今回は、大分県大分市大在にお住まいのお客様より

『洗濯機用の蛇口から水が漏れているので、見に来てほしい。』

というご依頼をいただきました。

洗濯機用の蛇口から水漏れするケースは、長期間放置しておくと水の影響で電化製品である洗濯機の故障にも繋がり兼ねません。早めに対処しましょう。

『了解しました。1時間から2時間程度でお伺いします。』

症状｜洗濯機用の蛇口から水が吹き出てきた

早速、室外にある洗濯機の水栓を拝見させていただいたところ、蛇口を少しでも開くとホースを繋いでいる箇所からボタボタと水が漏れ出てくる状態になっていました。お客様から詳しくお話を伺ってみると

『引っ越してきて自分でつないでいたが、うまくできていなかったようだ。最初は水漏れの量も少なくてあまり気にしていなかったが、今日になって洗濯をしようとしたら、急に水が吹き出してきて手に負えない状態になった』とのこと。

『蛇口を閉めても水が止まらない時は、水道の元栓を閉め応急処置を行った状態で業者を呼ぶようにすると安心です。』

原因と作業内容｜劣化した部品を交換

今回の洗濯機の水栓（蛇口）からの水漏れの原因を特定するために、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。点検を行った結果、洗濯機用の単水栓と洗濯ホースを繋いでいるニップルというパーツが経年劣化を起こし破損している事が判明しました。洗濯機を屋外に置いている場合は雨風など経年劣化も進みやすい傾向にあります。今回のお客様は、築20年は経過している賃貸住宅でしたので、蛇口や部品を何年使っているかわからないとの事でしたが、錆もあり劣化による水漏れも起こりうる外観でした。今回の洗濯機の水栓からの水漏れは部品の経年劣化が原因でした。ニップル交換し修理しました。

『金属製品であっても経年劣化は進みます。それまで正常に使えていても、洗濯機を買い替えたり引っ越しなど繋ぎなおしのタイミングで故障や不適合が起こることがあります。引っ越しの時には水回りの設備の状況も管理会社などに確認しておくと安心です。』

注意点｜洗濯機水栓から水漏れを発生させないためにできる事

洗濯機の蛇口やホースの接続部分からの水漏れは、部品の劣化で発生する事が最も多いですが、部品の劣化を防ぐ方法の一つに【洗濯機を使っていない時は、蛇口を閉めておく】という事があります。洗濯機の蛇口は、常時開きっぱなしにしておくと、各接続部分や給水栓などに常時強い水圧がかかっている状態になり負荷がかかるため、劣化するのが早くなってしまいます。また、地震などの振動でホースが外れてしまう事もあり、稀なケースではありますが旅行で長期留守にしている間に洗濯機のホースが外れ、集合住宅の階下にまで水漏れが及び、損害賠償が発生してしまうようなケースもあります。

『最悪なケースを避けるためにも、慣れるまでは面倒だと思いますが、洗濯が終わったら蛇口を閉める事を習慣づけるようにしておきましょう。』

お客様の感想（評判・評価）

『洗濯機の接続ぐらい自分でなんとかできると思っていたが、部品が壊れているのではどうにもならないですね。あっという間にきれいになって、我慢せずに早くお願いすれば良かった。』と言って頂けました。

大分水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、1時間ほどで到着しました。施工時間は、点検、説明、新しい部品への交換作業全て含め約１時間弱ほどでした。お客様自身でなさっていたことは何も間違いはなく通常であればうまくお使いいただけたと思います。今回は部品の経年劣化でどうしようもないことでした。引っ越し後はいろいろ生活環境を整えることでお忙しいかと思います。水回りでお困りごとあったら気軽にご相談ください。

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