今回は、熊本市北区立福寺町にお住いのお客様より、

『台所蛇口が水漏れしていて、すぐに見に来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので20分でお伺いします！』

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜台所蛇口のレバーを下げても水が止まらない状況

お客様から詳しくお話を伺うと、

『台所の蛇口が3ヶ月ほど前から止まり悪くなり、昨日は全く止まらなくなってしまった。』

との事でした。

『今回は、台所蛇口水漏れ(混合水栓)修理事例をご紹介していきます。』

原因｜カートリッジの劣化

今回の台所蛇口水漏れの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、水栓の中にあるカートリッジが劣化して水漏れしている状況です。

使用年数は25年ほどとのことでした。

カートリッジとは？

水が出る量や温度を制御する重要な部品です。一般的に、カートリッジは蛇口のハンドルを操作するときに動き、水の流れを調整します。台所の蛇口の場合、カートリッジはハンドルを回したときに、冷水と温水のバランスを調整するために使用されます。

作業内容｜台所の混合水栓の交換作業

今回は、蛇口を新しいものに交換することになりました。

早速、蛇口を交換していきましょう。

まずは古い蛇口を取り外していきます。

新しい蛇口を取り付けていきます。

すべてが正常に動作することを確認したら、作業は完了です。作業エリアをきれいにし、余分な材料やゴミを片付けます。

お客様の感想（評判・評価）

我が家のキッチンの蛇口を交換してもらいました。古い蛇口が水漏れを起こしており、動作もスムーズではなかったので、交換することにしました。

今回担当してくださった作業員の方は、とても丁寧で親切な対応でした。作業前に丁寧に問題を確認し、交換作業の流れを詳しく説明してくれました。また、作業中も作業エリアをきれいに保ち、迅速かつ正確に作業を進めてくださいました。

新しい蛇口の取り付け後、動作の確認も丁寧に行ってくれました。水漏れや動作不良もなく、見た目もスッキリして満足しています。

今回の交換作業で、キッチンの使い勝手が格段に良くなりました。作業員の方には感謝の意を表したいと思います。また何かトラブルがあれば、安心して相談できると思いますので、今後も利用させていただきたいと思います。

この度は、本当にありがとうございました。

熊本水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから20分で到着いたしました。

施工時間は、点検と作業など全て含め1時間ほどで完了いたしました。

新しい蛇口の取り付け後、水道のメインバルブを開き、蛇口の動作をテストしました。水漏れや不具合がないことを確認し、お客様にご確認いただきました。

お客様からは、「丁寧な作業と親切な対応に感謝しています。キッチンの使い勝手が格段に良くなりました。」とのお言葉をいただき、とても嬉しかったです。

今後も、お客様のご要望にお応えするために、技術向上を図り、より良いサービスを提供していきたいと思います。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

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