今回は、長崎県平戸市紐差町にお住まいのお客様より

『給湯器からお湯が出なくなってしまったんですけど、見に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜お湯が出ない

早速、不具合が発生しているエコキュートを拝見させていただきました。

水は正常に吐水されますが、お湯が出てこない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『昨日までは普通に使えていたんですけど、急にお湯が出なくなってしまって。』

という事でした。

『今回不具合が発生したエコキュートは、14年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜基盤の経年劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニット基盤部分の劣化が進んでいる事が判明。

基盤が劣化した事が原因で、正常通りにお湯が作られず水しか出ない状態になっていました。

『ヒートポンプユニットは、空気中の熱を取り込みお湯を作り出す役割をしています。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、16年前の製品という事で部品の保管期間が終了しているため修理対応不可。

ご予算なども含め、お客様とご相談させていただいた上でご了承を得られましたので、新しいエコキュートと交換させていただく事になりました。

まずは、劣化しお湯を作り出せなくなったエコキュートを撤去する作業から行っていきました。

ヒートポンプユニット、貯湯タンクユニット、リモコン、全てを撤去。

そして、新しいエコキュートを設置。

配管部分には、紫外線と凍結から保護するため保温材をしっかりと巻き付けました。

動作確認、通水テストを行い作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事にお湯が作られるようになりました。』

注意点｜業者による定期点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

また、半年に1回程度は水抜きを行うなど、ご自身でのメンテナンスを行う事が各製造メーカーでも推奨されています。

自分で行うメンテナンス方法については、こちらの記事を参考にしてみてください↓

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

長崎水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で50分で到着。

お客様のご都合のよろしい日に再度お伺いし、エコキュート交換作業を行わせていただきました。

エコキュート交換の施工時間は、4時間ほど。

エコキュートを交換した事で、これまで通りお湯をご使用いただけるようになりお客様に喜んでいただく事ができました。

水のトラブルは『長崎水道救急』にお任せください

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今回は、 長崎県平戸市田平町深月免にお住まいのお客様より

『台所の排水の流れが悪いので、見に来て貰えますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン排水でつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜排水スピードが極端に遅い

早速、つまりが発生しているキッチン排水を拝見させていただきました。

水を流すとシンク内に水が溜まり、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1〜2週間前から流れが悪いと思っていたんですけど、最近になって酷くなってきてしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には18年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に蓄積した汚れ

キッチンつまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、経年により排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

今回は、排水桝に汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、キッチンで排水不良が発生している状態でした。

『排水桝でつまりが発生すると、家屋内で排水の流れが悪くなってしまうケースがあります。』

作業内容｜排水桝を高圧洗浄機で徹底洗浄

キッチン排水つまりを解消するため、排水桝に蓄積している汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

こちらの動画のように、業務用の超強力な高圧洗浄機を使用し徹底洗浄。

キッチンの排水が流れていく排水桝には、油脂の塊が蓄積しているため油の塊が出てこなくなるまで、丁寧に洗浄作業を行わせていただきました。

最後にキッチンからの排水テストを行って、作業は全て完了です。

『排水桝に蓄積していた汚れを除去した事で、キッチンつまりは無事に解消されました。』

注意点｜キッチンシンクに油汚れは流さない！

キッチンシンクに、サラダ油、ごま油、オリーブオイルなどの油を直接注ぎ込むような人はいませんよね？

ですが、調理器具や食べ終わった後の食器に付着した油汚れは、どうしても流してしまいますよね。

換気扇、コンロの五徳、魚焼きグリル、オーブンの鉄板などもキッチンで洗う方がほとんどかと思います。

綺麗好きで洗い物を沢山する方こそ、油汚れをシンクに沢山流している事に。。。

そして、キッチンから流された油汚れは経年とともに排水桝に蓄積し、大きな塊になってしまうケースが少なくありません。

油は水と決して混ざり合わず、台所用洗剤と結合すると石鹸化しカチカチの塊になってしまうため非常に厄介です。

シンクに油汚れを全く流さないようにするのは難しいので、せめて洗い物をする時は食器や調理器具に付着した油を、キッチンペーパーで拭き取るなどしておくのがオススメ。

また、戸建ての持ち家にお住まいの方は、排水桝に蓄積した油汚れを半年〜1年に掃除しておくと安心です。

排水桝の清掃方法については、こちらの記事をご覧ください↓

『ラーメンの残り汁などにも油分がたっぷり含まれていますので、頻繁に流す方はご注意ください。』

長崎水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で1時間半で到着。

点検、説明、高圧洗浄機での排水桝洗浄作業全て含め、施工時間は2時間ほど。

無事にキッチンつまりが解消され、お客様に喜んでいただく事ができました。

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今回は、長崎県平戸市田平町荻田免にお住まいのお客様より

『井戸の水が出なくなってしまったんですけど、見に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプから水が出なくなってしまったお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜井戸水が汲み上げられない

早速、不具合が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

深井戸用給水ポンプをご使用で、蛇口を開いても吐水されない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『最近井戸ポンプから変な音がしていたんですけど、今朝水を使おうとしたら出なくなっていて…』

という事でした。

『今回不具合が発生した井戸ポンプは、18年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜モーターが経年劣化

井戸水を汲み上げられない原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、井戸ポンプ内のモーター部分が経年劣化により回転しなくなっている事が判明。

モーターが正常に回転しなくなった事が原因で、水を汲み上げられない状態になっていました。

また、モーターが劣化した事で、異音も発生していたようです。

『モーター部分は、井戸ポンプの心臓部パーツになります。』

作業内容｜新しい井戸ポンプと交換

今回は、井戸ポンプ心臓部のモーターが経年劣化し動きが悪くなっていた事と、18年ほどご使用の物で部品類が入手できないため修理での対応が不可。

そのため、ご予算なども含めお客様とご相談した上で、ご了承をいただけましたので、新しい井戸ポンプに交換させていただく事に。

まずは、劣化が進んだ井戸ポンプを撤去。

そして、新しい深井戸用給水ポンプを設置し、配管部分には紫外線と凍結から保護するためしっかりと保温材を巻き付けました。

動作確認と通水テストを行い、作業は全て完了です。

『井戸ポンプ本体が新しくなり、無事に井戸水が汲み上げられるようになりました。』

注意点｜1年に1回は水質検査を

井戸水を飲用に使用しているご家庭ではもちろん、それ以外の方でも定期的に水質検査を受けておくのがオススメ。

井戸水の水質検査は義務ではありませんが、厚生労働省でも1年に1回検査を受ける事が望ましいとされています。

定期の水質検査は、一般飲用井戸（設置者が専ら自己の居住の用に供する住宅
のみに飲用水を供給するために設置するものを除く。）、業務用飲用井戸及び小
規模受水槽水道にあつては１年以内ごとに１回行うものとするが、これ以外のも
のにあつても１年以内ごとに１回行うことが望ましい。

引用元：厚生労働省 飲用井戸等衛生対策要領の実施について

特に浅井戸は設置環境の影響を受け、水が汚染されてしまうケースも珍しくないため、定期的に水質検査を受けておくと安心です。

『水質検査を受けられる機関については、各地方自治体にお問い合わせください。』

長崎水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くの現場を終えたばかりの私がすぐに向かい30分で到着。

点検、説明、井戸ポンプ交換作業全て含め、施工時間は2時間半ほどでした。

新しい井戸ポンプを設置した事で、また同年数はトラブルなくご使用いただけるかと思います。

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今回は、長崎県平戸市田平町荻田免にお住まいのお客様より

『お風呂の排水がつまったので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室で排水つまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜洗い場に水が溜まる

早速、つまりが発生している浴室排水を拝見させていただきました。

洗い場に水を流してみると、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から流れが悪くなって、最近はお風呂に入ると洗い場の所に水が溜まるようになってしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には26年ほどお住まいで、浴室排水つまりは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

浴室排水つまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管に汚れが蓄積している事が判明。

経年により汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、排水不良が起きている状態でした。

『排水管も人間の血管と同じで、経年により排水路が狭まり詰まりやすくなっていきます。』

作業内容｜薬品で汚れを溶かし高圧ポンプで押し流し

浴室排水つまりを解消するため、排水管に蓄積している汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

まずは、業務用の強力な薬品で排水管の汚れを溶かす作業から行いました。

そして、汚れが溶けるタイミングで高圧ポンプで一気に押し流し。

数回圧をかけたところで、無事通管。

汚れが排水管内に残留しないようしっかりと水を流し、排水テストを行って作業は全て完了です。

『蓄積していた汚れを除去した事で、排水つまりは無事に解消されました。』

注意点｜排水つまりにパイプクリーナーは有効？

お風呂だけに関わらず排水管の流れが悪くなったり、詰まりが発生するとまずは市販されているパイプクリーナーを使って自分で改善させよう！と思う方も多いですよね。

ドラッグストアなどで販売されているパイプクリーナーは、排水口から発生する悪臭を抑制。

また、少量であれば髪の毛などを溶かしてくれますので、排水管つまり予防に有効です。

しかし、パイプクリーナーを使用するにあたり注意していただきたい点は、詰まりが悪化した状態では使用しない！という事。

『あれ？なんだか流れが悪いな？』

と感じた時点で、排水管つまりは悪化した状態になっている可能性大。

そこにパイプクリーナーを流すと、パイプクリーナーの効果で排水管に付着し蓄積した汚れが剥がれ落ちていきます。

そして、剥がれ落ちた汚れが排水管の奥に溜まり穴を完全に閉塞。

さらに、規定の放置時間を遥かに超える時間放置してしまうと、排水管奥に溜まった汚れの水分が蒸発し汚れの塊がカチカチに固まってしまうので要注意⚠

どうしてもパイプクリーナーを使ってみたい場合は、少量ずつ使用し放置時間は規定の時間を厳守。

使用後は、たっぷりの水を流し込むようにしてみてくださいね。

『パイプクリーナーは、つまり解消ではなく詰まり予防でのご使用がオススメです。』

長崎水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くの現場を終えたばかりの私がすぐに向かい20分で到着。

点検、説明、薬品と高圧ポンプによる排水管の汚れ除去作業全て含め、施工時間は30分ほど。

浴室排水つまりが無事に解消され、お客様に喜んでいただく事ができました。

水のトラブルは『長崎水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！