今回は、佐賀市今宿町にお住いのお客様より、

『トイレに異物を流してしまって水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！』

佐賀水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜トイレが流れない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『物をトイレに落としてしまった後、誤ってトイレを流してしまい、詰まってしまった。』

との事でした。

『今回は、トイレつまり異物修理事例をご紹介します。』

原因｜異物が詰まっている

今回のトイレつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレと床のつなぎ目あたりで異物が詰まっている状況でした。

トイレの使用年数は、35年ほどとの事でした。

作業内容｜トイレを取り外して異物を取り除く作業

今回のトイレのつまりの原因になっていた、異物をトイレを取り外して詰まっている物を取り出す作業をやっていきます。

早速、トイレを取り外していきましょう。

まずトイレを分解していきます。

古くなっているので、慎重に力加減など注意を払いながらやっていきます。

異物を無事に救出しました！

トイレ外したトイレをまた取り付けていきます。

劣化したピーシールなども一緒に交換します。

無事異物を取り除くことによって、排水がスムーズに流れるようになり問題だったトイレのつまりも無事解決しました。

お客様の感想（評判・評価）

トイレが急につまってしまい、どうしようかと悩んでいたところ、友人の紹介で佐賀水道救急さんに連絡しました。電話対応の方はとても親切で、迅速に技術者を手配してくれました。安心感を持つことができました。

技術者の方が到着すると、まずは現状の確認を行い、問題の原因を特定するために必要な調査を行ってくれました。作業はとても丁寧で、手際よく進みました。また、作業の過程を逐一説明してくれたので、何が問題で、どう解決するのかを理解することができました。

修理が完了した後も、トイレの使い方や再発防止のためのアドバイスを詳しく教えてくれました。おかげで、今後のメンテナンスについても自信を持って対応できるようになりました。

佐賀水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業など全て含め1時間ほどで完了いたしました。

この作業を通じて、改めて自分の仕事に対する誇りを感じました。トラブルを解決し、お客様の日常を支えることができるのは、大きなやりがいです。

これからも、技術力の向上はもちろんのこと、お客様への気配りを忘れずに、より良いサービスを提供していきたいと思います。

水のトラブルは『佐賀水道救急』にお任せください

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