す行為は、あまりオススメできません。

基本的にトイレに流しても良いのは、トイレットペーパーと排泄物のみ。

日本で製造販売されているトイレットペーパーは、水に浸すと100秒以内にほぐれる（溶ける）というJIS規格の基準を満たしています。

しかし、お掃除シートにはJIS規格の基準が存在しません。

そのため、平成24年には消費者庁からお掃除シートについての実態調査が実施されました。

５ 「トイレに流せる」等の表示についての景品表示法上の考え方
水洗トイレメーカーは、水洗トイレの取扱上、汚物及びトイレットペーパー以外のもの
を水洗トイレに流すことを禁止しているところ、トイレクリーナーのパッケージに、「ト
イレに流せる」、「水にほぐれる」等と記載することは、トイレクリーナーについて、あた
かも、トイレットペーパーと同程度のほぐれやすさを有している、あるいは使用後にトイ
レクリーナーを水洗トイレに流しても水洗トイレの取扱上の問題は何ら生じることはな
いかのように示すこととなる。
しかし、実際には、トイレクリーナーがトイレットペーパーＪＩＳによるほぐれやすさ
の品質基準を満たしていないとすれば、トイレットペーパーと同程度のほぐれやすさを有
していないこととなるか、あるいはトイレクリーナーを水洗トイレに流すことにより水洗
トイレの取扱上何らかの問題が生じることとなり、表示と実際のものとの間に乖離がある
こととなる。
よって、事業者が、自己の供給するトイレクリーナーについて、トイレットペーパーＪ
ＩＳによるほぐれやすさの品質基準を満たしていないにもかかわらず、パッケージにおい
て「トイレに流せる」、「水にほぐれる」等と表示することは、トイレクリーナーの内容に
ついて、一般消費者に対して、実際のものよりも著しく優良であると示す表示をしている
こととなる（景品表示法第４条第１項第１号（優良誤認）違反）。

引用元：消費者庁 トイレクリーナーの表示に関する実態調査結果について

令和3年現在では、JIS規格準拠で製造されているお掃除シートも販売されています。

JIS規格準拠の製品でも、注意書き欄には【1枚ずつ流してください】と記載されている物がほとんど。

一度に大量に流してしまうと、つまりのリスクが高まるため要注意です。

節水タイプのトイレをご使用の方は、特にご注意ください。

『お掃除シートは一般ごみとして処分するのがオススメですが、どうしても流す場合は1枚ずつにしてくださいね。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい50分で到着。

点検、説明、高圧ポンプでの押し流し作業全て含め、施工時間は20分ほどでした。

お客様からは『こんなに早く直してもらえるとは思わなかった』と、喜んでいただけ安心いたしました。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！