今回は、大分市都町での飲食店を経営されているオーナー様より、

『店舗の小便器のトイレのセンサーが赤く点滅していて、水がずっと流れっぱなしになっている。センサーの前に誰もいないのに止まらなくて困っている。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！センサーの不具合ですね。すぐにお伺いします！ひとまず、パネル内にある止水栓か、トイレ全体の元栓を閉めてお待ちください。やり方が分からなければ、そのままですぐに急行いたします！』

大分水道救急では、最新のセンサー式小便器から旧式のタイプまで、あらゆるメーカーの電子部品トラブルにも対応しております。

状況｜センサーが誤作動し、無人でも洗浄水が止まらない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『数日前から、たまに勝手に流れることがあった。今日はついに止まらなくなり、いろいろやってみたが解決しなかった。』

『センサーが自分の意思を持っているみたいに勝手に動き出すと、少し不気味だし焦りますよね……』

原因｜センサーユニット内部の電子基板故障

今回、水が止まらなくなった原因を特定するため、センサーユニットを取り外して精密に点検いたしました。

点検の結果、センサー内部の電子基板が経年劣化により故障していることが判明しました。 湿気の多いトイレ内に設置されているため、長年の使用で内部の回路に微細な腐食が発生し、「常に人が前にいる」という誤った信号を送り続けていたことが原因です。

作業内容｜センサーユニットおよび電磁弁のセット交換

今回は、故障していたセンサー基板と、連動する電磁弁をセットで新しい純正部品に交換いたしました。交換後はセンサーの反応もスムーズになり、正常に洗浄・停止が行われることを確認しました。

お客様の感想（評判・評価）

「センサーが壊れるなんて思ってもみませんでした。自分でどうにかしようとしても無理だったので、すぐに来て部品を交換してもらえて助かりました。水がピタッと止まった時は本当に安心しました。専門の方にお願いして正解でした。ありがとうございます。」

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、「水が止まらないせいで水道料金が跳ね上がるのが怖い」と大変心配されていました。 そのため、ご連絡をいただいてから25分で現場に駆けつけ、作業時間は部品交換と調整を含めて約1時間で完了いたしました。

「これで安心して夜も眠れるよ」と喜んでいただけたのが、私にとっても一番嬉しい瞬間です。センサーの不具合や水漏れでお困りの際は、大分水道救急にお任せください！

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市舞鶴町にお住いのお客様より、

『トイレの床がいつもじわじわ濡れている。どこから漏れているのか分からない。』

というご依頼をいただきました。

「拭いても拭いても、気がつくと床に水たまりができている」と大変お困りのご様子でしたので、原因を特定するため、最寄りのスタッフが25分で現場へ急行し、精密点検を行いました。

状況｜和便器の根元、洗浄管接続部からのじわじわ漏水

お客様から詳しくお話を伺うと、

『最初は結露かと思っていたけれど、なんかおかしいとはおもっていた…』

との事でした。

和式トイレの洗浄管は、一度に大量の水を流すため水圧がかかりやすく、放置すると床下の腐食や階下漏水に直結する非常に危険な状態でした。

原因｜内部パッキンの硬化とボルトの腐食

設置から30年以上が経過しており、一見頑丈そうに見える金属パイプ（洗浄管）も、その内部にあるゴムパッキンは寿命をとうに過ぎ、プラスチックのようにカチカチに固まっていました。 さらに、便器とパイプを固定するボルト部分がサビで細くなっており、水圧に耐えきれずわずかな隙間が生じていたのが原因です。

放っておくと、床下へ水が回り、建物自体のダメージや階下への漏水トラブルに発展しかねない状態でした。

作業内容｜洗浄管およびスパッドの新規交換

再発を確実に防ぎ、お客様に安心してお休みいただくため、劣化した接続部一式を新しく交換いたしました。

• 既存の洗浄管を一度取り外し、接続口の状態を詳しくチェック

• サビが回っていた固定金具（スパッド）を新品に交換

• 接続部のパッキンを、耐久性の高い最新の密結パッキンへ刷新

• 洗浄管本体を丁寧に磨き上げ、元通りに組み直し

• 複数回の洗浄テストを行い、接合部から一滴の漏れもないことを確認

作業時間は約45分。迅速な処置により、これ以上の被害拡大を防ぐことができました。

お客様の感想（評判・評価）

「自分ではどこが悪いのかさっぱり分からなかったので、すぐに原因を見つけてもらえてホッとしました。小さな漏れでも嫌な顔せず、丁寧に説明して修理してくれたのが嬉しかったです。これで今夜から安心して眠れます！」と、深く感謝していただけました。

大分水道救急の担当者から一言

和式トイレの洗浄管トラブルは、自分では見えにくい「裏側」や「根元」で起きることが多いのが特徴です。 「床がなんとなく湿っている」「トイレがカビ臭い」と感じたら、それは目に見えない場所で水が漏れているサインかもしれません。

特にアパートやマンションにお住まいの方は、階下への被害が出る前に早めの点検が肝心です。 点検・お見積もりは無料ですので、大分水道救急までいつでもお気軽にご相談ください！

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市かたしま台にお住いのお客様より、

『トイレのタンクからずっと水の音が聞こえます。夜に帰宅してからでないと立ち会えませんが、その時間でも大丈夫でしょうか？』

というご依頼をいただきました。

『もちろん大丈夫です！それでは本日の夜にお伺いいたします。』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜タンク内の水が止まらない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『2週間ほど前から水が止まらず、気づいたら常にチョロチョロ音がしていた。
自分でレバーを動かしても改善しないので困っていた。』

との事でした。

『この状態が続くと水道代がかなり上がってしまう可能性があります。まずはタンクの内部を確認させていただきますね。』

原因｜ボールタップの動作不良

点検の結果、
ボールタップ内部の弁が摩耗しており、止水のタイミングがずれている状態でした。

ボールタップが正常に働かないと、タンク内の水位が上がっても給水が止まらず、
便器側へ水が流れ続けてしまいます。

作業内容｜ボールタップの交換

今回は、ボールタップの劣化が進んでいたため、
部品の調整ではなく新品への交換を実施しました。

交換後は、水位が適切に調整され、
水がピタッと止まることを確認して作業完了です。

お客様の感想（評判・評価）

「水がずっと流れていたので、無駄になっている気がして不安でした。
夜しか時間が取れなかったのですが、希望の時間に来てもらえて助かりました。
説明も作業も丁寧で、すぐに直って本当に安心しました。ありがとうございました。」

大分水道救急の担当者から一言

夜間しか時間が取れないお客様でも安心いただけるよう、
当社は24時間体制でご相談を受け付けています。

トイレの水漏れは放っておいても改善しません。
「少し気になる…」という段階でも、早めの点検がおすすめです。
いつでもお気軽にお電話ください。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市明磧町にお住いのお客様より、

『トイレの水が止まらなくなったので、すぐに見に来てほしい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！念のため、止水栓が分かれば閉めてお待ちくださいませ！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜トイレの便器内にずっと水が流れ続けている

お客様から詳しくお話を伺うと、

『数日前から便器の中に水がずっと流れている音がして気になっていた。最近、水道代も上がった気がするので一度見てほしい。』

との事でした。

『トイレの水漏れは、放っておくと水道代が高くなってしまうので心配ですよね…』

原因｜トイレタンク内の排水弁の劣化

お時間を15分ほどいただいて、丁寧に点検を行わせていただきました。

点検の結果、トイレタンク内の**排水弁（フラッパー）**が経年劣化し、しっかり閉まらずに水が漏れ続けている状態でした。

使用年数：30年以上
トイレの修理歴：なし

今回はお客様より、「せっかくなので今後のことも考えて、内部部品を丸ごと新しくしたい」とご相談をいただきました。

そのため、排水弁やボールタップを含めたタンク内部の部品一式交換を行うことになりました。

作業内容｜トイレタンク内部部品の交換作業

早速、古くなった部品を取り外し、新しい部品を丁寧に取り付けていきます。

作業完了後、水の流れもスムーズになり、便器内への水漏れも完全に止まりました。

お客様の感想（評判・評価）

トイレの水が止まらず気になっていたので、思い切って依頼しました。
電話対応も丁寧で、すぐに来てくれたのがありがたかったです。
スタッフの方も礼儀正しく、作業前に原因や部品の説明をきちんとしてくださり、安心してお願いできました。
新しい部品に交換してもらったことで、水の音がなくなって本当にスッキリ！
これで安心して過ごせます。ありがとうございました！

大分水道救急の担当者から一言

お電話をいただいてから30分以内に到着し、トイレタンク内部の点検と部品交換を行いました。
作業時間は1時間ほど。部品交換後の動作確認や水漏れチェックもバッチリ行い、問題なく完了しました。

「静かになってホッとした」と笑顔で仰っていただけたのが印象的でした。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください！

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市梅が丘にお住いのお客様より、

『トイレの水が流れっぱなしになるので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分でお伺いします！とりあえず、お待ちくださいませ！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜トイレの水が流れっぱなし

お客様から詳しくお話を伺うと、

『トイレの水が突然、流れっぱなしになってビックリした。』

との事でした。

『突然、トイレが流れっぱなしになったら、ビックリしてしまいますよね。』

原因｜トイレの排水弁の故障

今回のトイレの水漏れの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレのタンクの中の排水弁の故障と判明しました。

今回は、排水装置を一式交換することになりました。

排水弁とは？

トイレのレバーやボタンを押すと、この排水弁が開き、タンク内の水が一気に便器へと流れ出て、洗浄が行われます。その後、自動で閉じて、水が再びタンクに溜まります。

作業内容｜排水弁の交換作業

今回のトイレの水漏れの原因になっていた、排水弁の交換作業をすることになりました。

トイレのタンクを外していきます。

トイレのタンクから、排水弁を取り外していきます。

新しいものを取り付けていきます。

タンクを取り付けます。

排水装置を交換することで、トイレのタンクの排水がスムーズに行えるようになり問題だったトイレ水漏れも無事に解消されました。

お客様の感想（評判・評価）

💦 「突然トイレの水が止まらなくなって焦りました」

朝起きたら、トイレの水がずーっと流れっぱなしになっていて本当にびっくり。
自分でどうにもできず、慌てて業者さんに連絡しました。

すぐに駆けつけてくれて、原因は排水弁の劣化とのこと。
手際よく交換していただき、その場で無事解消！

「もっと大がかりな修理になるかも」と不安でしたが、部品ひとつで直ってホッとしました。
対応もとても丁寧で安心してお任せできました。

大分水道救急の担当者から一言

今回は突然のトラブルでお客様もとても驚かれていましたが、
タンク内の排水弁が劣化していたのが原因でした。
長年使用されていると、どうしても部品は傷んできますので、
同様の症状があれば早めの点検・交換がおすすめです。

今回は部品交換のみで対応できましたので、費用も抑えられてよかったと思います。
また何かございましたら、いつでもご相談ください！

即日対応でお客様からご連絡をいただいてから20分で到着いたしました。

施工時間は、点検から作業など全て含め1時間ほどで完了いたしました。

お客様にも大変喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。

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今回は、大分市下戸次にお住いのお客様より、

『高齢の母がトイレに異物を流してしまい、水がまったく流れません。すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！30分から1時間でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜トイレが全く流れない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『母がパッドを誤って流してしまったと。慌ててラバーカップを使って吸い取ろうとしたところ、まったく流れなくなってしまいました。

こんなことは初めてです。』とのことでした。

『ラバーカップはトイレつまりでよく使われますが、異物を落とした場合、ラバーカップはしないのが鉄則です。

ラバーカップは吸い上げてつまりをとる仕組みですが、力加減を間違えると奥に物を押し流してしまいます。

水にとける汚物やトイレットペーパーなどは押し込んでしまっても形状が変われば流れることがほとんどなので問題ありませんが、水に溶けない異物は奥に押し込んでも奥で詰まる可能性が非常に高いです。

パットやナプキン、おむつなどは水を含むと膨張するので時間が経てばたつほど状況は悪くなります。

どこかで取り除かない限り問題は解消しませんが、奥に行けば行くほど取り出すことが困難になってきます。

誤って落としてしまい、まだ取れる範囲にあるのであればゴム手袋や火ばさみ等をつかって確実に回収しましょう。』

原因｜パットがつまっている

今回のトイレつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

今回のように、異物を流して詰まってしまうような事例は結構頻繁に発生する事案です。

作業内容｜トイレを取り外して異物を取り出す

今回、トイレを取り外して異物を取り出す作業をさせて頂きました。

まず、詰まっているトイレの中の水を抜き、タンク、便器を外していきます。

便器を外すと、パットが水を吸って排水管とのつなぎ目でパンパンに膨れていました。

つまっていたパッドを取り出して、トイレを元に戻していきます。

今回のトイレ脱着作業は完了しました。

給水栓を開け、水漏れチェックをし、無事取付完了です。

お客様からの感想・評価

『トイレの詰まりはこれまでも何度かあったが、ほとんとラバーカップで解決してきました。

これからも落とすことあるかもしれないので慎重に確認して対処するようにします。

電話してすぐに対応してもらえたので、生活に支障も出ずに助かりました。』

大分水道救急の担当者から一言

即日対応でお客様からご連絡をいただいてから40分で到着いたしました。

施工時間は、点検と取り外し作業など全て含め2時間ほどで完了いたしました。

うっかりトイレに物を落とすことは誰にでもあることです。慌てず、困ったらご相談ください。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

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今回は、大分県由布市湯布院町湯平にお住まいのお客様より

『トイレから水音がずっとしています。一度見に来てください。』

というご依頼をいただきました。

『了解いたしました。1時間程度で到着いたしますのでお待ちください。』

状況｜タンクから便器にチョロチョロ水が漏れている

水漏れが発生しているトイレを、早速拝見させていただきました。

私が到着した時からチョロチョロとした音が聞こえており、タンク内から少量の水が常時便器内に漏れ続けている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『3か月前から小さく水音がするようになって、最初は些細なものだと思い、放置していました。

しかし、時間が経つにつれて、徐々にその水音も大きくなり水道料金も高くなっているような気もして、

今日やっと仕事が休みだったので修理をお願いできたんです。』

という事でした。

『まずは原因を確認させていただき、対処方法をご提案いたします。』

原因｜ボールタップの故障

水漏れの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、タンク内のボールタップというパーツが故障している事が判明。

ボールタップとは？

ボールタップとは、支持棒（シャフト）の先端にボールの浮き玉があり、 水面の上下変動によるボールの変位が、レバー付け根の弁を開閉する給水設備。

定水位弁やフロート弁と呼ばれることもある。

水位が下がって給水が必要となると浮き玉が下がることにより、つけ根の弁を開き、給水が始まるしくみ。

引用元：Wikipedia

トイレタンク内への給水や止水の役割をしているボールタップが故障した事が原因で、オーバーフローを起こし便器内へ常時水が漏れていました。

『常にタンクに給水されている状況が長期間続くと、水道料金にも影響するため注意が必要です。』

作業内容｜ボールタップを交換

水漏れを解消させるため、故障しているボールタップを交換させていただく事に。

動作確認をしっかり行い、作業は全て完了です。

『水道設備は、基本的に10年前後を目安にトラブルが発生しやすくなってきます。

一度不具合が発生すると、動作不良、水漏れ、排水つまり、いずれも改善する事はなく、悪化していく事がほとんど。

その中でも、特に早めに対処したほうが良いのが”水漏れ”です。

水漏れを長期間放置していると、水が外に出ようとしてくる力は大変強力なため日に日に悪化し、漏れ出る水の量も増加していきます。

無駄に水を垂れ流し数万円の水道料金を支払うくらいであれば、早めに修理を受けるのが賢明です。』

お客様の感想（評判・評価）

『少量だからと放置していましたが、水音が常にするのでストレスでした。

こんなに早く解決できるのであればもっと早くお願いすればよかったです。』

大分水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、約1時間で到着。施工時間は、説明・点検・パーツ交換作業全て含め１時間ほどでした。

僅かな量でも水漏れはすぐに対応して頂いた方が良い結果になると思います。

今後も何かありましたらすぐにご連絡ください。

ありがとうございました。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市一尺屋にお住いのお客様より、

『トイレに異物を流してしまって水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜トイレが流れない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『物をトイレに落としてしまった後、誤ってトイレを流してしまい、詰まってしまった。』

との事でした。

『今回は、トイレつまり異物修理事例をご紹介します。』

原因｜異物が詰まっている

今回のトイレつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレと床のつなぎ目あたりで異物が詰まっている状況でした。

トイレの使用年数は、35年ほどとの事でした。

作業内容｜トイレを取り外して異物を取り除く作業

今回のトイレのつまりの原因になっていた、異物をトイレを取り外して詰まっている物を取り出す作業をやっていきます。

早速、トイレを取り外していきましょう。

まずトイレを分解していきます。

古くなっているので、慎重に力加減など注意を払いながらやっていきます。

異物を無事に救出しました！

トイレ外したトイレをまた取り付けていきます。

劣化したピーシールなども一緒に交換します。

無事異物を取り除くことによって、排水がスムーズに流れるようになり問題だったトイレのつまりも無事解決しました。

お客様の感想（評判・評価）

トイレのつまりが発生し、御社に修理を依頼しました。電話対応から現場での作業まで、すべてが非常にスムーズでプロフェッショナルでした。特に、担当していただいたスタッフの方々には心から感謝しています。

電話での受付スタッフの方は非常に親切で、急な依頼にも関わらず迅速に対応してくれました。現場に到着した技術者の方々は、作業開始前に丁寧に状況を確認し、問題の原因を特定するための説明をしっかりとしてくださいました。その後、効率的かつ確実に修理を進めていただき、あっという間にトイレが正常に機能するようになりました。

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業など全て含め1時間ほどで完了いたしました。

作業中も、お客様に安心していただけるよう、進捗や修理内容を丁寧に説明しました。お客様が納得し、安心していただけることが私たちの最優先事項です。作業後には、再発防止のための日常的なメンテナンス方法もご案内しました。

お客様から感謝の言葉をいただいたとき、私たちの努力が報われたと感じました。このような瞬間が、私たちの仕事のやりがいとなっています。今後もお客様の期待に応え、信頼されるサービスを提供できるよう、日々技術とサービスの向上に努めていきます。

お客様にご満足いただけることが、私たちの最大の喜びです。これからも、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様の安心と快適を守るために全力を尽くします。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市小佐井にお住いのお客様より、

『トイレからチョロチョロ音がしていて水漏れしているので、すぐに見に来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜トイレのタンクから便器にずっと水が流れている状況

お客様から詳しくお話を伺うと、

『3ヶ月前から、たまにチョロチョロ音がしていた。』

『最近、音が激しくなってきたので水漏れしていると確信した。』

との事でした。

『トイレが突然水漏れしだすと、ビックリしますよね…』

原因｜排水弁とボールタップの水漏れ

今回のトイレ水漏れの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水の弁と、ボールタップの劣化が原因でした。

排水の弁は、ゴムでできており水道に含まれる塩素やカルキと言われる薬品でゴムが溶けてしまいます。

すると、隙間ができて水漏れしだします。

ボールタップとは、水をタンクに供給して、一定量溜めると供給を止める装置です。

コチラも、25年間、水を止めたり出したりと毎日稼働していると劣化して水が止まらない症状が出ています。

作業内容｜排水弁とボールタップを交換

今回のトイレの水漏れの原因になっていた、排水弁とボールタップを交換作業をさせて頂く事になりました。

今回の作業でとりあえず、水漏れを止めることができます。

ただ、25年使用していますので、今は水漏れしてないパーツも遅かれ早かれ水漏れしてしまいます。

早速、作業に入ります。

まず古いパーツを取り外していきます。

新しい、ボールタップと排水弁を取り付けていきます。

新しいパーツに交換して通水作業をやっていきます。

しっかりパーツが稼働しているか、水漏れはないか、入念にチェックしていきます。

交換作業完了しました。

トイレが長持ちするように使う注意点とは？

1. 定期的な清掃: トイレボウル、便座、そして周囲の領域を定期的に清掃しましょう。清潔を保つことで、トイレの寿命を延ばすことができます。適切な洗剤やクリーナーを使って、バクテリアやカビを防ぎましょう。
2. 水漏れの修理: 水漏れがある場合は早めに修理しましょう。水漏れがあると、トイレの部品や周囲の床などがダメージを受ける可能性があります。
3. 適切な使い方: トイレを正しく使用することも重要です。過剰な力をかけたり、物を流し込んだりしないようにしましょう。また、トイレットペーパーや他の物を流し込む際には、トイレの排水システムが詰まらないように注意してください。
4. 部品の交換: トイレの部品は時間とともに摩耗します。必要に応じて、シーリングやフラッパーなどの部品を定期的に交換しましょう。これによって、トイレの性能を維持し、寿命を延ばすことができます。
5. 換気: トイレの換気を良くすることで、湿気や臭いを排出し、カビや腐食を防ぐことができます。換気扇を使用したり、窓を開けたりして空気を循環させましょう。

お客様の感想（評判・評価）

トイレの故障で困っていたところ、大分水道救急さんに助けてもらいました。最初の問い合わせから修理完了までの対応がとても迅速で、驚きました。

大分水道救急さんの方も丁寧で、トイレの問題をスムーズに解決してくれました。修理費用も予想よりもリーズナブルで、大変満足しています。

今後も何かトラブルがあれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

大分水道救急の担当者から一言

今回の、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから20分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業など全て含め1時間ほどで完了いたしました。

お客様のトイレの問題を素早く解決できて本当に良かったです。最初にお客様とのコミュニケーションをしっかりと取り、問題の原因を正確に特定することができました。

お客様とのやり取りもスムーズで、お互いに理解し合える良い関係が築けました。修理作業も円滑に進み、トイレの機能が完全に回復したときは安堵しました。

また、修理後にお客様にトイレの使い方やメンテナンスのポイントを丁寧に説明できたことも満足感を与えました。このような経験を通じて、自分の仕事に対する自信と成長を感じます。

今後もお客様に安心して利用していただけるよう、精進していきたいと思います。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、大分市寿町にお住いのお客様より、

『小便器の排水口がつまっていて水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので30分でお伺いします！』

大分水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜小便器の排水が流れない

お客様から詳しくお話を伺うと、

『小便器の流れが半年前から悪かったんですが、今日は全く流れなくなってしまった。』

との事でした。

『今回は、小便器詰まり修理事例をご紹介していきます。』

原因｜小便器の排水管の尿石

今回の小便器のつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、小便器の排水管の中に尿石が付いて水が流れない状況と判明しました。

使用年数は35年ほどとの事でした。

尿石とは？

尿石（にょうせき）は、尿中の成分が結晶化してできる固形物のことです。これは通常、尿中のミネラルや化合物が濃縮されることによって生じます。尿石は、主に尿路系に沈着し、尿管や膀胱、時には腎臓などに形成されることがあります。

尿石は主に以下の成分でできています。

1. カルシウムオキサレート: カルシウムとオキサレートが結合してできます。これは最も一般的な尿石のタイプであり、多くの場合、尿路結石の原因となります。
2. ストルバイト: マグネシウム、アンモニウム、リン酸が結合してできます。これらの尿石は、尿路感染症によって形成されることがあります。
3. 尿酸: 尿中の尿酸が過剰になると、結晶化して尿酸尿石が形成されることがあります。
4. シストイン: これはまれなタイプの尿石で、シストインの結晶から形成されます。

作業内容｜薬品を流して高圧ポンプで押し流す

今回の小便器つまり修理内容は、薬品を流して尿石をなるべく分解して、高圧ポンプで圧をかけて押し流す作業をすることになりました。

早速、作業に入っていきましょう。

まずは、薬品を流していきます。

時間をおいて、高圧ポンプで押し流していきます。

詰まっていたものを押し流したことで、排水がスムーズに行えるようになり問題だった小便器の排水口のつまりも無事に解消されました。

排水管や排水升がつまらないようにする注意点とは？

1. 適切な物を流さない: 小便器には尿や少量のトイレットペーパー以外の物を流さないようにしましょう。例えば、ティッシュペーパーや生理用品、ゴムやプラスチックの小さな物などは便器を詰まらせる原因になります。
2. 適切な量のトイレットペーパーを使用する: 過剰な量のトイレットペーパーを流すと詰まりの原因になります。必要な量のみを使用し、大量のトイレットペーパーを一度に流さないようにしましょう。
3. 便器つまり解消剤を定期的に使用する: 便器つまり解消剤を定期的に使用することで、便器内の汚れや詰まりを防ぐことができます。
4. 定期的なメンテナンス: 定期的に小便器のメンテナンスを行いましょう。便器の内部を清掃し、詰まりや汚れを防ぐために、専用の洗浄剤やブラシを使用してください。
5. 専門家の助言を求める: 詰まりや問題が続く場合は、専門家に相談することを検討してください。専門家は問題を正確に評価し、適切な解決策を提案してくれるでしょう。

お客様の感想（評判・評価）

私のトイレが詰まってしまい、自分では解決できないと思い、修理業者に連絡しました。修理業者の方はすぐに来てくれて、丁寧に作業を行ってくれました。

トイレの詰まりを迅速に解消してくれただけでなく、修理後のメンテナンス方法や注意点についても教えてくれました。

修理後はトイレが以前よりも良好な状態に戻り、安心して使えるようになりました。修理業者の方々には感謝しています。

大分水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業含めて40分ほどで完了いたしました。

トイレの詰まり修理の作業を行いました。お客様からの依頼を受けてすぐに駆けつけ、迅速に作業を行うことができました。

詰まりの原因を見極め、適切な方法で解消することができたため、お客様からの好評をいただけて嬉しいです。

今後もお客様の安全と快適な生活のために、プロフェッショナルなサービスを提供していきます。

水のトラブルは『大分水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！