今回は、大分市鬼崎にお住いのお客様より『洗面所の排水が流れないので見て欲しい』という、ご連絡をいただき出動しました。

水回りの急なトラブルは、生活をする上でとても困ってしまいますよね。また、水回りのつまりは悪臭も同時に発生する場合があります。

洗面所つまりの状況と原因

お客様から詳しくお話を伺うと、洗面所で水を流すと上手く流れていかず、洗面台の下の排水管のあたりから水が漏れてきてしまうとの事でした。

洗面所つまりの原因を特定するために、丁寧に点検を行わせていただいた結果、洗面所のホースや排水管などには、大きな問題がありませんでしたので、洗面所ではなく家全体の排水管部分に原因があると判断しました。

そこで排水管の大元部分を点検したところ、画像のように汚れが溜まって排水管の穴が狭くなった事により、排水機能が上手く機能しておらず、洗面所つまりに繋がってしまっていました。

作業内容｜排管を高圧洗浄

今回の洗面所つまりの原因であった、排水管の汚れを徹底的に取り除く作業を行わせていただく事にしました。

今回のお客様の場合、かなりの汚れが蓄積している状態でしたので、薬品やワイヤーを使用して除去するのは困難で、下手に薬品を使用すると汚れと薬品が固まってしまい、水が全く流れなくなってしまうようなケースもあります。

そして、中途半端に汚れを取り除くだけだと、数ヶ月ほどで再びつまってしまう可能性が高いので、しっかりと洗管を行う必要があります。

そこで、今回は高圧洗浄機を使用し、排水管内部を徹底的に洗管させていただきました。

洗面所つまりの注意点｜定期的な清掃メンテナンスを

今回は、洗面所が原因ではなく、排水の大元部分に溜まった汚れが原因でした。

水回りの掃除を頑張って行っていても、排水管というのはどうしても汚れが溜まってしまいます。

つまりや、水漏れが発生してしまう前に、定期的な清掃やメンテナンスを専門業者にご依頼されると、トラブルの回数も減り安心してご使用いただけると思います。

作業員の到着時間と施工時間

今回は、お客様からご連絡をいただいてから、1時間ほどで到着しました。

洗管作業も含め、施工にかかった時間は2時間ほど。

お客様の声（感想）

排水つまりの修理をしていただき、本当にありがとうございました。トラブルが起きた時には大変困りましたが、スタッフの方々が迅速に駆けつけてくださり、心から感謝しています。

修理作業も丁寧かつ迅速に行っていただき、すぐに問題が解決しました。スタッフの方々の対応も親切で安心して任せることができました。

トラブルの原因や今後の注意点についても丁寧に説明していただき、助かりました。このようなプロフェッショナルなサービスに出会えて本当に幸運だと感じています。

今後も何かあればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

大分水道救急の担当者から一言

排水つまりの修理を行わせていただき、ありがとうございました。トラブルが発生した際には、お客様のご不安やご不便を最小限に抑えるため、迅速に対応することが重要だと感じました。

作業中は丁寧にトラブルの原因を特定し、適切な修理を行いました。お客様のトラブルが解消され、喜んでいただけたことが私たちの励みになります。

今後も同様のトラブルに対して迅速かつ丁寧に対応し、お客様に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。ありがとうございました。

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