今回は、熊本市西区松尾にお住まいのお客様より

『洗濯機用の蛇口から水が漏れているので、見に来てほしい。』

というご依頼をいただきました。

洗濯機用の蛇口から水漏れするケースは、長期間放置しておくと水の影響で電化製品である洗濯機の故障にも繋がり兼ねません。早めに対処しましょう。

『了解しました。40分程度でお伺いします。』

症状｜洗濯機用の蛇口から水が吹き出てきた

早速、室外にある洗濯機の水栓を拝見させていただいたところ、蛇口を少しでも開くとホースを繋いでいる箇所からボタボタと水が漏れ出てくる状態になっていました。お客様から詳しくお話を伺ってみると

『引っ越してきて自分でつないでいたが、うまくできていなかったようだ。最初は水漏れの量も少なくてあまり気にしていなかったが、今日になって洗濯をしようとしたら、急に水が吹き出してきて手に負えない状態になった』とのこと。

『蛇口を閉めても水が止まらない時は、水道の元栓を閉め応急処置を行った状態で業者を呼ぶようにすると安心です。』

原因と作業内容｜劣化した部品を交換

今回の洗濯機の水栓（蛇口）からの水漏れの原因を特定するために、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、洗濯機用の単水栓と洗濯ホースを繋いでいるニップルというパーツが経年劣化を起こし破損している事が判明しました。洗濯機を屋外に置いている場合は雨風など経年劣化も進みやすい傾向にあります。今回のお客様は、築20年は経過している賃貸住宅でしたので、蛇口や部品を何年使っているかわからないとの事でしたが、錆もあり劣化による水漏れも起こりうる外観でした。今回の洗濯機の水栓からの水漏れは部品の経年劣化が原因でした。ニップル交換し修理しました。

『金属製品であっても経年劣化は進みます。それまで正常に使えていても、洗濯機を買い替えたり引っ越しなど繋ぎなおしのタイミングで故障や不適合が起こることがあります。引っ越しの時には水回りの設備の状況も管理会社などに確認しておくと安心です。』

注意点｜洗濯機水栓から水漏れを発生させないためにできる事

洗濯機の蛇口やホースの接続部分からの水漏れは、部品の劣化で発生する事が最も多いですが、部品の劣化を防ぐ方法の一つに【洗濯機を使っていない時は、蛇口を閉めておく】という事があります。洗濯機の蛇口は、常時開きっぱなしにしておくと、各接続部分や給水栓などに常時強い水圧がかかっている状態になり負荷がかかるため、劣化するのが早くなってしまいます。また、地震などの振動でホースが外れてしまう事もあり、稀なケースではありますが旅行で長期留守にしている間に洗濯機のホースが外れ、集合住宅の階下にまで水漏れが及び、損害賠償が発生してしまうようなケースもあります。

『最悪なケースを避けるためにも、慣れるまでは面倒だと思いますが、洗濯が終わったら蛇口を閉める事を習慣づけるようにしておきましょう。』

お客様の感想（評判・評価）

洗濯機の蛇口から水漏れが発生し、困っていたところ、修理をしてくれる業者さんを探していました。幸いにも、ご近所の方からおすすめされた修理業者さんにお願いすることができました。

修理業者の方は、とても丁寧で親切な対応でした。まず、問題の原因をしっかりと調べてくれて、それから修理方法や費用などを詳しく説明してくださいました。修理作業もスピーディーで、作業中も丁寧に作業している様子が伝わりました。

修理後、蛇口からの水漏れが完全に止まり、安心して洗濯ができるようになりました。このようなトラブルがあっても、頼りになる修理業者さんが近くにいてくれて本当に助かりました。今後も何かトラブルがあった際には、またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、40分ほどで到着しました。施工時間は、点検、説明、新しい部品への交換作業全て含め約１時間弱ほどでした。お客様自身でなさっていたことは何も間違いはなく通常であればうまくお使いいただけたと思います。今回は部品の経年劣化でどうしようもないことでした。

修理後、水漏れが完全に止まり、お客様に安心してご利用いただけるようになりました。お客様からの喜びの声を聞くことができ、この仕事のやりがいを感じました。

今後もお客様のトラブルを解決し、安心して生活できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。今回はご依頼いただき、誠にありがとうございました。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、熊本市東区長嶺東にお住いのお客様より、

『お風呂の排水口がつまっていて水が流れないので、すぐに来て欲しい。』

というご依頼をいただきました。

『かしこまりました！近くにおりますので40分でお伺いします！とりあえず蛇口をタオルで抑えてお待ちくださいませ！』

熊本水道救急では、24時間いつでもお電話受け付けておりますので、水回りのトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

状況｜排水口の流れが悪くなった

お客様から詳しくお話を伺うと、

『お風呂の排水口の流れが4ヶ月ほど前から悪くなり、昨日は浴室の排水が浴室から溢れそうなくらい溜まってしまっていた。』

との事でした。

『お風呂の排水口が詰まると、お風呂にも入れないし大変ですよね…』

原因｜排水トラップのつまり

今回のお風呂場の排水口のつまりの原因を特定するために、15分ほどお時間をいただいて丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、浴室排水トラップが洗剤や髪の毛が蓄積して詰まってしまった状況です。

使用年数は25年ほどとの事です。

作業内容｜排水トラップの清掃

今回のお風呂の排水口のつまりの原因になっていた、徹底的に清掃しました。

早速、排水トラップを清掃していきます。

排水トラップを洗浄した事で、排水がスムーズに行えるようになり問題だったお風呂の排水口のつまりも無事に解消されました。

熊本水道救急の担当者から一言

今回のお客様は、即日対応でお客様からご連絡をいただいてから40分で到着いたしました。

施工時間は、点検との清掃など全て含め40時間ほどで完了いたしました。

お客様にも大変喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！