今回は、大分市片島にお住いのお客様より、

『洗面所の蛇口の根元から水が漏れてきて、洗面台の下まで濡れてしまうんです。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分ほどでお伺いします！タオルなどで水を受けながらお待ちくださいませ！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜蛇口の根元から水がにじみ出る

お客様から詳しくお話を伺うと、

『1週間くらい前から水漏れが少しずつひどくなっていて、朝に使うたびに下の棚が濡れてしまうんです。』

との事でした。

『放っておくと下の木がカビたりしそうで心配…』とお困りの様子でした

原因｜蛇口内部のホースとパッキンの劣化

点検の結果、蛇口の内部ホースが経年劣化でひび割れを起こしており、
さらにパッキン部分の劣化も重なって水漏れが発生していることが判明しました。

部品交換も可能でしたが、使用年数が25年以上経っていたため、
今後の耐久性を考慮し、お客様とご相談の上で蛇口本体の交換をご提案しました。

作業内容｜洗面蛇口の本体交換

古い蛇口を取り外し、接続部分の汚れやサビを丁寧に清掃した上で、
新しい洗面用シングルレバータイプの蛇口を取り付けました。

取付後は水圧と水漏れの確認をし、問題がないことをしっかり確認して作業完了です。
作業時間は約1時間半でした。

お客様の感想（評判・評価）

洗面台の下が濡れていて心配でしたが、原因を丁寧に説明してもらい安心しました。
古い蛇口から新しいタイプに交換してもらい、見た目もスッキリしてとても気に入っています。
作業も手際が良く、終わった後の確認までしっかりしてくれたので信頼できました。
本当にありがとうございました。

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は「朝の支度で洗面をよく使うので、できるだけ早く直してほしい」とのご希望でした。
ご連絡から約30分で到着し、その日のうちに蛇口交換を完了。

作業後に「これで安心して使えます」と笑顔で言っていただけて、私たちも嬉しかったです。
大分水道救急では、今後も迅速で確実な対応を心がけてまいります。

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