今回は、熊本市中央区草葉町にお住いのお客様より、

『洗面台の蛇口から水が漏れているので、一度見て欲しいのでなるべく早く来れますか？』

というご依頼をいただきました。

『水漏れは1度始まると自然に直るような事はなく、放置しているとどんどん悪化してしまう事がほとんどですので、早急に対処される事をオススメします。』

状況｜洗面蛇口からの急な水漏れ

お客様からお話を伺ってみると、

『数日前から、洗面台の蛇口から急に水漏れが始まり止まらなくなってしまった。』

との事でした。

こちらの洗面台の蛇口は30年近くご使用で、水漏れなどのトラブルは初めてと仰っていました。

『水道周りのトラブルは施工から10年前後で起き始める事が多いので、30年ご使用で初めてというのは凄いですよね。』

原因｜バルブカートリッジの経年劣化

水漏れの原因を特定するために、10分ほどお時間をいただいて丁寧に点検をさせていただきました。

点検を行った結果、混合水栓の心臓部と言われていてる、水を出す量を調節したり、水の温度を調節したりする役割のあるバルブカートリッジという部品がひどい経年劣化を起こしているという事が判明しました。

取り外すとボロボロと崩れていくぐらい劣化していました。

作業内容｜バルブカードリッジの交換

今回はバルブカートリッジの経年劣化が主な原因で、修理が可能です。

蛇口の交換でも改善する事が可能です。

お客様には、それぞれ金額と工事の内容を提案させていただきました、

『今回はカートリッジを交換して欲しいです。』

と仰ったので、カートリッジの交換作業を行わせていただきました。

『水漏れがなくなり、お客様が喜んでいらっしゃったので私も嬉しかったです。』

蛇口から水漏れしない為の注意点は？

先述しましたが、水道周りは施工から10年ほどでトラブルが起き始めます。

1つの部品が壊れてしまうと、他の部品にも負荷がかかり別のパーツまで壊れてしまう事があります。

そうなると修理費用もかさばってしまうので、水回りのトラブルが起きたら早急に対処される事をオススメします。

また、『少しくらいの水漏れなら･･･と、力を入れて蛇口を締めたりするのも劣化が早まる原因です。

中にはご自身で修理を試みる方もいらっしゃいますが、レバー式の蛇口は特に複雑な構造になっているので途中で修理をギブアップしてご連絡してきてくださるケースも珍しくはありません。

『ある程度の知識や技術を持っている方はご自身で修理する事も良いと思いますが、そうでない場合は私たちプロにお気軽にご相談ください。』

お客様の感想（評判・評価）

洗面台の蛇口から水漏れが発生しました。困っていたところ、プロの修理業者を見つけることができ、すぐに対応していただけました。

修理業者の方は非常に丁寧で、素早く問題を解決してくれました。おかげで水漏れの心配がなくなり、安心して使うことができます。

このような迅速かつプロフェッショナルな対応に感謝しています。今後も何かトラブルがあれば、また利用したいと思います。ありがとうございました。

熊本水道救急の担当者から一言

お客様からご連絡をいただきすぐに向かい、1時間ほどで到着しました。

点検、作業合わせて1時間ほどで完了いたしました。

すぐに現場に駆けつけ、問題を確認しました。原因はカートリッジの劣化でした。幸いなことに、修理は比較的簡単で、素早く交換することができました。

修理後、水漏れが止まり、お客様に安心して使用していただけるようになりました。お客様からは喜んでいただけ、その姿を見ることができて私たちも大変嬉しく思います。

今後も同様のトラブルに迅速かつ丁寧に対応し、お客様の安心と満足を第一に考えていきたいと思います。

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