今回は、佐賀市兵庫南にお住いのお客様より、

『キッチンの水がなかなか流れず、シンクに水が溜まってしまうので、至急来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分でお伺いします！』

佐賀水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜キッチンの水がなかなか流れず、シンクに水が溜まってしまう。

お客様から詳しくお話を伺うと、

『キッチンの排水口の流れが3ヶ月ほど前から悪くなり、昨日はシンクに水が溜まって洗い物ができなくなってしまった。』

との事でした。

『実際に現場を確認すると、水は時間をかければ少しずつ流れていくものの、使用のたびにシンクが水浸しになる不便な状況でした。』

原因｜排水升（汚水マス）のつまり

今回のキッチンの排水口のつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

排水口や排水管を点検したところ、大きな油汚れの蓄積に加え、排水管の勾配が少し悪く、水がスムーズに流れにくい構造であることも分かりました。

油汚れがそれをさらに悪化させ、排水不良を引き起こしていたのです。

作業内容｜排水マス（汚水枡）を高圧洗浄

まずは高圧洗浄で管内の汚れをしっかりと除去しました。そのうえで勾配の問題についてもご説明し、今後の改善策やメンテナンス方法をご案内しました。

作業中には大きな油の塊がゴロゴロと出てきて、改めて蓄積の恐ろしさを実感しました。

清掃後はシンクに水を流して動作確認を行い、スムーズに排水されることを確認。

お客様にもその様子を一緒に見ていただき、ご安心いただきました。

お客様の感想（評判・評価）

まさか原因が外の汚水枡だったとは驚きました。

シンクの下だけが原因だと思っていたので…。

実際に汚れがごっそり取れる様子を見て、これでは詰まってしまうのも当然だと納得しました。

すぐに直していただけて、本当に助かりました。

佐賀水道救急の担当者から一言

キッチンは日常的に油を使用するため、どうしても排水管や枡に汚れが蓄積します。今回は即日対応でつまりを解消でき、お客様に喜んでいただけて私も嬉しかったです。

今後は定期的な清掃をおすすめします。

との事でしたので、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから20分で到着いたしました。

施工時間は、点検と汚水枡の清掃など全て含め2時間ほどで完了いたしました。

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