今回は、大分市森町にお住いのお客様より、

『洗面台の蛇口の先からポタポタ水漏れしている状況。』

というご依頼をいただきました。

「どこを閉めればいいか分からない」と大変お急ぎのご様子でしたので、最寄りのスタッフが約25分で現場へ急行し、まずは止水作業を行いました。

大分水道救急は、こうしたパニックになりがちな水のトラブルにも迅速に対応いたします。

状況｜洗面台蛇口からの水漏れ

お客様から詳しくお話を伺うと、

『最初はポタポタ水漏れぐらいで、だんだん激しくなってきて線が入るぐらいもれてきた…』

との事でした。

「夜や外出中に漏れたらと思うと不安で」と不安そうなご様子でした。

原因｜パッキンの劣化

設置から30年以上が経過しており、パッキンが劣化してもおかしくない状況です。

水道の蛇口から「ポタポタ」と水が止まらないとき、一番に疑うのがケレップ（コマパッキン）やOリングなどのゴム製品の劣化ですよね。

ブログ記事として読者が納得しやすいよう、パッキンがダメになる主な原因をわかりやすく整理しました。構成の参考にしてください。

蛇口のパッキンが劣化する4つの主な原因

パッキンは消耗品ですが、なぜ古くなると硬くなったりボロボロになったりするのでしょうか？主な理由は以下の通りです。

1. 経年劣化（寿命）

最も多い原因は、単純な時間の経過です。パッキンの主原料はゴムであるため、空気に触れているだけでも少しずつ酸化し、弾力性を失っていきます。

• 症状: ゴムがカチカチに硬くなる、表面にひび割れができる。

• 目安: 一般的な寿命は10年前後と言われています。

2. 摩擦による摩耗

蛇口を使うたびに、パッキンは金属部分と強く押し付けられたり、擦れたりしています。

• メカニズム: ハンドルをきつく締めるクセがあると、パッキンが過度に圧縮され、形が変形したり表面が削れたりします。

• 注意点: 「水漏れするから」とギューギュー強く締めるのは逆効果。余計に劣化を早めてしまいます。

3. 温度変化による影響

特にお湯を使う混合水栓の場合、熱によるダメージが蓄積します。

• メカニズム: ゴムは熱によって膨張と収縮を繰り返します。これが繰り返されることで素材の分子構造が脆くなり、最終的にボロボロ（炭化）して黒い水が出ることがあります。

4. 水質や残留塩素

水道水に含まれる**塩素（殺菌成分）**も、微量ながらゴムにダメージを与えます。

• 影響: 塩素がゴムの成分を徐々に分解し、表面がベタついたり、指で触ると黒い粉がついたりする状態になります。

作業内容｜洗面蛇口のパッキン交換

A. ハンドルが2つあるタイプ（お湯・水）

昔ながらの回すタイプは、中のパッキンを交換するだけで直ることがほとんどです。

1. 止水栓を閉める（洗面台の下にあるはずです）。

2. ハンドルの上のキャップ（赤や青）を外し、中のネジを緩めてハンドルを抜く。

3. ナットをレンチで外し、中の**「コマパッキン」**を新しいものに入れ替える。

4. 

お客様の感想（評判・評価）

「プロの手際に脱帽です」 自分で直そうとハンドルを外してみたものの、中の部品が固着していてビクともせず、慌ててお願いしました。

原因はパッキンだけでなく、内部のサビもあったようで、手際よくクリーニングまでしていただきました。

やっぱり専門家に見てもらうと安心感が違いますね。水回りもピカピカになり、気持ちよく新年を迎えられそうです。

大分水道救急の担当者から一言

「小さな部品ひとつで、暮らしの質が変わります」 交換を終えてお客様に水を出してもらうとき、「あ、ハンドルが軽い！」「音がしなくなった！」と喜んでいただける瞬間が、この仕事の醍醐味です。

水道は毎日使うもの。わずかな水漏れやレバーの重さがなくなるだけで、家事のストレスは驚くほど軽減されます。

パッキン交換は、最も身近で効果的な「住まいのリフレッシュ」ですよ。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市片島にお住いのお客様より、

『洗面所の蛇口の根元から水が漏れてきて、洗面台の下まで濡れてしまうんです。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分ほどでお伺いします！タオルなどで水を受けながらお待ちくださいませ！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜蛇口の根元から水がにじみ出る

お客様から詳しくお話を伺うと、

『1週間くらい前から水漏れが少しずつひどくなっていて、朝に使うたびに下の棚が濡れてしまうんです。』

との事でした。

『放っておくと下の木がカビたりしそうで心配…』とお困りの様子でした

原因｜蛇口内部のホースとパッキンの劣化

点検の結果、蛇口の内部ホースが経年劣化でひび割れを起こしており、
さらにパッキン部分の劣化も重なって水漏れが発生していることが判明しました。

部品交換も可能でしたが、使用年数が25年以上経っていたため、
今後の耐久性を考慮し、お客様とご相談の上で蛇口本体の交換をご提案しました。

作業内容｜洗面蛇口の本体交換

古い蛇口を取り外し、接続部分の汚れやサビを丁寧に清掃した上で、
新しい洗面用シングルレバータイプの蛇口を取り付けました。

取付後は水圧と水漏れの確認をし、問題がないことをしっかり確認して作業完了です。
作業時間は約1時間半でした。

お客様の感想（評判・評価）

洗面台の下が濡れていて心配でしたが、原因を丁寧に説明してもらい安心しました。
古い蛇口から新しいタイプに交換してもらい、見た目もスッキリしてとても気に入っています。
作業も手際が良く、終わった後の確認までしっかりしてくれたので信頼できました。
本当にありがとうございました。

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は「朝の支度で洗面をよく使うので、できるだけ早く直してほしい」とのご希望でした。
ご連絡から約30分で到着し、その日のうちに蛇口交換を完了。

作業後に「これで安心して使えます」と笑顔で言っていただけて、私たちも嬉しかったです。
大分水道救急では、今後も迅速で確実な対応を心がけてまいります。

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今回は、大分市にある医療系施設の管理をされている方から

『トイレに使用している洗面台のタッチレス水栓から水が出なくなりました。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！1時間前後でお伺いします！』

感染症予防の観点からタッチレス水栓を使用されている方も増えています。

便利な反面、トラブル時は不安に感じられると思います。

見積は無料ですので、まずはお気軽にご連絡ください。

状況｜タッチレス水栓から水が出ない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『15年前にこの施設ができた時からタッチレス水栓を使用しています。

当時はめずらしかったですが、ここ最近は感染症予防の観点からも

こういった不特定多数の方が利用する施設では当たり前になっていますよね。

ここ半年ぐらい水栓の反応が悪く、出たり出なかったりしていました。

今朝から全く反応しなくなってしまいました。

利用者の方にご不便をおかけするので出来るだけ早く直したいです。』

との事でした。

『水が出ない原因は様々です。給水管が問題の場合や、電池切れだけの場合もあります。

まずは、原因を確認するため調査をさせて頂きます。』

原因｜センサーの経年劣化による故障

水が出ない原因の特定のため15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、タッチレス水栓のセンサー部分が経年劣化のため故障していることがわかりました。

タッチレス水栓の耐用年数は10年程度と言われています。

使用頻度や環境より違いはありますが、10年過ぎたころから水漏れやセンサー異常などのトラブルがでることが多いようです。

今回のタッチレス水栓はすでに15年以上使用していることや水切れも悪いということで、新しいものに交換することになりました。

機能と予算に合わせて新しい水栓をお選びいただきました。

作業内容｜タッチレス水栓の交換

取付作業は利用者の少ない夕方の時間帯に改めて伺い行うことになりました。

それまでの間に新しい水栓を手配し、取りにいきます。

あたらしい水栓に取り替えました。すべてが正常に動作することを確認したら、作業は完了です。作業エリアをきれいにし、余分な材料やゴミを片付けます。

お客様の感想（評判・評価）

利用者の方にご迷惑をかけるので、早く修理したかったのですが、電話をかけたその日に交換までできて助かりました。

不特定多数の方がご利用されるトイレなのでタッチレス水栓は必須なのですが、寿命が10年程度という事は知りませんでした。

他にも何カ所かタッチレス水栓を使っているので計画的に交換を進めていこうと思います。

施設の性質上、現金払いはできないのですが請求書払いでも対応できるというのも大分水道救急さんにお願いしたポイントでした。

来られたスタッフの方も感じが良く、てきぱきと作業を進めていただけました。説明もわかりやすかったです。

大分水道救急より一言

今回は連絡をいただいてから約1時間で到着いたしました。

調査と打合せを30分ほどで、改めて夕方お伺いし2時間弱で交換作業は完了いたしました。

利用者様にご迷惑をかけないよう迅速かつ丁寧に作業を進めさせていただきました。

感染症の予防の観点からタッチレス水栓を使用されているお客様も多くなりました。

一般的な水洗と比べ高価なものが多いですが、毎日使うものですので、お客様にあった

利便性の高いものを信頼できる業者で取り付けることをお勧めします。

大分水道救急は各種メーカーの様々な水栓の取り扱いができます。

また、特定の様式での請求等お支払い方法も柔軟に対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

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大分県大分市花園にお住いのお客様より

『洗面所の蛇口の根本がいつも湿っている。どこからかはわかり

ませんが水漏れしているようなので、みてもらいたいです。

共働きで昼間はいないので、休みの日か夕方しか対応できないが、いつなら

来てもらえますか？』

とのご依頼をいただきました。

『今日のお帰りは何時ごろですか？よろしければ7時ごろにお伺いします。』

水量は少なくても、常時水が出ている状態は水道料金に影響することも。

水漏れは悪化する一方なので、なるべく早めに対応します。

状況｜蛇口経年劣化による水漏れ

お客様のご自宅にお伺いしました。

『今使っている蛇口は２０年近く使っています。大量ではないのですが

いつも根元のところに水が溜まっていて気持ちが悪いです。

蛇口を新しく変えてしまえば直るようだったら、それも検討しようかと。

費用は高いですか？

古いし感染症が流行した頃から、蛇口を手で回すことにも抵抗を感じていて、

レバー式だと手指を使わなくても操作できるのでいいなと思ったので。』

『蛇口ごと交換されるのは良い選択だとおもいます。

拝見したところ、蛇口本体の劣化もかなり進んでいます。

２０年ご使用という事ですが、水道設備の耐用年数は１０年前後と言われています。

部品交換だけでも症状は改善するかもしれません。ただ、その場合また別の原因で

近いうちにトラブルが起きる恐れもあります。

部品交換よりは費用はかかりますが、たびたびトラブルに悩まされその都度費用がかかる

ことを考えれば、長い目でみれば蛇口ごと交換されることはお勧めです。

蛇口もいろいろな種類がございます。一般的なものは常備しております。

お客様のニーズや予算に合わせてお選びいただけます。』

作業内容｜蛇口交換

お客様のご希望にあった蛇口を携帯しておりましたので、

早速作業にかかり蛇口を交換させていただきました。

蛇口本体が新しくなった事で、問題だった水漏れも無事に解決しました。

お客様の声（感想・評価）

少量ですが水漏れで常にじめっとした感じだったので、ずっと気持ち悪く、

気になっていました。キレイに楽につかえる蛇口に変わって大満足です。

共働きにで家にいる時間が少なく、まだまだ先になると思っていたのに、

電話したその日に取り替えてもらえたので、うれしかったです。』

水道救急担当者からの一言

早めが良いと、平日の夕方でお忙しい時間帯でしたが、見せていただきました。

お邪魔なようでしたら、後日、改めて工事をと考えていましたが、

今回はお客様のご希望に合う蛇口も持っていましたので、その日のうちに蛇口交換の

作業を完了しました。施工時間は約１時間でした。

一度見せていただければ、別日に作業することになっても短時間で作業をすることが

出来ます。早めにお気軽にご相談いただければと思います。

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今回は、大分市皆春のお客様より

『水漏れに気づかず大変なことになっています。

どこが悪いのかわかりませんが、とりあえず来てもらえませんか。』

とのご依頼をいただきました。

『了解いたしました。30分から1時間程度でお伺いします。』

現場の状況｜水漏れ気づかず被害拡大

現場を見せていただきました。

詳しくお話を聞くと

『洗面台下の収納は使っていないので、こんなことになっているとは気付きませんでした。

かび臭はしていましたが、家が古いせいだとばかり思っていました。

今朝、偶然洗面下収納の扉を開けて驚きました。

慌てて連絡しましたが、どうしたらいいでしょうか。』

確かに水漏れで洗面台の床が湿気でカビが生じ傷んでいます。

『水漏れの原因を特定するため、洗面台の下を見せてもらってよろしいですか。』

お客様の了承を得て、洗面台の床を一部切断し開けてみました。

家の床材までも湿気のため腐食しカビが生えています。

長い間、気づかれず放置されていたために水漏れの被害が拡大してしまったようです。

原因は排水管からの水漏れでした。

金属製の排水管は、劣化が始まると摩耗したり、ひび割れたりする事もあり、

10年前後で水漏れなどのトラブルが発生しやすくなります。

作業内容｜排水管の交換

今回のお客様の場合は管自体が経年劣化で破損しており、排水管ごと交換することになりました。

すぐに排水管の交換作業を行い、水漏れの心配はなくなりました。

床の張替えは今後リフォームを検討されるという事で一旦作業は終了しました。

お客様の声（感想・評価）

『とにかくひどい状態で驚きました。慌てて大分水道救急さんに連絡しましたが、

すぐに来てくれて、状況や対処法を丁寧に説明してもらえたので心強かったです。

水漏れもその場で直してもらい、これ以上悪くなることはないので一安心。

夫とも相談して、この機会に洗面台や床も自分の好みにリフォームしたいです。

改めて相談させてもらいます。』

大分水道救急担当者からの一言

今回は、お客様からご連絡をいただいてから、30分ほどで到着しました。

点検から、排水管の交換作業も含め、施工にかかった時間は1時間でした。

水道救急では、一般的に水回りに使用されているパーツは、常に取り揃えておりますので、

ご依頼をいただいてすぐに修理・交換をする事が可能です。

床の張替えや洗面台の取り換えなどプチリフォームも承っております。

引き続きよろしくお願いします。

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今回は、大分市鴛野にお住いのお客様から、

『洗面台の蛇口が水漏れしていて水が流れないので、すぐに見に来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので40分でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜洗面台の蛇口の先からポタポタ水漏れしている状況

お客様から詳しくお話を伺うと、

『ここ最近、水の止まりが悪くなっていたが、今日は全く止まらなくなってしまった。』

との事でした。

『今回は、洗面台蛇口水漏れ修理事例をが紹介していきます。』

原因｜洗面台蛇口のカートリッジの故障

今回の洗面蛇口水漏れの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、洗面蛇口のカートリッジが劣化してしまって水漏れしている状況です。

使用年数は、30年ほどとの事です。

カートリッジとは？

洗面蛇口カートリッジは、水道の蛇口内部に取り付けられる部品で、水の流量や温度を調節する役割を持っています。具体的には、カートリッジはレバーやハンドルの動きを水の流れに変換する機能を持ち、水を開け閉めしたり、冷水と温水の割合を調整して理想的な水温を得たりします。

作業内容｜洗面蛇口交換作業

今回の洗面蛇口水もれの原因となっていた、蛇口を交換することになりました。

早速、蛇口を交換していこうと思います。

古い蛇口を取り外していきます。

新しい蛇口を取り付けていきます。

蛇口を交換することで、開閉がスムーズに行えるようになり問題だった洗面蛇口水漏れも無事に解消されました。

お客様の感想（評判・評価）

新しい蛇口は以前のものよりも格段に操作が軽く、日々の使用がずっと楽になりました。また、端が滑らかで安全なデザインなので、使い心地にも安心感があります。

見た目も美しく洗面所の雰囲気が明るくなったので、毎日が少し豊かに感じられます。

さらに、取り付けてくれたスタッフの方々が非常に親切で、丁寧に説明をしてくれたので、安心して作業を任せることができました。このような良心的なサービスには大変感謝しています

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから40分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業含め1時間ほどで完了いたしました。

の仕事を通じて、お客様の日々の生活がより良く、より快適になるのを直接的に助けることができるため、大きなやりがいを感じています。

特に年配のお客様からの感謝の言葉をいただくと、自分の技術が直接誰かの生活の質を向上させた証だと実感します。

私たちは、技術だけでなく、お客様とのコミュニケーションにも力を入れており、そのためには親切で丁寧な対応を心がけています。

お客様が新しい蛇口に満足していただけることが私たちの最大の報酬です。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市古ヶ鶴に、お住いのお客様より、

『洗面蛇口がポタポタ水漏れしているので、すぐに見に来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜洗面台の蛇口の先からポタポタ水漏れしている

お客様から詳しくお話を伺うと、

『たまに、蛇口のレバーを下げても水漏れしているときがあったが今日は全く止まらなくなった。』

との事でした。

『今回は、洗面蛇口水漏れ修理事例をご紹介していきます。』

原因｜蛇口のカートリッジの劣化

今回の水栓の水漏れ原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、カートリッジが劣化してしまって水漏れしている状況です。

カートリッジとは？

水道蛇口に組み込まれている部品の一種です。このカートリッジは、水の流量や温度を調整するための重要な部品であり、一般的には蛇口の操作レバーと接続されています。

洗面蛇口カートリッジは、通常、セラミックや合金などの耐久性のある素材で作られています。内部には、水の通り道を制御する小さな孔やチャンバーが配置されており、これらの部品の動きによって水の流れや温度が調整されます。

カートリッジは、使用や摩耗によって劣化することがあり、それが水漏れや操作の不具合を引き起こす可能性があります。この場合、カートリッジを交換することで問題を解決することができます。

作業内容｜カートリッジの交換作業

今回の洗面蛇口水漏れ修理方法は、カートリッジを交換することになりました。

早速、作業に入っていきましょう。

蛇口を分解していきます。

カートリッジを取り出して交換していきます。

カートリッジを交換することによって開閉がスムーズに行えるようになり問題だった洗面蛇口水漏れも無事に解消されました。

お客様の感想（評判・評価）

水漏れが始まってから、毎日が不便でした。自分で何とかしようとしてみたけれど、うまくいかずに困っていました。

ネットで調べてみたところ、カートリッジの交換が必要なことが分かり、大分水道救急さんに連絡しました。交換してもらったら、驚くほど水漏れが止まりました！本当に助かりました。

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業時間含めて30分ほどで完了いたしました。

お客様の洗面蛇口の水漏れ修理は、少し手こずりました。カートリッジの交換自体はさほど難しくなかったのですが、お客様が自分で試して失敗した後だったので、不安が残っていました。

しかし、丁寧に作業を進めて、最終的には水漏れを解消できて良かったです。お客様の笑顔が何よりの報酬ですね。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市国分新町にお住いのお客様より、

『洗面台の排水管から水漏れしていて、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜洗面台の下からポタポタ水漏れしている状況

お客様から詳しくお話を伺うと、

『洗面台の下が濡れていて、さっき気が付きました。』

との事でした。

『今回は、洗面台排水、水漏れ修理事例をご紹介していきます。』

原因｜洗面台の排水トラップのパッキンの劣化

今回の洗面台排水水漏れの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、洗面台の排水パッキンの劣化が原因で水漏れしている状況です。

使用年数は25年ほどとのことです。

作業内容｜排水トラップのパッキン交換

今回の洗面台排水水漏れ修理方法は、排水管トラップのパッキンを交換することになりました。

早速、作業に取り掛かっていきましょう。

トラップを分解していきます。

パッキンを交換していきます。

パッキンを交換することで問題だった排水管水漏れも無事に解消されました。

お客様の感想（評判・評価）

洗面台の排水から水漏れがしているのに気づき、早急に修理する必要がありました。自分で見てみると、パッキンが劣化していることが原因であることがわかりましたが、自力での修理は難しいと感じ、プロの力を借りることにしました。

インターネットで調べると、大分水道救急さんが信頼できるとの口コミを見つけ、すぐに連絡を取りました。電話での対応も丁寧で、修理の見積もりも素早く提供していただけました。価格も適正であり、その日のうちに修理に来ていただけることに安心感を覚えました。

修理の方が到着すると、問題を詳しく確認し、必要なパーツを持参していました。パッキンの交換作業もスムーズに進み、作業中にも丁寧に説明をしていただきました。修理が完了すると、水漏れが解消され、洗面台が元通りになりました。

大分水道救急さんにお願いして本当に良かったです。プロの技術と親切な対応に感謝しています。今後も何かトラブルがあれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから20分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業時間あわせて、30分ほどで完了いたしました。

この度は、洗面台の水漏れ修理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様のお困りごとに真摯に向き合い、迅速かつ丁寧な対応を心がけました。

修理作業では、パッキンの劣化が原因であることを確認し、適切な修理を行いました。

作業中は、お客様に作業内容や修理の進捗状況を分かりやすく説明し、安心していただけるよう努めました。修理が完了し、お客様からの喜びの声を聞くことができ、大変嬉しく思います。

今後もお客様の安心と満足のために努めてまいりますので、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

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今回は、大分市賀来にお住いのお客様より、

『洗面台の排水口がつまっていて水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜排水口の流れが悪くなり洗面台から溢れそうになる

お客様から詳しくお話を伺うと、

『洗面台の排水口の流れが5ヶ月ほど前から悪くなり、昨日は全く流れなくなっていた。』

との事でした。

『今回は洗面台排水つまり修理事例をご紹介します。』

原因｜排水トラップでのつまり

今回の洗面台の排水口のつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、洗面台の排水トラップで詰まっている状況でした。

洗面台の排水は髪の毛や洗剤がどんどん固着して蓄積していき詰まってしまう事が多いです。

使用年数は10年ほどとのことです。

作業内容｜トラップの薬品洗浄作業

今回の洗面台の排水口のつまりの原因になっていた、排水トラップを薬品で洗浄していく作業をしていきます。

早速、作業に取り掛かっていきましょう。

洗面排水トラップを取り外していきます。

薬品を使いながら洗浄していきます。

汚れを全て洗浄した事で、排水がスムーズに行えるようになり問題だった洗面台の排水口のつまりも無事に解消されました。

お客様の感想（評判・評価）

私たちの家の洗面台がつまってしまい、とても困っていました。水が流れず、使い物にならない状態でしたが、幸いなことに修理業者さんに助けてもらうことができました。

修理業者の方は非常に親切で、迅速な対応をしていただきました。問題の原因を迅速に見つけ、丁寧に修理していただきました。修理後は洗面台がまるで新品のように快適に使えるようになりました。感謝しています。

今回の経験から、大分水道救急さんを信頼してまた利用したいと思います。また、家族や友人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と清掃など全て含め40分ほどで完了いたしました。

洗面つまりの修理を行いました。お客様のお宅に伺ったときは、水が流れずに困っている様子でしたが、私たちの手で問題を解決できることを確信しました。

修理作業では、まず原因を特定するために丁寧に洗面台を点検しました。つまりの原因は比較的簡単に見つけることができ、配管の詰まりが原因であることがわかりました。

スタッフ同士で連携を取りながら、迅速に作業を進め、問題を解決しました。

お客様に作業の進捗を定期的に説明し、修理の過程をわかりやすく伝えることで、安心して作業を任せてもらえました。修理が完了し、水がスムーズに流れるようになったときにお客様の笑顔を見ることができ、とてもやりがいを感じました。

今回の修理でお客様の生活に少しでも貢献できたことを嬉しく思います。これからも、お客様の安心と満足のために努めていきます。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

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今回は、大分市鬼崎にお住いのお客様より『洗面所の排水が流れないので見て欲しい』という、ご連絡をいただき出動しました。

水回りの急なトラブルは、生活をする上でとても困ってしまいますよね。また、水回りのつまりは悪臭も同時に発生する場合があります。

洗面所つまりの状況と原因

お客様から詳しくお話を伺うと、洗面所で水を流すと上手く流れていかず、洗面台の下の排水管のあたりから水が漏れてきてしまうとの事でした。

洗面所つまりの原因を特定するために、丁寧に点検を行わせていただいた結果、洗面所のホースや排水管などには、大きな問題がありませんでしたので、洗面所ではなく家全体の排水管部分に原因があると判断しました。

そこで排水管の大元部分を点検したところ、画像のように汚れが溜まって排水管の穴が狭くなった事により、排水機能が上手く機能しておらず、洗面所つまりに繋がってしまっていました。

作業内容｜排管を高圧洗浄

今回の洗面所つまりの原因であった、排水管の汚れを徹底的に取り除く作業を行わせていただく事にしました。

今回のお客様の場合、かなりの汚れが蓄積している状態でしたので、薬品やワイヤーを使用して除去するのは困難で、下手に薬品を使用すると汚れと薬品が固まってしまい、水が全く流れなくなってしまうようなケースもあります。

そして、中途半端に汚れを取り除くだけだと、数ヶ月ほどで再びつまってしまう可能性が高いので、しっかりと洗管を行う必要があります。

そこで、今回は高圧洗浄機を使用し、排水管内部を徹底的に洗管させていただきました。

洗面所つまりの注意点｜定期的な清掃メンテナンスを

今回は、洗面所が原因ではなく、排水の大元部分に溜まった汚れが原因でした。

水回りの掃除を頑張って行っていても、排水管というのはどうしても汚れが溜まってしまいます。

つまりや、水漏れが発生してしまう前に、定期的な清掃やメンテナンスを専門業者にご依頼されると、トラブルの回数も減り安心してご使用いただけると思います。

作業員の到着時間と施工時間

今回は、お客様からご連絡をいただいてから、1時間ほどで到着しました。

洗管作業も含め、施工にかかった時間は2時間ほど。

お客様の声（感想）

排水つまりの修理をしていただき、本当にありがとうございました。トラブルが起きた時には大変困りましたが、スタッフの方々が迅速に駆けつけてくださり、心から感謝しています。

修理作業も丁寧かつ迅速に行っていただき、すぐに問題が解決しました。スタッフの方々の対応も親切で安心して任せることができました。

トラブルの原因や今後の注意点についても丁寧に説明していただき、助かりました。このようなプロフェッショナルなサービスに出会えて本当に幸運だと感じています。

今後も何かあればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

大分水道救急の担当者から一言

排水つまりの修理を行わせていただき、ありがとうございました。トラブルが発生した際には、お客様のご不安やご不便を最小限に抑えるため、迅速に対応することが重要だと感じました。

作業中は丁寧にトラブルの原因を特定し、適切な修理を行いました。お客様のトラブルが解消され、喜んでいただけたことが私たちの励みになります。

今後も同様のトラブルに対して迅速かつ丁寧に対応し、お客様に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。ありがとうございました。

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