今回は、熊本県荒尾市緑ケ丘にお住まいのお客様より

『庭の水道から水が漏れていて…修理お願いできますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、屋外に設置してある水道から水漏れが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜蛇口先端から水が漏れている

早速、水が漏れている屋外水栓を拝見させていただきました。

立水栓をご使用で、ハンドルは閉められた状態ですが吐水口からポタポタと水が漏れている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2週間くらい前から急に水が止められなくなってしまって…』

という事でした。

『今回水漏れが発生した水栓は、15年ほど前に設置した物だと仰っていました。』

原因｜コマパッキンの経年劣化

屋外水栓水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水道内部に取り付けられている”コマパッキン”というパーツが経年により劣化している事が判明。

今回は、コマパッキンが経年劣化した事が原因で、通水路に隙間が生じ吐水口から水が漏れてしまっている状態でした。

『ゴム製のコマパッキンは劣化が進むと、ゴムの部分にヒビや割れが生じてしまう事があります。』

作業内容｜新しいコマパッキンに交換

屋外水栓からの水漏れを解消するため、劣化が進んだコマパッキンを新しい物と交換させていただく事に。

まずは、水道蛇口を分解し劣化したコマパッキンを撤去。

そして、新しいコマパッキンを取り付けさせていただきました。

水栓上部を元に戻し、通水テスト、接続部からの水漏れ有無を確認し作業は全て完了。

『劣化していたコマパッキンが新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜水道の蛇口を強く閉めると劣化が進む？

水道の蛇口を閉める際、ついついギュッと力を込めて閉めてしまっていませんか？

水道蛇口内部には、複数のゴム製パッキンが使用されています。

ゴム製のパッキンが使用されているのは、ゴムの柔軟性を利用し通水路をピタっと閉じる事が可能になるためです。

水が止まるまで蛇口のハンドルを閉めても、まだ遊びがありさらに回す事ができますよね？

水が止まった後もさらにハンドルを回す事ができるのは、ゴムの柔らかさがあるため。

本来は、水が止まるところまでハンドルを閉めればOK。

しかし、さらにギュッと閉めたりする行為を続けていると、ゴムがどんどん摩耗していき劣化が加速。

ゴムパッキンの劣化が進むと、隙間が閉じられなくなり水漏れの原因となってしまいます。

『蛇口のハンドルは、水が止まるところまで閉めればOK！と覚えておいてください。』

熊本水道救急の担当より一言

今回は、ご予約が立て込んでいたため、お客様からご連絡をいただき4時間で到着。

点検、説明、コマパッキン交換作業全て含め、施工時間は30分ほど。

作業が完了すると、『こんなにあっという間に直るんですね！』というお言葉をいただき嬉しかったです♪

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本県荒尾市野原にお住まいのお客様より

『お風呂がつまっちゃったんですけど、今日中に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室排水つまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜排水が洗い場に溜まっている

早速、つまりが発生している浴室を拝見させていただきました。

排水が全く流れておらず、洗い場に水が溜まってしまっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『最近ずっと流れが悪かったんですけど、昨日完全につまってしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には6年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した汚れ

浴室排水つまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管に汚れが蓄積している事が判明。

蓄積した汚れの塊が徐々に大きくなり、排水路を完全に閉塞し水が流れていかない状態になっていました。

『汚れに汚れがひっかかり、雪だるま方式で塊になってしまう事があります。』

作業内容｜高圧ポンプで押し流し

浴室排水つまりを解消させるため、高圧ポンプを使用し詰まっている汚れを押し流させていただく事に。

まずは、排水口や排水トラップを分解。

そして、こちらの動画のように高圧ポンプで圧をかけたところ、無事に通管。

排水管の途中に汚れが残ってしまわないよう、しっかりと水を流し込み作業は全て完了です。

『汚れの塊を除去した事で、無事につまりは解消されました。』

注意点｜排水管も定期的に掃除しよう

浴室内は綺麗に掃除していても、排水口や排水管などの掃除はついつい忘れてしまったり、後回しにしてしまう事もありますよね。

しかし、浴室の排水管には髪の毛、石鹸カス、皮脂、などが流れていくため、経年とともに汚れが蓄積されていってしまいます。

そのため、1週間に1回〜半月に1回程度は排水管の掃除を行っておくのがオススメ。

最も手軽な清掃方法は、排水管に”ジェル状パイプクリーナー”を流し込む方法です。

髪の毛などのタンパク質には、次亜塩素酸ナトリウムが含まれているパイプクリーナーが有効。

つまりが発生した後にパイプクリーナーを使用した場合、つまりの状態が悪化してしまうケースもありますので、日常のお手入れに取り入れるようにしてみてくださいね。

『少しでも詰まっているなと感じたら、一度業者にご相談ください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい30分で到着、

点検、説明、高圧ポンプでの押し流し作業全て含め、施工時間は30分ほど。

無事に詰まりが解消され、『良かったー！これで今日お風呂に入れます！』と、お客様に喜んでいただけました。

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今回は、熊本県荒尾市上井手にお住まいのお客様より

『キッチンの流れが悪いので、修理をお願いしたいのですが。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン排水でつまりが発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜排水スピードが遅い

早速、つまりが発生しているキッチン排水を拝見させていただきました。

シンクに水を流すと、正常時より排水スピードがかなり遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『3日くらい前から急に流れが悪くなってね。掃除もしたんだけどあまり変わらなくて…』

という事でした。

『現在のご自宅には30年ほどお住まいで、キッチンの詰まりは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水管に蓄積した油汚れ

キッチン排水つまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水管部分に油汚れなどが蓄積している事が判明。

長年のご使用で蓄積した汚れが排水路を狭めた事が原因で、排水不良が発生している状態でした。

『排水管も人間の血管と同じで、経年とともに詰まりやすくなっていきます。』

作業内容｜薬品で汚れを溶かし高圧ポンプで押し流し

キッチンつまりを解消するため、排水管に蓄積した汚れを業務用の協力な薬品で溶かす事に。

まずは、我々プロしか使用できない薬品を排水管に流し込みました。

そして、汚れが浮いてきたタイミングで高圧ポンプで圧をかけ押し流していきます。

圧を2回かけたところで、無事通管。

排水管の途中に汚れが引っかからないよう、しっかりと水を流し込み作業は全て完了です。

『蓄積していた汚れを除去した事で、無事つまりは解消されました。』

注意点｜排水管の汚れにはパイプクリーナー？

普段生活をしている中で、キッチンや浴室などの排水口はこまめにお掃除している方も多いかと思います。

しかし、排水管は目に見えない事もあり、なかなかお手入れが行き届かない場所。

『排水の流れが悪くなってきた気がする…』

と感じ、慌てて市販のパイプクリーナーを使用する方が少なくありません。

ですが、”流れが悪くなってきた”ように感じた時点で、つまりはかなり悪化した状態。

そして、パイプクリーナーはあくまでも【つまり防止】に効果的な製品のため、つまりが悪化した状態で使用してもあまり効果を得られません。

それどころか、パイプクリーナーを使用することで詰まりにトドメを刺してしまう事も…

どうしても自分で詰まりを解消させたい！パイプクリーナーでどうにかしたい！

という場合は、パイプクリーナーを流し込んだ後の放置時間を厳守するようにしてください。

長く放置した方が汚れがより取れるように感じるかもしれませんが、排水管に付着した汚れがパイプクリーナーの力で剥がれ落ち、排水路の穴を閉塞してしまう恐れがあります。

さらに、放置時間を長くすると、汚れに含まれた水分が蒸発しカチカチの塊になってしまうケースも。

そのため、パイプクリーナーを使用したら放置時間を厳守し、さらにその後はたっぷりの水をしっかりと流し込むようにしてください。

パイプクリーナーを使用しても詰まりの状態が改善しないようであれば、業者にご相談ください。

『パイプクリーナーを使用する場合は”予防”目的で。放置時間を厳守するようにしてくださいね。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい40分で到着。

点検、説明、高圧ポンプでの押し流し作業全て含め、施工時間は30分ほど。

無事に詰まりが解消され、お客様に喜んでいただけホッと一安心いたしました。

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今回は、熊本県荒尾市八幡台にお住まいのお客様より

『トイレの流れが悪いので、修理をお願いします。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜流すと汚水が溢れそうになる

早速、詰まりが発生しているトイレを拝見させていただきました。

3点ユニットバスをご使用です。

レバーを回すと、水位が上がり水が溢れそうになりジワジワと水が引いていく状況。

お客様からお話を伺ってみると、

『最初は便器の中の水が減っている状態が続いたんですけど、昨日になって水が溢れそうになってきたんです。』

という事でした。

『異物などは流しておらず、普段通りにご使用されていたそうです。』

原因｜排水管に蓄積された汚れ

トイレつまりの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

お客様のお話を伺った上で点検を行った結果、排水管に汚れが蓄積していると判断。

排水管に汚れが蓄積した事が原因で、排水路が狭まり詰まりが発生している状態でした。

『排水路が狭くなってしまった所に、さらにトイレットペーパーや排泄物が流される事でつまってしまいます。』

作業内容｜薬品と高圧ポンプで押し流し

トイレつまりを解消するため、排水管に蓄積した汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

まずは、業務用の強力な薬品を使用し、蓄積している汚れを溶かす作業を行いました。

そして、汚れが溶けたタイミングで高圧ポンプで圧をかけて押し流しました。

2回ほど圧をかけたところで、無事通管。

排水管に汚れが残らないよう、水をしっかり流し込み作業は全て完了です。

『排水管の汚れを除去した事で、トイレつまりは無事に解消されました。』

注意点｜封水切れは不具合発生のサイン

便器内には、常に水が溜まっていますよね？

便器内に溜まっている水は、下水からの悪臭や害虫が侵入してくるのを防ぐ役割をしていて【封水】と言います。

封水は常に一定量溜まっているのが正常ですが、量が減ってしまったり全く溜まらなくなってしまう事があります。

『水が減ってても、普通に流れるなら問題ないんじゃない？』

と思われるかもしれませんが、トイレの封水が減ってしまった場合、下水の臭いを強く感じてしまいます。

封水が減るだけでトイレに嫌な臭いが充満してしまうため、あまり良い気持ちではありませんよね。

封水が減ってしまう大きな原因は、大きく別けると以下の4つ。

排水管に汚れが溜まっている

排水管に汚れが溜まり排水の流れが悪くなると、管内が真空状態になり封水が引っ張られ溜まらなくなってしまいます。

軽度であれば、スッポン（ラバーカップ）で解消する事も。

トイレタンクで不具合が発生している

トイレタンク内にある”補助水管”という、封水の水位を保つ役割をしているパーツに不具合が発生すると、封水が減ってしまうケースがあります。

補助水管は、便器に水を流す働きをしているオーバーフロー管と繋がっていて、基本的に簡単に外れる事はありません。

しかし、タンク内の掃除をしたり、何らかの衝撃で外れてしまう事も。

補助水管が外れたままにしていると、封水が正常通りに溜まらなくなってしまいます。

誘引現象

主にマンションなど2階建て以上の建物で発生する現象。

上階の人がトイレの水を沢山流すと、排水管内の気圧が低下し封水が吸い込まれていってしまいます。

頻繁に発生する場合は、通気管付きの排水管を設置する事で改善可能。

慢性的に封水切れが発生する場合は、管理会社などにご相談ください。

蒸発現象

長期間トイレを使用しなかったり、長期間自宅を留守にしていると蒸発して封水が減ってしまいます。

また、暑さが厳しい夏に蒸発現象が起きる事も。

長期間自宅を空ける場合などは、封水切れ防止の薬剤を使用しておけば封水が蒸発する事を抑制できます。

『封水が切れている状態が続くようであれば、大きなトラブルに繋がる前に一度業者にご相談ください。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、準備を整えすぐに向かい40分で到着。

点検、説明、通管作業全て含め、施工時間は20分ほど。

お客様にも喜んでいただけ、ホッといたしました。

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今回は、熊本県荒尾市上井手にお住まいのお客様より

『エコキュートからお湯が出なくなったので、早めに来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートが故障してしまったお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜エコキュートの電源が入らない

早速、不具合が発生しているエコキュートを拝見させていただきました。

リモコン側で電源を入れようとしても、電源が入らず水栓からお湯が出なくなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『昨日までは普通に使えていたんですけど、今朝お湯が出てこない事に気がついて…』

という事でした。

『現在ご使用のエコキュートは、16年ほど前に取り付けた物だと仰っていました。』

原因｜リモコン基盤がショート

エコキュートの電源が入らなくなってしまった原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、エコキュートリモコンの基盤がショートした事が原因で、電源が入らなくなっている事が判明。

リモコン操作が不能になった事で、お湯も出せない状態になっていました。

『リモコン内部には経年により、ホコリなどが付着しショートしてしまう事があります。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回、基盤がショートしてしまったリモコンは、製造が終了しているため入手不可能となります。

ご予算なども含め、お客様とご相談させていただいたところ、今後も同年数トラブルなくエコキュートを使いたいとご希望。

新しいエコキュートと交換させていただく事になりました。

16年ご使用になられたエコキュートの、ヒートポンプユニットと貯湯タンクユニットを撤去。

新しいエコキュートを取り付けさせていただきました。

エコキュート交換に伴い、リモコンも交換（写真を撮り忘れました…）

『水漏れ有無、動作確認、通水テストを行い、作業は全て完了です。』

注意点｜定期的に水抜きをしよう

現在エコキュートをご使用になられている方で、水抜きを行った事がないという方も結構多くいらっしゃるのではないでしょうか？

貯湯タンクに溜まるお湯は、水道水が使用されているため衛生的にはもちろん問題ありません。

※井戸水をご使用の場合は汚れが溜まりやすい場合があります。

しかし、使用年数が長くなってくると、タンク底部などに不純物などの汚れが溜まってしまいます。

タンク内に汚れが溜まってしまうと、配管や浴槽フィルターなどにも汚れが溜まりやすくなり、効率が悪くなったり故障しやすくなってしまう事も。

そのため、定期的に水抜きをしておくとタンク内を清潔に保て、エコキュートの寿命を延ばす事にも繋がります。

水抜きを行う頻度は、半年〜1年に1回がベスト。

水抜きを行うついでに、配管に巻かれた保温材が剥がれていないかなどもチェックしておくと、さらに安心です。

『水抜き手順は、ご使用になられているエコキュートの説明書などでご確認くださいね。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかり準備を整えすぐに向かい40分で到着。

施工時間は、点検、説明、エコキュート交換作業全て含め2時間半ほどでした。

16年の間にご家族が増えたそうで、これまでご使用だったエコキュートよりも容量の大きい物に交換され、『大満足です！』と仰っていただけました。

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今回は、熊本県荒尾市野原にお住まいのお客様より

『台所の排水が詰まっているので、見に来てください。』

というご依頼をいただきました。

キッチンつまりは、排水口・排水管に異物や汚れがつまった。

あるいは、排水桝（汚水桝）に汚れが溜まっている。などの原因が考えられます。

『この記事では、キッチンつまりが発生したお客様の状況・原因・作業内容・注意点をご紹介していきます。』

状況｜キッチン排水の流れが悪い

詰まりが発生しているキッチンを拝見させていただきました。

シンクから水を流してみると、全く流れていかないわけではないが排水のスピードが極端に遅い状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると

『ここ1ヶ月くらい流れが悪いと感じていたんですけど、3日前から急激に悪化してしまったんです。』

という事でした。

また、ジェル状のパイプクリーナーを使ったり掃除も頑張ってみたけど、あまり効果を得られなかったと仰っていました。

『現在のお宅は13年お住まいで、このようなトラブルは初めてだそうです。』

原因｜排水桝につまった油汚れ

キッチンつまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

キッチンシンクの排水口や排水管に大きな問題は見受けられなかったため、屋外の排水桝を確認。

点検を行った結果、排水桝にびっしりと油脂の塊がつまっている事が判明し、これがキッチンつまりの原因になっていると判断いたしました。

『排水桝に汚れがつまっている場合、排水口や排水管の掃除を頑張ってもあまり意味がありません。』

作業内容｜高圧洗浄機で徹底洗浄

油脂の塊が溜まっている排水桝の流れを元に戻すため、高圧洗浄機を使用し排水桝を綺麗に洗浄していく事にしました。

お客様に、これまで高圧洗浄をした事があるか伺ってみたところ、現在のお宅に住み始めてから13年間一度もした事がないそうです。

というわけで、13年分の汚れを落としていきます。

排水管の穴を塞いでいる油の塊を砕きながら、油汚れが完全に出てこなくなるまで徹底的に洗浄。

かなりの量の油の塊が出てきたため、お客様にご確認いただくと絶句されていました。

（そして、写真を撮り忘れました…涙。）

『排水の流れを邪魔していた油の塊を取り除いた事で、キッチンつまりは無事解消されました。』

注意点｜排水桝のメンテナンス

今回のお客様もそうでしたが、排水桝は定期的に掃除しなければいけない。という事をご存知ない方が多くいらっしゃいます。

これは、戸建てにお住まいの方の場合で、賃貸物件にお住まいの方は管理会社の管轄なのであまり気にしなくても良いかと思います。

排水桝の中には、生活排水で流された水が全て流れてくるため、油汚れや汚物などが詰まり排水不良を引き起こしてしまう事があります。

そのため、定期的に掃除が必要となります。

排水桝の掃除は、毎回業者に依頼する必要はなく自分で行ってもOK。

半年〜2年に1回の頻度で、排水桝の中に溜まっている汚れを要らないザルや、柄杓などですくい取って軽くこすり洗いだけでもしておくのがオススメです。

『排水桝に繋がっている排水管は自分で掃除をするのが難しいので、5年に1度程度の頻度で業者による高圧洗浄を受けておくと良いですよ。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡いただき、即日対応ですぐに出動！

30分ほどで到着し、施工時間は点検・説明・高圧洗浄作業全て含め2時間半ほどでした。

排水桝のつまりは酷いケースだと、家全体で排水不良が発生します。

10年以上お住まいのお宅で、排水桝の掃除をした事がないという方は一度排水桝を開けてチェックしてみてください。

ご自身で掃除をするのが難しい場合は、熊本水道救急にご用命ください。

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今回は、熊本県荒尾市緑ヶ丘にお住まいのお客様より

『洗面台の蛇口から水が漏れて止まらないので、見に来てください。』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗面蛇口から水漏れが発生したお客様の施工事例を元に、状況・原因・作業内容・注意点をご紹介していきます。』

状況｜ハンドル根本からの水漏れ

早速、水漏れが発生している洗面台蛇口を拝見させていただきました。

今回のお客様は、サーモスタット式の三穴洗髪式シャワー水栓をご使用。

蛇口を閉めてもハンドル根本から、じわじわと水が漏れてくる状況です。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『先月くらいから、常に洗面台が濡れている日が続いていて。不思議に思っていたんですけど、2〜3日前に水漏れしている事にやっと気付いたんです。』

という事でした。

また、現在の洗面台は20年ほどお使いだそうです。

『洗面台は水が飛び跳ねやすい箇所なので、水が漏れていても気付くのが遅くなってしまうケースも少なくありません。』

原因｜経年劣化

水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検をさせていただきました。

点検を行った結果、蛇口内部の部品が経年劣化により複数破損している事が原因で水漏れが発生していると判明。

接続部分にあるゴムパッキンは劣化により割れている状態で、今回水が漏れていた一番の原因になっていました。

『水回りの設備は、10年前後を境に劣化によるトラブルが発生しやすくなります。』

作業内容｜シングルレバー水栓と交換

今回、洗面台蛇口内部パーツが経年劣化した事により水漏れが発生していましたが、20年以上前の水栓という事もあり、内部パーツの生産が終了しており部品を入手する事ができません。

ご予算なども含め、お客様とご相談させていただいたところ

『2〜3年前から蛇口が固くなってたし温度調節がめんどくさいので、蛇口が1つの物に交換してもらえませんか？』

とご希望されましたので、シングルレバー水栓に交換させていただく事になりました。

古い蛇口を撤去し、シングルレバー水栓を取り付け。

三穴の1つは不要になったので、化粧蓋で穴を閉じました。

『水漏れの有無と吐水テストを行い、作業は無事完了です。』

注意点｜洗面所水漏れは早期発見が重要

洗面台からの水漏れは

上記の3箇所から発生する事が多く、その他にはシャワーホースからの水漏れなどもあります。

洗面所の水漏れで一番厄介なのが、気付くのが遅れてしまう事がある。という点です。

キッチンシンク下の収納部分は頻繁に開けて使用しているご家庭も多いかと思いますが、洗面台下の収納部分はあまり開けないというご家庭が多いのではないでしょうか？

洗面台蛇口の根本や吐水口から水漏れしている場合、すぐに気付く事も可能ですが、洗面台下で水漏れが発生した場合そうもいきません。

床にまで漏れ出てくるほどの水漏れであれば、すぐに気付くこともできるでしょう。

しかし、給水管からポタポタと毎日数滴ずつ水が漏れていたら？

収納部分の扉を開けない限り、発見するのは難しいですよね？

しかし、毎日数滴ずつでも水が漏れ続けると確実に底板部分に水は浸透。

時間が経つとカビが発生し始め、底板が腐食。

最終的には床部分にまで水漏れが及び、気付いた時には床の張替えが必要なほどになっている事も。

洗面台の水漏れは、早期発見、早期対処がとても大切です。

『洗面台蛇口からの水圧が、以前より弱くなった気がする。』

『洗面所に入ると、カビのような臭いがするようになった。』

などの異変を感じたら、洗面台下をチェックするようにしてみてください。

『湿気が溜まりやすい洗面台下を定期的に開ける習慣をつけておくと、換気にもなりますのでオススメですよ。』

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、準備を整えすぐに向かい1時間ほどで到着。

点検・説明・蛇口交換作業全て含め、施工時間は1時間でした。

作業が完了し、お客様にご確認いただくとシングルレバー水栓になった事で『温度調節が凄く楽になった！』と、大変喜んでいらっしゃったのが印象的な現場でした。

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