今回は、熊本市北区貢町にお住いのお客様より、

『会社のトイレの小便器から水が漏れている。床が濡れて掃除も大変なので見に来てほしい。。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので、30分ほどでお伺いいたします！念のため、使用は控えてお待ちくださいませ。』

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜小便器の下が常に濡れている

お客様から詳しくお話を伺うと、

『最近ずっと床が濡れていて、水が垂れているような気がしていた。掃除してもまた濡れてくるので、おかしいと思って依頼した。』

との事でした。』

原因｜排水管接続部のパッキン劣化による水漏れ

現地にて小便器まわりを点検させていただいた結果、排水管の接続部分に使われているパッキンの劣化が確認できました。長年の使用により、ゴムが固くなって隙間ができ、少しずつ水が漏れていたようです。

また、トラップ部にも汚れの詰まりが見られたため、合わせて清掃と交換のご提案をいたしました。

作業内容｜パッキンの交換と排水まわりのメンテナンス

・小便器の取り外し
・古いパッキンの取り外し・交換
・排水トラップ部分の清掃
・再取り付け、通水確認、漏れチェック

全体の作業は約1時間で完了し、水漏れもなくなりました。

お客様の感想（評判・評価）

会社のトイレということもあり、毎日たくさんの人が使う場所なので、水漏れの対応を早めにしてもらえて助かりました。
スタッフの方も清潔感があり、説明も丁寧でわかりやすかったです。
汚れや詰まりも一緒に見てもらえて安心しましたし、作業後は床も濡れずに快適に使用できています。
ありがとうございました！

熊本水道救急の担当者から一言

法人様からのご依頼ということで、できるだけ業務に支障のないよう迅速に対応させていただきました。
水漏れの原因は、使用年数による部品の経年劣化がほとんどです。
「最近床が濡れてるかも？」と思ったら、お早めにご相談ください！

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本市中央区船場町にお住いのお客様より、

『数日前からお風呂の排水の流れが悪く、とうとう全く流れなくなりました。

排水口の掃除をしても改善しません。見に来てもらえますか。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！お待ちくださいませ！』

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付け。水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜排水口の流れが悪くなり洗面所に溢れそうになる

風呂場を見せていただきました。洗い場にも水が溜まっており、浴槽の水も流れない状態です。

お客様から詳しくお話を伺うと、

『お風呂の排水口の流れが1ヶ月ほど前から悪くなり、少しずつは流れていたので使っていたら、

昨日は浴室から脱衣所に水が溢れそうなくらい溜まってしまいました。

これまでも排水口を掃除したり、排水管クリーナーを使ってみたりもしたのですが、改善しないままです。

トイレやキッチンも最近流れが悪いです。お風呂も使えないと困るので出来るだけ早く治して頂きたいです。』

との事でした。

『確かに排水口の周りもきれいに掃除がされていて、見える範囲ではつまりはありませんね。

それではよく調べさせていただきます。』

原因｜排水升（汚水マス）のつまり

今回のお風呂場の排水口のつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、浴室側の排水口や排水管には大きな問題は見当たりませんでした。

外に出て外の汚水枡を点検してみたところ汚れがびっしりと溜まっている状態でした。

汚れが穴を塞いでいる影響でお風呂の排水口の流れが悪くなっているという事が判明しました。

作業内容｜排水マス（汚水枡）を高圧洗浄

今回のお風呂の排水口のつまりの原因になっていた、汚水枡に溜まった汚れを高圧洗浄機を使用して、徹底的に清掃しました。

外の汚水枡の汚れを全て洗浄した事で、排水がスムーズに行えるようになり問題だったお風呂の排水口のつまりも無事に解消されました。

排水管や排水升がつまらないようにする注意点とは？

汚水枡などは長年使用していると汚れが蓄積していき、汚れで排水される穴が塞がれるとキッチンやトイレや浴室がつまってしまう事があります。

そのため、定期的に汚水枡の清掃を行う事が水回りのつまり予防にも繋がります。

本来は、1年に2回清掃を行う事が理想的ですが、少なくても1年に1回は清掃をしておくと、つまりを未然に防ぐ事ができるかと思います。

熊本水道救急では定期的な高圧洗浄の清掃も承っており、お見積りは無料ですのでお気軽にご相談ください。

お客様の感想（評判・評価）

『つまりの原因がそとの汚水桝にあるとは思いませんでした。

汚水枡の中の様子を見せてもらいましたが、すごい状況でした。

高圧洗浄できれいにしてもらいましたが、自分の手には負えないので定期的に熊本水道救急さんに清掃を依頼しようと思います。

依頼した当日に解決してもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。』

熊本水道救急の担当者から一言

即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と汚水枡の清掃など全て含め2時間ほどで完了いたしました。

汚水桝は文字通り汚水の溜まり場です。

ご自身での掃除に抵抗がある方は定期的にご依頼いただければご心配のいらない状態が保てます。

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今回は、熊本市東区鹿帰瀬町にお住いのお客様より、

『洗面台の排水口がつまっていて水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分でお伺いします！』

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜排水口の流れが悪くなり洗面台から溢れそうになる

お客様から詳しくお話を伺うと、

『洗面台の排水口の流れが5ヶ月ほど前から悪くなり、昨日は全く流れなくなっていた。』

との事でした。

『今回は洗面台排水つまり修理事例をご紹介します。』

原因｜排水トラップでのつまり

今回の洗面台の排水口のつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、洗面台の排水トラップで詰まっている状況でした。

洗面台の排水は髪の毛や洗剤がどんどん固着して蓄積していき詰まってしまう事が多いです。

使用年数は10年ほどとのことです。

作業内容｜トラップの薬品洗浄作業

今回の洗面台の排水口のつまりの原因になっていた、排水トラップを薬品で洗浄していく作業をしていきます。

早速、作業に取り掛かっていきましょう。

洗面排水トラップを取り外していきます。

薬品を使いながら洗浄していきます。

汚れを全て洗浄した事で、排水がスムーズに行えるようになり問題だった洗面台の排水口のつまりも無事に解消されました。

お客様の感想（評判・評価）

洗面台の排水がつまったときは、驚きました。

実際に排水トラップの中の様子を見せてもらいましたが、こんなに汚れがつまるものだとは知らなかったので、今後は定期的に熊本水道救急さんに清掃を依頼しようと思います。

依頼した当日に解決してもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。

熊本水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と清掃など全て含め40分ほどで完了いたしました。

洗面台排水つまりを今回、修理させていただきました。

きれいにつまりが取れ、よかったです。

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今回は、熊本市中央区下通の飲食店様より

『店の厨房の排水がつまってシンクが使えなくなってしまった。このままじゃ営業できない。急いで、来てもらえないか。』

とのご連絡をいただきました。

飲食店では、排水の量が多く、油分を含んでいる割合も高いなど、一般家庭と比較するとつまりが発生しやすい状況があります。また、お客様へのサービス提供のスピードはとても重要。差し迫った状況はお察しできます。

『了解しました。近くにおりますので30分から1時間程度でお伺いします。』

状況｜厨房の排水ができない

早速、つまりが発生している厨房の排水部分を拝見させていただいたところ、排水が流れきれずシンク内に水が溜まっている状態になっていました。

お客様から詳しくお話を伺うと

『いつも通り仕込みをしていたら急に厨房の排水が悪くなってきて、最終的には全く流れなくなってしまった。このままじゃ営業できない。』

と大変お困りの状況でした。

お伺いした時、ランチの時間も迫っていおり、非常にお困りのご様子でした。

『飲食店だと厨房が使用できないというのは大変な問題です。作業は急ぎますが、まずは原因の特定をさせてください。』

原因｜排水管・グリストラップにつまった油汚れ

今回のキッチンのつまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管からグリストラップにかけて油などの汚れがみっちりつまってしまい、排水が流れていかない状態になっている事が判明しました。

幸い点検をしている間に少しずつですが、水が流れだしたので一旦、その状態でランチ営業をされることに。

飲食店の場合、排水管に流れる油や食材のカスなどの量が多いので、それらが排水管の中で固まってしまい、水の流れる穴をふさいでいってしまいます。

『飲食店の場合グリストラップの清掃は気を付けて頂いていることがほとんどですが、お忙しさで疎かになることも。また、できていても排水管の中までは自分ではなかなかできないと思います。排水管の流れが悪いまま使用を続けていると、汚れがつまっている箇所にさらに汚れがひっかかり蓄積されていき、排水管の中の油の塊を育ててるのと同じ状況になりますので注意が必要です。この際ですので徹底的にきれいにしましょう。』

作業内容｜エンジン付き高圧洗浄機で洗管

ランチ営業が終わってから夜営業までの間に排水管の中の油汚れを取り除くために、高圧洗浄機を使用して洗管する事にしました。

通常の高圧洗浄では歯が立たないレベルだったので、今回はさらにパワフルなエンジン付きの高圧洗浄機を使用して洗管作業を行っていきました。

かなり大量の油の塊が出てきて、詰まっては流れてを何度も繰り返しましたが、油の塊が完全になくなるまで洗浄を続け、排水管のつまりはなくなり綺麗な状態になりました。

グリストラップも綺麗に清掃させていただきました。

グリーストラップは飲食店などで出る食べ物のカスや油を排水と分離するための装置で、下水に野菜くずや油などが流れてしまわないよう一時的に溜めておく事ができます。飲食店ではグリストラップの設置が義務付けられており、そのまま放置していると悪臭や害虫、害獣が発生するので定期的にごみを除去し清掃する必要があります。

『思ってた以上に排水管やグリストラップが汚れていて驚いた。掃除をしなければと分かっていたが、最近は忙しくて手が回っていなかった。すぐに来てもらえたので最悪の事態にはならなかったが、あやうく大変なことになるところだった。プロに任せてよかった。またときどき相談します。』

と一安心されたご様子。何かあったらまたいつでもご相談ください。

注意点｜飲食店で排水をつまらせないためのメンテナンス

飲食店の排水管は使用頻度が高く汚れなどが蓄積しやすくなります。食べ物だけではなく割り箸や、ナプキン、割り箸やおしぼりの袋などが残飯とともに流れてしまい、

つまりが発生しがちです。油を多く扱う飲食店の場合、さらに汚れが溜まりやすくなってしまいます。定期的にパイプクリーナーを排水管に流すなどして清掃をしておくのがオススメです。

また、グリストラップも定期的な清掃が必要で、お手入れを怠ってしまうと排水が行えなくなる事があります。

グリストラップは、バスケットの部分は基本的に毎日清掃し、浮上油脂は週に1回、沈殿物の清掃は月に1度程度行うようにしましょう。

グリストラップに溜まったゴミは産業廃棄物ですので、各地方自治体のルールに沿って処分してください。

排水施設の汚れや詰まりは悪臭や害虫のもととなり、お店のイメージダウンにもつながるので軽視できない問題です。

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただいてから、30分で到着いたしました。

ランチ営業の間は作業を差し控えさせていただきましたが、のべ施工時間は、点検、説明、高圧洗浄機を使用しての排水管とグリーストラップの清掃など、全て含めて3時間。

営業に支障なく作業ができ、しばらくは安心とお客様にとても喜んでいただけたので、私も一安心しました。

熊本は美味しい飲食店がたくさんあります。大好きな熊本ラーメンも油多め。熊本の飲食店様が油汚れに負けずに元気に営業できるようお手伝いができるとうれしいです。

熊本水道救急では一般のご家庭だけではなく、飲食店様など店舗でのトラブルにも対応させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。

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24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本市北区北迫町のお客様より【キッチンがつまったので、見て欲しい。】とのご依頼をいただきました。

キッチンは、食材のカスなどが流れる場所なので、どんなに綺麗に使用していても、つまりが発生してしまいがちです。

完全につまってしまう前に、少しでも流れが悪くなったように感じた場合は、早めに対処すれば最小限の処置で済みます。

ご相談だけでも構いませんので、いつでもお気軽に大分水道救急にご連絡ください。

キッチンつまりのケース

キッチンがつまり、水が流れなくなってしまったというご依頼をいただいた、お客様のご自宅にお伺いしました。

お客様によると、キッチンの水の流れが悪くなったので、シンクの排水口の掃除などを行ってみたけど解消されず、今日になり完全につまってしまったそうです。

早速キッチンシンクを拝見させていただくと、完全につまり水が溜まっている状態でした。

排水口や排水管を点検させていただきましたが、キッチン側には大きなトラブルは見受けられなかったため、屋外にある排水部分を点検させていただきました。

その結果、汚れが溜まっていて流れがかなり悪くなっている事がわかりました。

寒い時期は排水管の中で油が固まりやすいので、注意が必要です。

排水管を高圧洗浄で汚れを取り除く

高圧洗浄機を使用し、こちらの動画のように、蓄積していた排水管の汚れを取り除く作業を行わせていただきました。

油の塊が出てこなくなるまで、徹底的に洗浄を行い、排水管をピカピカの状態にしました。

これで、無事キッチンの水も流れるようになり、つまりは解消されました。

キッチンのつまりが再発しない為の注意点

普段キッチンで洗い物をする時などに、あまり負担にならずにできる予防策としては、油汚れの多い食器や調理器具は、洗う前にキッチンペーパーで油を拭き取ったり、キッチンスクレーパー（ヘラ）を使うなどして、油を流さないようにするのがオススメです。

キッチンスクレーパーを使用する事で、使用する食器用洗剤の量を減らす事もできます。

また、キッチンの使用頻度にもよりますが、5年に1度くらいは排水管を洗管しておくと、キッチンつまりなどのトラブルを、未然に防ぐ事ができます。

到着時間と施工時間

お客様からご連絡をいただいたのが、道路の混む時間帯でしたので到着までに1時間ほどかかってしまいました。

施工時間は、点検と洗浄時間を含め2時間でした。

お客様の声（感想）

キッチンのつまり修理をしていただき、本当にありがとうございました。修理が必要になった時は、非常に困りましたが、スタッフの方々がすぐに駆けつけてくださり、安心しました。

修理作業も迅速で丁寧に行っていただき、キッチンが元通りになり、本当に助かりました。スタッフの方々はとても親切で、私たちの質問や疑問にも真摯に対応してくれました。

また、今後のトラブルを防ぐためのアドバイスもいただき、ありがたかったです。これからも信頼できるサービスを提供し続けていただけることを願っています。ありがとうございました。

熊本水道救急担当者からの一言

キッチンのつまり修理を行うことができて、本当に良かったです。トラブルが発生した際には、すぐに駆けつけて対応することが重要だと感じました。

作業中は、丁寧かつ迅速に作業を進め、お客様の不便を最小限に抑えるよう努めました。

お客様からの喜びの声を聞いて、やりがいを感じましたし、また新たな課題にも前向きに取り組みたいと思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ありがとうございました。

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24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本県熊本市中央区新屋敷にお住いのお客様より『洗面所の排水が流れないので見て欲しい』という、ご連絡をいただき出動しました。

水回りの急なトラブルは、生活をする上でとても困ってしまいますよね。また、水回りのつまりは悪臭も同時に発生する場合があります。

洗面所つまりの状況と原因

お客様から詳しくお話を伺うと、洗面所で水を流すと上手く流れていかず、洗面台の下の排水管のあたりから水が漏れてきてしまうとの事でした。

洗面所つまりの原因を特定するために、丁寧に点検を行わせていただいた結果、洗面所のホースや排水管などには、大きな問題がありませんでしたので、洗面所ではなく家全体の排水管部分に原因があると判断しました。

そこで排水管の大元部分を点検したところ、画像のように汚れが溜まって排水管の穴が狭くなった事により、排水機能が上手く機能しておらず、洗面所つまりに繋がってしまっていました。

作業内容｜排管を高圧洗浄

今回の洗面所つまりの原因であった、排水管の汚れを徹底的に取り除く作業を行わせていただく事にしました。

今回のお客様の場合、かなりの汚れが蓄積している状態でしたので、薬品やワイヤーを使用して除去するのは困難で、下手に薬品を使用すると汚れと薬品が固まってしまい、水が全く流れなくなってしまうようなケースもあります。

そして、中途半端に汚れを取り除くだけだと、数ヶ月ほどで再びつまってしまう可能性が高いので、しっかりと洗管を行う必要があります。

そこで、今回は高圧洗浄機を使用し、排水管内部を徹底的に洗管させていただきました。

洗面所つまりの注意点｜定期的な清掃メンテナンスを

今回は、洗面所が原因ではなく、排水の大元部分に溜まった汚れが原因でした。

水回りの掃除を頑張って行っていても、排水管というのはどうしても汚れが溜まってしまいます。

つまりや、水漏れが発生してしまう前に、定期的な清掃やメンテナンスを専門業者にご依頼されると、トラブルの回数も減り安心してご使用いただけると思います。

作業員の到着時間と施工時間

今回は、お客様からご連絡をいただいてから、1時間ほどで到着しました。

洗管作業も含め、施工にかかった時間は2時間ほど。

お客様の声（感想）

洗面所のトラブルと思っていたのに、家全体の排水の問題と聞き驚きました。外の排水管はこれまで見たこともなかったのですがゴミ、汚れがひどくて詰まっても仕方ないと思えるほどでした。前々からどこが原因かわからない悪臭にも悩まされていましたが、それもここが原因だったんですね。熊本水道救急さんに来てもらえて根本的な解決をしてもらいよかったです。

熊本水道救急の担当者から一言

今回のつまりは家庭用のパイプ洗浄剤などでは解決できないようなの頑固なつまりでした。しっかり洗浄させて頂いたのでしばらくは安心して頂けると思います。洗面台下に水漏れもありましたが、床の部分の腐食などがなかったので、良かったです。お客様にも喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本市北区黒髪にお住いのお客様より『洗濯機の排水がつまり、困っている。』というご依頼をいただき、緊急出動してきました。

野球部にはいっているお子さんがいらっしゃるため洗濯機は1日でも使用できないと、とても困るとのこと。

熊本水道救急では、基本的に即日対応をさせていただいておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

状況と原因｜排水つまりのケース

お客様に詳しくお話を伺ってみると、普通に洗濯をしていたら排水が逆流してきたので驚き、すぐ熊本水道救急にご連絡をくださったとの事でした。

最近は全自動の洗濯機をお使いの方が多いので、水の流れが悪くなっていても気付く事ができず、今回のお客様のように排水が逆流するなどして、初めて気が付くというケースも少くありません。

今回の洗濯機のつまりの原因を特定するために、丁寧に点検を行わせていただいた結果、洗濯機の排水ホースや排水管に汚れがつまり、穴がふさがった事により水が逆流している事が判明しました。

洗濯機の排水ホースや排水管は、衣類の繊維や、髪の毛、洗濯洗剤のカスなどが絡まり固まってしまい、頑固なつまりが起こりやすいので、注意が必要です。

作業内容｜排水つまりを取り除き薬剤投入

今回の洗濯機の排水のつまりの原因になっていた、汚れの塊を取り除く作業を行わせていただく事にしました。

最初に、手作業で取り出せる部分の汚れを掻き出しました。

その後、薬剤を使って、残っている汚れを溶かして流す作業を行い、無事に洗濯機の排水つまりは解消しました。

洗濯機の排水つまりが再発しない為の注意点

定期的に排水ホースや洗濯機のフィルターを清掃したり、洗濯をする際はゴミ取りネットを活用するなどして、ちいさな綿埃や髪の毛でもできるだけ排水に流さないようにします。

現場に駆けつけるまでにかかった時間と施工時間

お電話をいただいてから、即日対応で30分ほど到着しました。

そして点検含め汚れを取り除く施工時間は、1時間半ほどで完了しました。

お客様の声（感想）

『洗濯機は毎日2～3回は回しているので1日でも使えないととても困ります。洗濯機を買い替えしても何日かはかかるのでどうなることかと心配しました。熊本水道救急さんに相談して見てもらったら汚れがつまっているだけとのこと。洗濯機のまわりのほこりなど今まで気にしてなかったので、これからは気を付けるようにします。朝電話してその日のうちに直してもらえたから、午後からはいつもどおりに洗濯ができ本当に助かりました。』

熊本水道救急担当者からの一言

お子様の野球部での活躍を毎日休まずに支えるお母さまにとって洗濯機は欠かすことのできないもの。困ったときは無理せずプロにご相談ください。お役に立てて、嬉しかったです。熊本水道救急では、排水管や排水ホースの清掃なども承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

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今回は、熊本市西区城山大塘にお住まいのお客様より

『洗濯機の排水の所がつまっているみたいなので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗濯排水でつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜防水パンに排水が上がってくる

早速、つまりが発生している洗濯排水を拝見させていただきました。

洗濯機が設置してある防水パンに、流れきれなかった排水が溜まっていた形跡がある状況。

お客様に詳しくお話を伺ってみると、

『3週間くらい前から洗濯機の下が濡れているなと思っていたんですけど、だんだん酷くなってきてしまって。』

という事でした。

『現在のご自宅には18年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

洗濯機排水つまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水口から排水管にかけて汚れが蓄積している事が判明。

汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、防水パンに排水が逆流する状態になっていました。

『洗濯排水でつまりが発生すると、排水が逆流したり洗濯機にエラーが表示される症状が現れます。』

作業内容｜薬品と高圧ポンプで押し流し

洗濯排水つまりを解消するため、排水口から排水管にかけて蓄積している汚れを取り除く作業を行わせていただく事に。

まずは、排水ホース、排水口、排水トラップを分解し薬品を使って汚れを全て洗浄。

さらに、排水管部分にも業務用の強力な薬品を流し込み洗浄いたしました。

そして、汚れが溶けたタイミングを見て、高圧ポンプで押し流すと無事通管。

排水管の途中に汚れが残留しないよう水をしっかりと流し込み、パーツ類を全て元に戻し作業は完了。

『排水周辺の汚れを除去した事で、洗濯排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜洗濯機の排水口は定期清掃必須

洗濯機の排水口のお手入れはしていますか？

案外見落としてしまいがちな箇所ですが、洗濯機用の排水口にも当然汚れは溜まります。

洗濯時に排水管に流れていく水の中には

• 髪の毛
• 皮脂
• ホコリ
• 衣類の繊維
• 洗剤のカス

などが含まれていて、経年とともに排水周辺に蓄積していきます。

排水周辺に汚れが溜まってしまうと、つまりだけではなく雑菌が繁殖し悪臭の原因になる事も。

そのため、洗濯機用排水口も定期的に掃除しておく事が大切。

排水トラップを分解し、漂白剤につけ置き洗いしておくだけでも詰まり予防には有効。

また、市販のジェル状のパイプクリーナーを使用する場合は、”予防目的”で使用するようにしてください。

排水の流れが悪くなった状態で使用すると、さらにつまりの状態が悪化してしまう恐れがあるため要注意⚠

『洗濯機の排水口は、1ヶ月に1回程度掃除しておくのがオススメです。』

お客様の感想(評価・評判)

家族が多い私の家では、毎日の洗濯は欠かせない日課です。しかし突然、洗濯排水がうまくいかなくなり、洗濯機の下に水が溢れ出してしまいました。

最初は自分で何とかしようと思いましたが、全く改善されず、日々の生活に大きな支障をきたすようになりました。そこでプロの修理業者に連絡を取ることにしました。

迅速に対応していただき、訪問日時の調整もスムーズでした。技術者の方が到着されると、すぐに問題の箇所を特定し、丁寧に作業を進めてくださいました。私が気になることにも、一つ一つ丁寧に答えていただき、作業中もどのようなことをしているのかを詳しく説明してくれました。

作業が終わった後、洗濯排水は完全にスムーズになり、洗濯機の下に水が溢れることもなくなりました。また、今後同じような問題を避けるためのアドバイスもいただき、大変勉強になりました。

この度の修理で、日々の生活が大きく改善されました。技術者の方のプロフェッショナルな対応と、迅速で丁寧な作業に深く感謝しています。これからも何かあった際には、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で1時間半で到着。

点検、説明、排水周辺の汚れ除去作業全て含め、施工時間は40分ほど。

無事に洗濯機からの排水が流れていくようになり、お客様に喜んでいただけました。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

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今回は、熊本県上益城郡嘉島町下六嘉にお住まいのお客様より

『台所の排水流れが悪いので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、排水つまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜台所の排水の流れが悪い

早速、家屋内の排水状況を拝見させていただきました。

台所の通常より排水スピードが遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1週間くらい前から排水の流れがおかしくなって…何が原因か全く分からないので連絡させていただきました。』

という事でした。

『現在のご自宅は15年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだそうです。』

原因｜排水桝に溜まった汚れ

排水詰まりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、敷地内にある排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

Wikipediaより引用

今回は、排水桝に汚れが溜まった事が原因で、家屋内の排水状況に影響が出てしまっていました。

『排水桝が完全に閉塞してしまうと、家屋内に逆流してくるケースもあります。』

作業内容｜高圧洗浄機で排水桝を洗浄

家屋内の排水詰まりの原因になっていた排水桝に溜まった汚れを取り除くため、高圧洗浄機を使用し排水桝と配管内部を洗浄させていただく事に。

敷地内にある全ての排水桝の状態を確認しながら、洗浄作業を行っていきました。

全ての排水桝をピカピカになるまで洗浄。

配管や排水桝の穴を狭めていた汚れを取り除いた事で、問題だった排水詰まりも解消されました。

『水をたっぷり流して排水テストを行い、作業は全て完了です。』

注意点｜半年〜1年に一度は定期清掃を

集合住宅や賃貸住宅にお住まいの方にはあまり関係ないかもしれませんが、戸建ての持ち家にお住まいの方は、敷地内にある排水桝を自分で掃除して管理しておく必要があります。

清掃頻度は、半年〜1年に1回行うのが理想的。

排水桝内に溜まっている汚れなど取り除いておくと、詰まり予防に有効です。

キッチン排水が流れてくる汚水桝には、油脂汚れが溜まっているので、汚れても良い格好で行うのがオススメ。

梅雨の時期前後や、年末に大掃除をするタイミングなどに掃除をするようにしておくと良いですよ。

『3〜5年に1回は業者による洗浄を受けると、隅々まで綺麗にしてもらえるのでオススメです。』

お客様の感想(評価・評判)

キッチンの排水が詰まってしまい、本当に困っていた時に、迅速に対応してくださった修理スタッフには心から感謝しています。

毎日の料理や皿洗いでキッチンを使用する私にとって、排水のつまりは大きなストレスでした。

しかし、スタッフの方がとても丁寧に原因を調査し、効果的な修理方法を提案してくれたおかげで、今は以前のようにスムーズに排水されるようになりました。

作業もとても迅速で、作業中もキッチンを清潔に保つなど、細やかな配慮を感じることができました。この度の修理で、毎日の家事がずっと快適になり、家族みんなが喜んでいます。

本当にありがとうございました！今後も何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、排水桝の洗浄作業全て含め、施工時間は2時間ほどでした。

日常生活においてキッチンは非常に重要な役割を果たしており、その排水がスムーズにいかないというのは大きなストレスになることと思います。

お客様からのご依頼を受け、迅速に対応することができたことを嬉しく思います。つまりの原因を特定し、適切な修理方法を選択することで、無事に問題を解決できました。

お客様が安心してキッチンを使えるようになり、喜んでいただけたのが何よりも私のやりがいになります。

作業中は、お客様の生活の邪魔にならないよう心がけましたし、作業後はキッチンを清潔にするなど、細かい部分にも配慮しました。

今後もこのようなサービスを提供し続けることで、お客様にとっての信頼できるサポートであり続けたいと思います。ご依頼いただきありがとうございました。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は熊本市中央区京町本丁のお客様より、

『水道メーターの検針員さんから水漏れをしている可能性があると指摘されたので、点検して欲しい。』

というご依頼をいただきました。

自宅内の目に見えない箇所で発生している水漏れは気付くのが遅くなってしまう事があり、水道メーターの検針員さんから指摘されて気付くケースは少なくありません。

『水道代が高騰して初めて異変に気付く方も多く、普段数千円の水道代が水漏れによって数万円、最悪数十万円になってしまう事があるので注意が必要です。』

水道管からの水漏れ可否の点検でのご相談内容

お客様からお話を伺ってみると、

『水道メーターの検針員から水漏れの可能性を指摘されたので、自宅の全ての水を止めている状態で水道メーターを確認してみたところメーターが回ったままだったので、熊本水道救急さんに連絡させていただきました。』

との事でした。

水道管のどこが問題だったのか？

水漏れの可否を調べるため、お時間をいただき屋内の水回りと、床下、屋外を丁寧に点検させていただきました。

点検を行った結果、屋外の水道管で漏水が発生していることが判明しました。

地中に埋め込んである埋設水道管からの水漏れでしたので、水が漏れている箇所の地面だけがじんわりと濡れていて、地面が濡れている場所を掘削してさらに点検してみると、水道管に亀裂が入り破損している状態でした。

熊本水道救急が対応した方法は？

今回の水漏れの原因になっていた水道管の亀裂を修理するため、水道管の破損している箇所を切り取り新しい水道管を接続する作業を行わせていただきました。

新しい水道管を接続した結果、無事水漏れも解消しお客様も安心されたご様子でした。

水道管から水漏れしてしまった時の注意点とは？

屋外にある水道管からの水漏れ は気付きにくいため、今回のお客様のように検針員さんからの指摘で気付く場合も少なくありません。

検針員さんから直接指摘されるケースもありますし、【漏水調査のお願い】というような手紙がポストに投函されるケースもあります。

漏水の可能性の指摘を受けた場合は、早急に業者に水漏れ箇所の特定と修理を依頼される事をオススメいたします。

また、水道管の破損による水漏れで水道代が高額になってしまった場合、市町村によって対応は異なりますが水漏れにより発生した水道料金が減免される場合があります。

『漏水調査のお知らせが来た時は、すぐにお住まいの地域の水道局に問い合わせておくと安心ですよ。』

お客様からのご感想（評価・評判）

家のどこかから水漏れしていることに気がつき、とても心配でした。

どこから漏れているのかも分からず、どう対応していいかわからない状態でしたが、専門の修理業者に依頼して本当に良かったです。

迅速に駆けつけてくれて、漏水の原因をすぐに見つけ出してくれました。

そして、その場で修理も完了して、もう水漏れの心配がなくなりました。

修理後は、今後の予防策についてもアドバイスをくれて、とても安心できました。

このようなトラブルに迅速かつ丁寧に対応してくれる業者があることを知れて、とても感謝しています。ありがとうございました。

熊本水道救急担当者からの一言

お客様からご連絡をいただいてから、様々なケースを想定した上でしっかりと準備を整え30分ほどで到着しました。

施工時間は点検と水道管の交換含め、2時間ほどで完了いたしました。

漏水は家庭で起こり得る問題の中でも特に厄介で、迅速な対応が求められます。

この度は、お客様からの信頼に応えるべく、私たちは問題の根本原因を迅速に特定し、最適な修理方法を選択しました。

作業を通じて、お客様に安心していただけたこと、そして問題が解決し、再び快適な生活を送っていただけるようになったことが私たちの大きな喜びです。

お客様からの感謝の言葉は、私たちの努力が報われる瞬間であり、今後も質の高いサービスを提供し続けるための大きなモチベーションとなります。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！