今回は、大分市中島東にお住いのお客様より、

『キッチンの蛇口を使うと、なぜかシンク下の収納の中に水が溜まってしまうので、すぐ見て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！とりあえず蛇口をタオルで抑えてお待ちくださいませ！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜シンク下収納の中まで水が溢れ出しそうになる

水漏れの場所や状況について詳しくお話を伺うと、

『お鍋を洗おうとシンク下の扉を開けたら、収納していた鍋や調味料が水浸しになっていて驚いた。どこから漏れているのか分からない。』

との事でした。

水が使えないとお料理も片付けもできず、本当に困ってしまいますよね。

原因｜シャワーホースの経年劣化による亀裂

今回の水漏れの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行いました。
引き出し式のシャワーホースを伸ばして水を通してみたところ、ホースのジャバラ部分に亀裂が入っており、ホースを伝ってシンク下に直接水が漏れ落ちていることが判明いたしました。

作業内容｜シャワーホース組（引き出しホース）の新品交換

水漏れの原因となっていた蛇口のシャワーホース部分を取り外し、適合する新しいホース部品へ交換いたしました。
併せて、濡れてしまったシンク下の拭き上げと乾燥作業を行い、通水テストにて完全に水漏れが収まったことを確認して作業完了です。

お客様の感想（評判・評価）

扉を開けたときは絶望しましたが、連絡してすぐに来て原因を突き止めてもらえたので本当に助かりました。
ホースに穴が開いていたなんて自分では絶対に気づけませんでした。床や収納に被害が広がる前に対処してもらえて良かったです。親切な対応をありがとうございました！

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は幼いお子様がいらっしゃるご家庭で、

『衛生面も気になるし、離乳食やお弁当作りにキッチンが使えないと困る。』 とのことでしたので、ご連絡をいただいてから20分でスピード訪問いたしました。 施工時間は点検・ホースの交換・乾燥作業を含めて45分ほどで完了いたしました。 二次被害を最小限に抑えることができ、お客様のホッとした表情が見られて私も嬉しかったです！

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