今回は、熊本県上益城郡嘉島町下六嘉にお住まいのお客様より

『台所の排水流れが悪いので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、排水つまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜台所の排水の流れが悪い

早速、家屋内の排水状況を拝見させていただきました。

台所の通常より排水スピードが遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1週間くらい前から排水の流れがおかしくなって…何が原因か全く分からないので連絡させていただきました。』

という事でした。

『現在のご自宅は15年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだそうです。』

原因｜排水桝に溜まった汚れ

排水詰まりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、敷地内にある排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

Wikipediaより引用

今回は、排水桝に汚れが溜まった事が原因で、家屋内の排水状況に影響が出てしまっていました。

『排水桝が完全に閉塞してしまうと、家屋内に逆流してくるケースもあります。』

作業内容｜高圧洗浄機で排水桝を洗浄

家屋内の排水詰まりの原因になっていた排水桝に溜まった汚れを取り除くため、高圧洗浄機を使用し排水桝と配管内部を洗浄させていただく事に。

敷地内にある全ての排水桝の状態を確認しながら、洗浄作業を行っていきました。

全ての排水桝をピカピカになるまで洗浄。

配管や排水桝の穴を狭めていた汚れを取り除いた事で、問題だった排水詰まりも解消されました。

『水をたっぷり流して排水テストを行い、作業は全て完了です。』

注意点｜半年〜1年に一度は定期清掃を

集合住宅や賃貸住宅にお住まいの方にはあまり関係ないかもしれませんが、戸建ての持ち家にお住まいの方は、敷地内にある排水桝を自分で掃除して管理しておく必要があります。

清掃頻度は、半年〜1年に1回行うのが理想的。

排水桝内に溜まっている汚れなど取り除いておくと、詰まり予防に有効です。

キッチン排水が流れてくる汚水桝には、油脂汚れが溜まっているので、汚れても良い格好で行うのがオススメ。

梅雨の時期前後や、年末に大掃除をするタイミングなどに掃除をするようにしておくと良いですよ。

『3〜5年に1回は業者による洗浄を受けると、隅々まで綺麗にしてもらえるのでオススメです。』

お客様の感想(評価・評判)

キッチンの排水が詰まってしまい、本当に困っていた時に、迅速に対応してくださった修理スタッフには心から感謝しています。

毎日の料理や皿洗いでキッチンを使用する私にとって、排水のつまりは大きなストレスでした。

しかし、スタッフの方がとても丁寧に原因を調査し、効果的な修理方法を提案してくれたおかげで、今は以前のようにスムーズに排水されるようになりました。

作業もとても迅速で、作業中もキッチンを清潔に保つなど、細やかな配慮を感じることができました。この度の修理で、毎日の家事がずっと快適になり、家族みんなが喜んでいます。

本当にありがとうございました！今後も何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。

熊本水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、しっかりと準備を整えすぐに向かい1時間で到着。

点検、説明、排水桝の洗浄作業全て含め、施工時間は2時間ほどでした。

日常生活においてキッチンは非常に重要な役割を果たしており、その排水がスムーズにいかないというのは大きなストレスになることと思います。

お客様からのご依頼を受け、迅速に対応することができたことを嬉しく思います。つまりの原因を特定し、適切な修理方法を選択することで、無事に問題を解決できました。

お客様が安心してキッチンを使えるようになり、喜んでいただけたのが何よりも私のやりがいになります。

作業中は、お客様の生活の邪魔にならないよう心がけましたし、作業後はキッチンを清潔にするなど、細かい部分にも配慮しました。

今後もこのようなサービスを提供し続けることで、お客様にとっての信頼できるサポートであり続けたいと思います。ご依頼いただきありがとうございました。

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