今回は、佐賀市栄町にお住いのお客様より、

『トイレのパイプが折れて水が止まらない！』

というご依頼をいただきました。

「自分でナットを締め直そうとしたら、パイプがポロッと取れてしまった」と、お電話口でもパニックになられているご様子でしたので、最寄りのスタッフが20分で急行。まずは到着後すぐに止水栓を見つけ、全体の水を止める応急処置を行いました。

状況｜和式トイレ洗浄管の脱落・折損

お客様から詳しくお話を伺うと、

『数日前からポタポタ漏れていたので、自分でレンチを使って締めようとしたら、サビていたのか根元からバキッと折れてしまって……』
とのことでした。

和式トイレの洗浄管は、長年の腐食で見た目以上に脆くなっていることが多く、無理な力が加わると簡単に折れてしまう非常にデリケートな箇所です。

原因｜経年劣化による金属疲労とサビ

設置から30年以上が経過しており、洗浄管（給水パイプ）の真鍮素材が限界を迎えていました。 外側からは分かりにくいのですが、内側はサビで紙のように薄くなっており、少しの振動や締め付けで破損してしまう「金属疲労」の状態でした。

作業内容｜｜洗浄管一式および便器接続部（スパッド）の全交換

トイレが使えないと困るとのご要望にお応えし、車載していた予備部品で即日交換を実施しました。

• 折れたパイプの除去： 便器内に残った破片を、内部を傷つけないよう専用工具で慎重に摘出

• スパッド交換： 腐食が激しかった便器側の接続金具（スパッド）を新品のステンレス製へ交換

• 洗浄管の精密加工： 新しいL字型の洗浄管を、現場の配管位置に合わせてミリ単位でカット・曲げ加工

• 漏水確認： 接続後、最大水圧で何度もフラッシュさせ、一滴の滲みもないことを確認

作業時間は約70分。深夜のトラブルでしたが、無事に元通り使用できる状態になりました。

お客様の感想（評判・評価）

「自分のせいで取り返しのつかないことになったと青ざめていましたが、夜遅くにもかかわらず嫌な顔ひとつせず直してくれて本当に救われました。プロに任せればこんなに綺麗に、しかも早く終わるんですね。最初から呼べばよかったです！」と、心から安堵していただけました。

佐賀水道救急の担当者から一言

和式トイレのパイプ（洗浄管）は、金属製のため「自分で締めれば直る」と思われがちですが、実は非常に高度な調整が必要です。特に古いものは強度が落ちているため、触るだけで破損するリスクがあります。

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