今回は熊本市中央区京町本丁のお客様より、

『水道メーターの検針員さんから水漏れをしている可能性があると指摘されたので、点検して欲しい。』

というご依頼をいただきました。

自宅内の目に見えない箇所で発生している水漏れは気付くのが遅くなってしまう事があり、水道メーターの検針員さんから指摘されて気付くケースは少なくありません。

『水道代が高騰して初めて異変に気付く方も多く、普段数千円の水道代が水漏れによって数万円、最悪数十万円になってしまう事があるので注意が必要です。』

水道管からの水漏れ可否の点検でのご相談内容

お客様からお話を伺ってみると、

『水道メーターの検針員から水漏れの可能性を指摘されたので、自宅の全ての水を止めている状態で水道メーターを確認してみたところメーターが回ったままだったので、熊本水道救急さんに連絡させていただきました。』

との事でした。

水道管のどこが問題だったのか？

水漏れの可否を調べるため、お時間をいただき屋内の水回りと、床下、屋外を丁寧に点検させていただきました。

点検を行った結果、屋外の水道管で漏水が発生していることが判明しました。

地中に埋め込んである埋設水道管からの水漏れでしたので、水が漏れている箇所の地面だけがじんわりと濡れていて、地面が濡れている場所を掘削してさらに点検してみると、水道管に亀裂が入り破損している状態でした。

熊本水道救急が対応した方法は？

今回の水漏れの原因になっていた水道管の亀裂を修理するため、水道管の破損している箇所を切り取り新しい水道管を接続する作業を行わせていただきました。

新しい水道管を接続した結果、無事水漏れも解消しお客様も安心されたご様子でした。

水道管から水漏れしてしまった時の注意点とは？

屋外にある水道管からの水漏れ は気付きにくいため、今回のお客様のように検針員さんからの指摘で気付く場合も少なくありません。

検針員さんから直接指摘されるケースもありますし、【漏水調査のお願い】というような手紙がポストに投函されるケースもあります。

漏水の可能性の指摘を受けた場合は、早急に業者に水漏れ箇所の特定と修理を依頼される事をオススメいたします。

また、水道管の破損による水漏れで水道代が高額になってしまった場合、市町村によって対応は異なりますが水漏れにより発生した水道料金が減免される場合があります。

『漏水調査のお知らせが来た時は、すぐにお住まいの地域の水道局に問い合わせておくと安心ですよ。』

お客様からのご感想（評価・評判）

家のどこかから水漏れしていることに気がつき、とても心配でした。

どこから漏れているのかも分からず、どう対応していいかわからない状態でしたが、専門の修理業者に依頼して本当に良かったです。

迅速に駆けつけてくれて、漏水の原因をすぐに見つけ出してくれました。

そして、その場で修理も完了して、もう水漏れの心配がなくなりました。

修理後は、今後の予防策についてもアドバイスをくれて、とても安心できました。

このようなトラブルに迅速かつ丁寧に対応してくれる業者があることを知れて、とても感謝しています。ありがとうございました。

熊本水道救急担当者からの一言

お客様からご連絡をいただいてから、様々なケースを想定した上でしっかりと準備を整え30分ほどで到着しました。

施工時間は点検と水道管の交換含め、2時間ほどで完了いたしました。

漏水は家庭で起こり得る問題の中でも特に厄介で、迅速な対応が求められます。

この度は、お客様からの信頼に応えるべく、私たちは問題の根本原因を迅速に特定し、最適な修理方法を選択しました。

作業を通じて、お客様に安心していただけたこと、そして問題が解決し、再び快適な生活を送っていただけるようになったことが私たちの大きな喜びです。

お客様からの感謝の言葉は、私たちの努力が報われる瞬間であり、今後も質の高いサービスを提供し続けるための大きなモチベーションとなります。

水のトラブルは『熊本水道救急』にお任せください

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