今回は、熊本県八代市泉町お住いのお客様より、

『他の業者さんにも何度か見てもらってはいるのですが、トイレからの水漏れが解消せず、床まで傷んできた。ずっと悩みの種なので見に来てほしい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！状況を見させていただいて、解決策をいっしょに考えさせてください。』

お客様のご都合のよろしい日に、伺わせていただきました。

状況｜便器の周りに水漏れ、床まで傷んでいる

お宅に伺い状況を見せて頂きました。確かに水漏れの状態が長く続いている影響で床材まで腐食しカビ臭もする状態でした。

『このトイレは25年以上使っています。つまりも2回あったし、ひどい水漏れが１回あったんです。その時も見てもらって修理してもらいました。しばらくは良かったのですが、その後また少しずつ水漏れしているようで、最近は水の量も少しずつ増えているような気がします。費用も掛かるのでなるべく費用が掛からないようにとがまんしていましたが。掃除してもきれいにならないし、家族からも不評でストレスを感じていました。さすがに、もう何とかしたいです。』

『見せていただいたところ、給水タンクの方の水回りには異常がないようです。便器自体にひびが入っている等の異常があるか、便器と排水管の接続部分に何らかの異常あるという事が原因として考えられます。修理をするにしても、きちんと原因を調べるために便器を分解しますので費用は結構はかかりますが、いかがいたしましょうか。』

『1～2年修理をしてもらいましたが前回も結構時間と費用をかけて修理してもらいました。便器が原因であることの可能性もあるのであればこの際、新しいものに変えたいです。床の張替えも含めてお願いします。』

『了解いたしました。お客様のご予算、ご要望に合わせて見積を作成させて頂きます。』

トイレは15年経過すると、トラブルが増えてきて修理を繰り返しながら使っていると、トイレ本体を交換したほうが費用的に安く済む場合も少くありません。

また、最近のトイレは昔のトイレに比べてずいぶん節水型になっていますので、水道代の節約にもつながります。

トイレもメーカーや種類で特徴が違います。水道救急では各種メーカーの正規品を取り扱っておりますので、メーカー保証もついております。

売れ筋のトイレであればその日のうちに取付も可能ですが、ご希望があれば各種メーカーのカタログの中からこだわりのトイレをご注文いただくことも可能です。

見積りは無料なのでお気軽にご相談ください。

新しいトイレに交換

今回は希望のトイレは在庫がありましたので、午後から改めてお伺いしトイレ交換と床の張り替えを同時に作業を行っていきました。

古い便器を取り外します。古い便器の排水管の接続部分にわずかにヒビが入っていることがわかりました。補修による修理も可能ですが、もちは良くありません。先の事を考えると新しい便器への交換は良い判断だと思います。

床は腐食しているのは表の床材だけで幸いなことに柱などには影響はないようでした。床を張り替えて、新しい便器を設置します。

最後に動作を確認し、完了です。

古い便器は、こちらで処分させていただきます。

お客様の感想（評判・評価）

『トイレつまりや水漏れを心配する必要がなくなりストレスがなくなりました。これまで修理してもまたいつトラブルが起こるか、気が気じゃなかったので・・・。じめじめしていると不潔な感じがして家族も嫌がっていましたが、これからは嫌な気持ちなく使えるので喜んでいます。こちらの都合に合わせて工事してもらえたし、説明も丁寧でトイレ選びの際も親身になって相談に応じていただいて信頼できるスタッフさんでした。大きな買い物ではありますが、水道代や修理の費用を考えるとかえってお得かも。大満足です。また何かあったら熊本水道救急さんにお願いしようと思います。』

熊本水道救急の担当者から一言

今回のお客様はお急ぎではなかったのでご都合のよい時間に合わせて訪問、作業をさせて頂きました。

作業自体は約4時間半でしたので、午後から作業を始めて夕方のご家族様がお戻りになる頃にはトイレも使える状態になりました。

ご家族の皆様キレイになったとたいへん喜んでいただき嬉しかったです。トイレは誰もが毎日使うもの。快適につかっていただければ幸いです。

新しく交換させていただいたトイレには、保障も付けておりますので、万が一なにか不具合が出た際には、すぐに駆けつけますので、これからも気軽にご相談ください。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！