今回は、熊本県玉名市高瀬にお住いのお客様より、

『キッチンの排水口がつまっていて水が流れないし、キッチンと床の間から水漏れしてくるので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分でお伺いします！とりあえずキッチンを使用せずお待ちくださいませ！』

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜キッチン排水の流れなくなった

お客様から詳しくお話を伺うと、

『キッチンの排水口の流れが3ヶ月ほど前から悪くなり、昨日は調子が悪く全く流れなくなり、キッチンと床の間から水漏れしだした。』

との事でした。

『排水口が詰まると、料理や洗い物ができません。』

原因｜排水管のつまり

外に出て外の汚水枡を点検してみたところ汚れがびっしりと溜まっている状態でした。

汚れが穴を塞いでいる影響でキッチンの排水口の流れが悪くなっているという事が判明しました。

プラス、キッチンの排水ホースと排管のつなぎ目から汚水が溢れキッチンと床の間から水漏れしていました。

このまま使用していたら、キッチンや床が汚水を吸ってダメになってしまう可能性があります。

作業内容｜排水管を高圧洗浄で洗管作業

高圧洗浄とは、排管に特殊なホースを入れて先端から高圧な水を噴射し排管の中を洗浄して綺麗にする作業方法です。

今回のキッチンでのつまりは高圧洗浄機を使用して、徹底的に洗管清掃しました。

外の汚水枡、汚水管の汚れを全て洗浄した事で、排水がスムーズに行えるようになり問題だったキッチンの排水口のつまりも無事に解消されました。

排水管や排水升がつまらないようにする注意点とは？

汚水枡などは長年使用していると汚れが蓄積していき、汚れで排水される穴が塞がれるとキッチンやトイレや浴室がつまってしまう事があります。

そのため、定期的に汚水枡の清掃を行う事が水回りのつまり予防にも繋がります。

本来は、1年に2回清掃を行う事が理想的ですが、少なくても1年に1回は清掃をしておくと、つまりを未然に防ぐ事ができるかと思います。

熊本水道救急では定期的な高圧洗浄の清掃も承っており、お見積りは無料ですのでお気軽にご相談ください。

お客様の感想（評判・評価）

外の汚水管が原因でキッチンがつまっていたと聞いて驚きました。

実際に汚水管、桝の中の様子を見せてもらいましたが、こんなに汚れがつまるものだとは知らなかったので、今後は定期的に熊本水道救急さんに清掃を依頼しようと思います。

依頼した当日に解決してもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。

熊本水道救急の担当者から一言

キッチンは、料理をしたり洗い物をしたりと、住んでる方の食事をまかなう場所です。

やはり家に帰ってきたとき、温かいご飯があるというのは、とてもうれしい事ですよね。

そんな場所を修理させて頂き、嬉しく思いました。

『キッチンが使えないととても困る。』

との事でしたので、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから30分で到着いたしました。

施工時間は、点検と汚水管の清掃など全て含め2時間ほどで完了いたしました。

お客様にも大変喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本県玉名市石貫にお住まいのお客様より

『家中の蛇口からお湯が出なくなったので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜エコキュートからお湯が出ない

早速、お湯が出なくなってしまった状況を確認させていただきました。

家屋内の各蛇口から水は出ますが、お湯が全く出ない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1〜2ヶ月くらい前からたまにエラーが出ていたんですけど、なんとか使えていたんで様子を見ていたんです。』

という事で、電源を落としリセットをしながらご使用になられていたそうです。

『今回不具合が発生したエコキュートは、14年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ヒートポンプユニットの基盤劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニットの基盤が劣化している事が判明。

ヒートポンプユニットの基盤が経年により劣化した事が原因で、お湯が作られない状態になっていました。

『水を温めお湯にする働きをしているヒートポンプで不具合が発生すると、お湯が作られなくなってしまいます。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、15年前の物という事で生産が終了。

部品保管期間も終了しているため、修理対応不可です。

そのため、お客様とご予算なども含めご相談した上で、ご了承をいただけましたので新しいエコキュートと交換させていただく事に。

まずは、貯湯タンクユニットに溜まっていた水を全て抜き取り、劣化の影響で基盤に不具合が発生したヒートポンプユニットと共に撤去。

そして、新しいエコキュートを設置し、配管部分には紫外線や凍結から保護するためしっかりと保温材を巻きつけました。

最後に、動作確認、通水テスト、水漏れの有無を確認して作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事お湯が吐水されるようになりました。』

注意点｜2〜3年に1回は業者による点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご希望のお時間にお伺いしました。

点検、説明、エコキュート交換作業交換全て含め、施工時間は4時間ほど。

無事にこれまで通りお湯をご使用いただけるようになり、お客様に喜んでいただく事ができました。

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今回は、熊本県玉名市天水町小天にお住まいのお客様より

『台所の排水の流れが悪いので、見に来て貰えますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン排水でつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜排水スピードが極端に遅い

早速、つまりが発生しているキッチン排水を拝見させていただきました。

水を流すとシンク内に水が溜まり、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2〜3ヶ月前から流れが悪いと思っていたんですけど、最近になって酷くなってきてしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には16年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に蓄積した汚れ

キッチンつまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、経年により排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

今回は、排水桝に汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、キッチンで排水不良が発生している状態でした。

『排水桝でつまりが発生すると、家屋内で排水の流れが悪くなってしまうケースがあります。』

作業内容｜排水桝を高圧洗浄機で徹底洗浄

キッチン排水つまりを解消するため、排水桝に蓄積している汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

こちらの動画のように、業務用の超強力な高圧洗浄機を使用し徹底洗浄。

キッチンの排水が流れていく排水桝には、油脂の塊が蓄積しているため油の塊が出てこなくなるまで、丁寧に洗浄作業を行わせていただきました。

最後にキッチンからの排水テストを行って、作業は全て完了です。

『排水桝に蓄積していた汚れを除去した事で、キッチンつまりは無事に解消されました。』

注意点｜キッチンシンクに油汚れは流さない！

キッチンシンクに、サラダ油、ごま油、オリーブオイルなどの油を直接注ぎ込むような人はいませんよね？

ですが、調理器具や食べ終わった後の食器に付着した油汚れは、どうしても流してしまいますよね。

換気扇、コンロの五徳、魚焼きグリル、オーブンの鉄板などもキッチンで洗う方がほとんどかと思います。

綺麗好きで洗い物を沢山する方こそ、油汚れをシンクに沢山流している事に。。。

そして、キッチンから流された油汚れは経年とともに排水桝に蓄積し、大きな塊になってしまうケースが少なくありません。

油は水と決して混ざり合わず、台所用洗剤と結合すると石鹸化しカチカチの塊になってしまうため非常に厄介です。

シンクに油汚れを全く流さないようにするのは難しいので、せめて洗い物をする時は食器や調理器具に付着した油を、キッチンペーパーで拭き取るなどしておくのがオススメ。

また、戸建ての持ち家にお住まいの方は、排水桝に蓄積した油汚れを半年〜1年に掃除しておくと安心です。

排水桝の清掃方法については、こちらの記事をご覧ください↓

『ラーメンの残り汁などにも油分がたっぷり含まれていますので、頻繁に流す方はご注意ください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、高圧洗浄機での排水桝洗浄作業全て含め、施工時間は2時間ほど。

排水桝から除去した油脂の塊をご覧になって、お客様が驚いていらっしゃったのが印象的でした。

水道トラブルでお困りの際は、熊本水道救急にいつでもご相談ください♪

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今回は、熊本県玉名市両迫間にお住まいのお客様より

『台所の水が止まらなくなってしまったので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン水栓から水漏れが発生したお客様の状況、原因、作業内容、注意点をご紹介します。』

状況｜吐水口から水が出続けている

水漏れが発生しているキッチン水栓を、早速拝見させていただきました。

壁付きのシングルレバー混合栓をご使用です。

レバーはしっかり閉じられた状態ですが、細く水が出続けている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『昨日の夜に洗い物が終わってから、レバーを閉めても水が止まらなくなってしまって。』

という事でした。

『水漏れが発生した水栓は、20年ほどご使用になられているそうです。』

原因｜バルブカートリッジの劣化

水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水栓内部にある《バルブカートリッジ》というパーツが劣化している事が判明。

バルブカートリッジが劣化した事が原因で、通水路が正常通りに閉じられず水が漏れてしまっていました。

『今回はバルブカートリッジの劣化が1番の原因でしたが、水栓全体に劣化が見られました。』

作業内容｜新しい水栓と交換

今回の水漏れはバルブカートリッジが劣化していた事が原因だったので、バルブカートリッジを新しく交換すれば漏水は修理可能。

しかし、水栓全体の劣化が進んでいる事もありお客様が

『この蛇口もだいぶ古くなってきたから、この機会に新しい物と交換してもらう事ってできますか？』

と、水栓本体の交換をご希望されましたので、交換作業を行わせていただく事にしました。

まずは、水漏れが発生している水栓を撤去。

新しい水栓を設置し、ご使用になられていた浄水器も取り付けさせていただきました。

通水テストと、水漏れ有無確認をしっかりと行い作業は全て完了です。

『水栓本体が新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜バルブカートリッジはDIYで交換可能？

シングルレバー混合栓内部に入っているバルブカートリッジは、DIYで交換する事も可能。

ネットショップやホームセンターで販売してあるので、簡単に購入できます。

玉名市にあるホームセンターなどの一覧はこちら

特殊な物でなければ、シングルレバー混合栓は上記の手順でバルブカートリッジを交換する事ができます。

DIYに慣れている方であれば、さほど難しくは無いと思います。

しかし、使用年数が長くなった水栓は固着していて、パーツを取り外す事が難しい場合も。

強引に取り外す事によって水栓本体に傷を付けてしまう方もいらっしゃいますので、要注意。

特に賃貸住宅にお住まいの方は、ご自身で修理を行う前に管理会社などに相談してみてくださいね。

また、ご自身でバルブカートリッジを準備して、取り付けは業者に依頼したいと思っている場合、交換作業に対しての保証が付かない事がほとんどで、作業自体も断られてしまう事が少なくありません。

これは、交換後に万が一不具合が発生した場合、製品に不良があったのか施工に不良があったのか、責任の所在が不明瞭なため。

『取り付けを業者に依頼する場合は、パーツの準備も含め業者に依頼したほうが安心です。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、30分で到着。

点検、説明、水栓交換作業全て含め、施工時間は40分ほどでした。

新しくなってレバー操作が軽くなった水栓をご覧になり、お客様に大変喜んでいただけました。

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今回は、熊本県玉名市大倉にお住まいのお客様より

『洗面所で水漏れしているので、修理をお願いします。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗面台水栓より水漏れが発生したお客さまの状況、原因、作業内容、注意点をご紹介します。』

状況｜キャビネット部分に水漏れ

水漏れが発生している洗面所を、早速拝見させていただきました。

ハンドシャワー付きの、ツーホール水栓をご使用です。

吐水口から水を出すと、シャワーホースを伝い洗面台下のキャビネット部分に水が漏れてくる状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『最近、水を使う時に水圧が弱いように感じてて…下を覗いてみたら水が漏れてたからビックリして、すぐ連絡させていただきました。』

という事でした。

いつから水が漏れていたのかは分からないと仰っていました。

『今回水漏れが発生した水栓は、20年ほど前に設置したものだそうです。』

原因｜シャワーホースの破損

水漏れの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、シャワーホースが破損している事が判明。

シャワーホースが破損した事で隙間が生じ、蛇口レバーを開くと水がボタボタと漏れてきていました。

『20年以上ご使用という事もあり、パッキン類の劣化もかなり進んだ状態でした。』

作業内容｜水栓本体を交換

今回はシャワーホースが破損した事が原因の水漏れでしたが、お使いの水栓本体はすでに生産が終了しており、部品類を入手する事ができません。

ご予算などを含め、お客様とご相談。

『良い機会だから、蛇口全部交換しちゃってください。』

とご希望されましたので、水栓本体を交換させていただく事になりました。

お客様のご希望により、シャワーホース付き水栓を設置。

LIXILのこのタイプの水栓は、水栓胴体部分をリフトアップさせる事ができるため、花瓶など背の高い容器に水を溜める時にも便利です。

水栓本体が新しくなった事で、問題だった水漏れは無事解消。

『最後に通水テストと水漏れの有無を確認し、作業は全て完了です。』

注意点｜定期的に水漏れの有無をチェックしよう

洗面台下のキャビネット（収納）部分は、水漏れが発生しても気付きにくい場所になります。

洗面台下で発生する水漏れの主な原因は、下記の3点です↓

この他に、水栓本体で発生した水漏れが洗面台下まで漏れてしまうケースもあります。

ハンドシャワーが付いている水栓をお使いの場合、シャワー無し水栓使用と比較するとキャビネット部分へ水漏れする可能性が高くなります。

ホースが収納されている部分には、水受けタンク（シャワーホース収納ボックス）が設置されている事がほとんどです。

シャワーホースから水漏れが発生すると、水受けタンクに水が溜まるようになりますので、定期的に目視でチェックするようにし、少しでも異変に気付いたら早めに対処するのがオススメです。

また、キャビネット部分にパンパンに物を詰め込んでいると、水漏れが発生しても気付きにくくなりますので、定期的に整理整頓を行っておくと良いですよ。

『洗面台下で発生する水漏れは発見が遅れると、床まで腐敗してしまうケースもあるため要注意です。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で50分で到着。

施工時間は、点検、説明、水栓本体交換作業全て含め、1時間でした。

今回は、お客様が早めに気付きすぐにご連絡くださったため、キャビネットの底板部分も無事で水栓交換のみで済みました。

熊本水道救急で交換した水栓は、安心の保証付きです。

アフターケアもバッチリですので、なにかありましたらすぐにご連絡くださいね。

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今回は、熊本県玉名市玉名にお住まいのお客様より

『庭にある水道から水漏れしているので、修理をお願いします。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、屋外にある水道から水漏れが発生したお客様の状況、原因、作業内容、注意点をご紹介します。』

状況｜庭にある水道から水漏れ

水漏れが発生している水道を確認するため、お庭にお邪魔して拝見させていただきました。

庭に設置されている水道（立水栓）の蛇口を見てみると、蛇口先端とハンドル下の部分からポタポタと水が漏れ続けている状況。

お客様からお話を伺ってみると、

『最近ずっと雨が続いていたしこの水道は暫く使ってなかったんですけど、今日久し振りに使って水漏れに気付いたんです。』

という事で、いつから水漏れしていたのかはよく分からないと仰っていました。

『また、今回水漏れが発生した水道は8年ほど前に設置したそうです。』

原因｜蛇口内部のパッキンが破損

水漏れの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検をさせていただきました。

点検を行った結果、水道蛇口内部にある【三角パッキン】と【コマパッキン】というパーツが劣化。

三角パッキンが劣化し破損した事でハンドル下部から水漏れが発生し、こまパッキンが破損した事で吐水口から水漏れが発生していました。

『ゴム製のパッキンは劣化すると固くなるため、ヒビや割れが生じやすくなります。』

作業内容｜新しいパッキンと交換

水漏れの原因になっていた、水道蛇口内部の三角パッキンとコマパッキンを、新しい物と交換する作業を行わせていただく事にしました。

パッキンを交換するために蛇口を分解すると、サビとゴミが内部に付着しているのを発見。

新しいパーツを取り付ける前に、サビやゴミも綺麗に取り除いておきます。

ここに、ゴミなどが付着していると、新しいパッキンを装着しても隙間などが生じ水が漏れてしまう恐れがあります。

そのため、しっかりと蛇口内部を綺麗にさせていただきました。

新しいパッキンを取り付け蛇口を元に戻し、水漏れは無事解消。

『最後に吐水テストと水漏れの有無を確認し、作業は完了となります。』

注意点｜屋外に設置している水道は劣化しやすい？

屋外に設置されている水道（水栓柱や壁水栓など）は、お庭のお花や家庭菜園への水やり、洗車、家庭用プールに使ったりと、とっても便利ですよね。

設置場所や設置環境によっても異なりますが、屋内にある水道と比較すると、屋外に設置してある水道は雨風にさらさたりと天候の影響を受けやすいため、劣化しやすい傾向にあります。

冬になると、寒波の影響で給水管などが凍結し破裂する事も…

また、水やりや洗車をしやすいよう、散水ホースを取り付けているご家庭も多いかと思います。

最近の散水ホースは手元で水を出したり止めたりできる物がほとんで、大変便利ですよね。

ただ、注意して欲しい点が1つ。

手元にスイッチがあるタイプの散水ホースを使った後は、必ず水道の蛇口を閉めるようにしてください。

水の出し止めを散水ホースのスイッチだけに頼って、常にホース内にパンパンの水が溜まっている状態にしていると、蛇口とホースの接続部分に負荷がかかるため劣化の原因になります。

さらに、蛇口が開きっぱなしの状態で何かの拍子でホースが抜けてしまったら、大量の水が出続けてしまうため要注意。

蛇口を閉めたあとは、ホースのスイッチを押してホース内に残っている水を抜いておくと、ホースの劣化防止にもなりますよ。

『使用する度に蛇口の開け閉めをしておくと、蛇口から水漏れが発生した場合でも早く気付く事ができます。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くにいた私がすぐに向かい30分で到着。

点検、説明、パッキン交換作業全て含め施工時間は40分ほどでした。

今回のお客様のお宅はとても広いお庭で、家庭菜園が趣味との事で『庭の水道が壊れたら凄く困るから、助かったよ。』と仰っていただけたので、嬉しかったです。

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今回は、熊本県玉名市田崎にお住まいのお客様より

『トイレがつまっていて流れが悪いので、修理をお願いします。』

というご依頼をいただきました。

『今回は、トイレつまりが発生したお客様の状況、原因、作業内容、注意点をまとめました。』

状況｜レバーを回すと水位が上がる

つまりが発生しているトイレを、拝見させていただきました。

レバーを回すと便器内の水位が上がり、水が引いていくのにかなり時間がかかる状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると

『最近、トイレを流すと水が溢れそうになる時が何度かあって、すっぽんで解消してたんですけど今日はどうにもならなくて…』

との事で、ここ1ヶ月ほどはトレイを流すとゴゴゴと変な音がする時があったそうです。

『つまりが起こりかけている時にトイレを流すと、異音が発生する事があります。』

原因｜トイレットペーパーの流しすぎ

トイレつまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

トイレつまり発生の原因は、

など、様々です。

今回は点検を行った結果、トイレに異物が詰まっている様子は見受けられず、排水管にトイレットペーパーや排泄物がつまっている事が考えられました。

そのため、お客様に一度に使用するトイレットペーパーが多くないか伺ったところ

『実家にいた時はウォシュレットがあったんですけど、この家には無いのでついついペーパーを沢山使ってしまうんですよね。』

と仰っていました。

その影響で、慢性的なトイレつまりが発生。

『流しきれなかったトイレットペーパーが、排水管の中で蓄積していった事が考えられます。』

作業内容｜高圧ポンプで押し流し

トイレつまりを解消させるためには、流しきれず排水管内に溜まっているトイレットペーパーや排泄物の塊を押し流す必要があります。

今回はコチラ↑の動画のような高圧ポンプを使用し、排水管内につまっている物を押し流す作業を行わせていただきました。

高圧ポンプで押し流したことで、無事つまりは解消。

『最後に排水テストを行い、作業は完了です。』

注意点｜トイレットペーパーをつまらせないためには？

基本的に、トイレにトイレットペーパーと排泄物を流すのは当然OKです。

しかし、一度に大量に流したり、ギュッと固めた状態で流してしまうと、水の中でほぐれにくくなり便器奥や排水管内でつまってしまう事があります。

一回のトイレ使用で流して良いトイレットペーパー量の目安は、ゴルフボール7個分程度。

それ以上を使用したい時は、数回にわけて流すようにしておくと安心です。

また、海外製のトイレットペーパーは水にほぐれにくい物もありますので、注意が必要⚠

トイレを流す時はきちんとした水の量で流す事も大切で、節水目的で大を排泄した時も【小】のほうにレバーを回すなどの行為を繰り返すと、つまりが発生する恐れがあります。

節水目的でトイレタンク内にペットボトルを入れる行為も、流す時の水量が減るだけではなく、タンク内部品を破損させてしまうリスクがありオススメできません。

『日本国内で製造されいているトイレットペーパーにはJISマークが入っているので、購入する際にチェックしてみてください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、1時間ほどで到着。

点検・説明・高圧ポンプでの押し流し作業で、施工時間は30分ほどでした。

作業が完了しお客様にご確認いただくと、大変安心されたご様子で喜んでいただけましたので、私も嬉しかったです。

また、現在お使いのユニットバス排水口あたりからの悪臭も気になっているそうで、今度そちらもお願いしたいと仰っていただけました。

ご連絡お待ちしております♪

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