今回は、鹿児島県曽於市大隅町中之内にお住まいのお客様より

『トイレにおもちゃを流してしまったんですけど、すぐに来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレに異物を流し詰まらせてしまったお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜子供がおもちゃをトイレに流した！

早速、トラブルが発生したトイレを拝見させていただきました。

便器内に目視で確認できる範囲におもちゃは見当たらず、便器内の水位が正常時より若干上がってしまっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『ちょっと目を離した隙に、子供がおもちゃを流してしまって…』

という事でした。

『誤ってトイレに異物を流してしまうというトラブルは、決して珍しい事ではありません。』

作業内容｜便器を取り外しおもちゃを除去

トイレに流してしまったおもちゃを除去するため、便器を取り外す作業を行わせていただく事に。

まずは、便器内に溜まっている水を除去し、便器を取り外す作業から行いました。

そして、流してしまったおもちゃをトイレの排水ソケット部分で発見。

おもちゃを除去し便器を元に戻し、排水テストを行って作業は全て完了。

『おもちゃを取り除いた事で、これまで通りトイレをお使いいただけるようになりました。』

注意点｜異物を流したらレバーを回すのは厳禁

用を足した後の便器におもちゃ、ハンカチ、ボールペン、生理用品などを落としてしまった時、

『拾うの汚いし、このまま流してしまおう！』などと、レバーを回すのは厳禁です。

トイレに異物を落としてしまった時は、流さず必ず取り除くようにしてください。

水を流すと異物を排水管の奥まで流し込み、排水管の途中で異物が詰まると大掛かりな施工をして除去しなければいけなくなるケースも。

便器から異物までの距離が遠くなればなるほど、修理費用も高額になってしまうためご注意ください。

トイレに異物を落としたり流したりしてしまったら、【物理的に取り除く】という事が大切です。

『手の届かない箇所や、汚くて触りたくない！などという方は、私たちプロにお任せください。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で1時間半で到着。

点検、説明、異物除去作業全て含め、施工時間は50分ほど。

流してしまったおもちゃを除去した事で、これまで通りトイレをご使用いただけるようになりました。

水のトラブルは『鹿児島水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、鹿児島県曽於市末吉町深川にお住まいのお客様より

『家中の蛇口からお湯が出なくなったので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、エコキュートで不具合が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜エコキュートからお湯が出ない

早速、お湯が出なくなってしまった状況を確認させていただきました。

家屋内の各蛇口から水は出ますが、お湯が全く出ない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2ヶ月くらい前からたまにエラーが表示されていたんですけど、騙し騙し使っていたんです。』

という事で、電源を落としリセットをしながらご使用になられていたそうです。

『今回不具合が発生したエコキュートは、13年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜ヒートポンプユニットの基盤劣化

エコキュートからお湯が出なくなった原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、ヒートポンプユニットの基盤が劣化している事が判明。

ヒートポンプユニットの基盤が経年により劣化した事が原因で、お湯が作られない状態になっていました。

『水を温めお湯にする働きをしているヒートポンプで不具合が発生すると、お湯が作られなくなってしまいます。』

作業内容｜新しいエコキュートに交換

今回不具合が発生したエコキュートは、15年前の物という事で生産が終了。

部品保管期間も終了しているため、修理対応不可です。

そのため、お客様とご予算なども含めご相談した上で、ご了承をいただけましたので新しいエコキュートと交換させていただく事に。

まずは、貯湯タンクユニットに溜まっていた水を全て抜き取り、劣化の影響で基盤に不具合が発生したヒートポンプユニットと共に撤去。

そして、新しいエコキュートを設置し、配管部分には紫外線や凍結から保護するためしっかりと保温材を巻きつけました。

最後に、動作確認、通水テスト、水漏れの有無を確認して作業は全て完了です。

『エコキュートが新しくなった事で、無事お湯が吐水されるようになりました。』

注意点｜2〜3年に1回は業者による点検を受けよう

エコキュートは、決して安価な物ではありません。

そのため、できるだけ長くトラブルなく使っていきたいですよね。

そこで大切なのが、業者による定期点検などのメンテナンスです。

エコキュートは電化製品で、配管部分に使用されているパッキン類なども含め劣化しやすい部品があるため、不具合が発生してしまう前に定期的な部品交換が必要となります。

大きな不具合発生を未然に防ぎ長く使用していくためにも、2〜3年に一度は業者による定期点検を受けておくのがオススメです。

『使用年数が10年を過ぎている場合は、毎年点検を受けておくと安心ですよ。』

鹿児島水道救急の担当より一言

今回は、お客様のご希望のお時間にお伺いしました。

点検、説明、エコキュート交換作業全て含め、施工時間は4時間ほど。

無事にお湯をご使用いただけるようになり、お客様にご満足いただけました。

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今回は、 鹿児島県曽於市末吉町諏訪方にお住まいのお客様より

『家の中の排水の流れが悪いので、見に来てもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、家屋全体で排水不良が発生したお客様の施工事例をまとめました。』

状況｜家屋全体で排水スピードが遅くなっている

早速、家屋全体の排水の状態を拝見させていただきました。

キッチン、浴室、トイレ、洗面台など、家屋内の水回り全てで、正常時よりも排水スピードが遅くなってしまっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『1ヶ月くらい前から流れが悪くなってきて、だんだん酷くなってきてるみたいで…』

という事でした。

『現在のご自宅には28年ほどお住まいで、このようなトラブルは初めてだと仰っていました。』

原因｜排水桝に侵入した木の根っこ

家屋内で発生した排水不良の原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水桝に木の根っこが侵入している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

排水桝に木の根が侵入した事が原因で、排水桝内で成長した木の根が排水路を閉塞し家屋内で排水不良が起こっている状態でした。

『排水桝で詰まりが発生すると、家屋内で排水不良が起きたり排水が逆流するといった症状が現れます。』

作業内容｜高圧洗浄機で木の根を除去

家屋内の排水不良を解消するため、排水桝に侵入した木の根を除去する作業を行わせていただく事に。

敷地内に設置してある全ての排水桝の状況を確認しながら、作業を進めていきました。

こちらの動画のように、高圧洗浄機の超強力な水圧を利用し木の根を徹底的に除去。

大きい木の根を除去した後は小さい根っこも取り除くため、敷地内にある全ての桝を高圧洗浄機で徹底洗浄させていただきました。

家屋内からの排水テストを行い、作業は全て完了です。

『排水路を塞いでいた木の根を除去した事で、家屋内での排水不良は無事に解消されました。』

注意点｜木の根の侵入に要注意

今回のお客様は、排水桝に木の根っこが侵入した事が原因で家屋内で排水不良が発生。

『排水桝はフタが閉まっているのに、どこから木の根が入るの？』

と、不思議に思いますよね。

排水桝に木の根が侵入してしまう原因は、【近くに木がある】という事。

今回詰まりが発生した排水桝の近くにも、木が植えられていました。

木は成長とともに根っこもどんどん広がっていきます。

地震や老朽化などで、排水桝や排水管に極わずかでも亀裂などが生じると破損箇所からじわじわと漏水。

例え極少量だったとしても、水分を求め木の根が排水桝内に侵入してきてしまうのです。

入り組んだ形状の配管に木の根が侵入したり、配管内にぎっしり木の根が詰まった状態にまでなってしまうと、パイプを丸ごと交換しなければならないケースもあり大変厄介です。

排水桝内に木の根が侵入してしまった際は、早期発見、早期対処がとても大切。

『木の根が侵入している事に気が付いたら、早めに専門業者に相談するようにしましょう。』

鹿児島水道救急の担当より一言

今回は、お客様がご希望されたお時間にお伺いしました。

点検、説明、木の根除去作業全て含め、施工時間は2時間ほど。

鹿児島水道救急では、排水桝定期清掃のご依頼も承っております。いつでもお気軽にご相談くださいね。

水のトラブルは『鹿児島水道救急』にお任せください

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今回は、鹿児島県曽於市財部町北俣にお住まいのお客様より

『台所の排水の流れが悪いので、見に来て貰えますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、キッチン排水でつまりが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜排水スピードが極端に遅い

早速、つまりが発生しているキッチン排水を拝見させていただきました。

水を流すとシンク内に水が溜まり、排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2〜3週間前から流れが悪いと思っていたんですけど、最近になって酷くなってきてしまって…』

という事でした。

『現在のご自宅には26年ほどお住まいで、このようなトラブルは2回目だと仰っていました。』

原因｜排水桝に蓄積した汚れ

キッチンつまりの原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、経年により排水桝に汚れが蓄積している事が判明。

排水桝とは？

排水桝（はいすいます）とは、排水管の合流部などに設けることのある、固形物（ゴミ）が廃液と一緒に流れ込まないようにするために設置される設備である。これによって排水管が詰まることを防止する。

引用元：Wikipedia

今回は、排水桝に汚れが蓄積した事が原因で排水路が閉塞し、キッチンで排水不良が発生している状態でした。

『排水桝でつまりが発生すると、家屋内で排水の流れが悪くなってしまうケースがあります。』

作業内容｜排水桝を高圧洗浄機で徹底洗浄

キッチン排水つまりを解消するため、排水桝に蓄積している汚れを除去する作業を行わせていただく事に。

こちらの動画のように、業務用の超強力な高圧洗浄機を使用し徹底洗浄。

キッチンの排水が流れていく排水桝には、油脂の塊が蓄積しているため油の塊が出てこなくなるまで、丁寧に洗浄作業を行わせていただきました。

最後にキッチンからの排水テストを行って、作業は全て完了です。

『排水桝に蓄積していた汚れを除去した事で、キッチンつまりは無事に解消されました。』

注意点｜キッチンシンクに油汚れは流さない！

キッチンシンクに、サラダ油、ごま油、オリーブオイルなどの油を直接注ぎ込むような人はいませんよね？

ですが、調理器具や食べ終わった後の食器に付着した油汚れは、どうしても流してしまいますよね。

換気扇、コンロの五徳、魚焼きグリル、オーブンの鉄板などもキッチンで洗う方がほとんどかと思います。

綺麗好きで洗い物を沢山する方こそ、油汚れをシンクに沢山流している事に。。。

そして、キッチンから流された油汚れは経年とともに排水桝に蓄積し、大きな塊になってしまうケースが少なくありません。

油は水と決して混ざり合わず、台所用洗剤と結合すると石鹸化しカチカチの塊になってしまうため非常に厄介です。

シンクに油汚れを全く流さないようにするのは難しいので、せめて洗い物をする時は食器や調理器具に付着した油を、キッチンペーパーで拭き取るなどしておくのがオススメ。

また、戸建ての持ち家にお住まいの方は、排水桝に蓄積した油汚れを半年〜1年に掃除しておくと安心です。

排水桝の清掃方法については、こちらの記事をご覧ください↓

『ラーメンの残り汁などにも油分がたっぷり含まれていますので、頻繁に流す方はご注意ください。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で1時間で到着。

点検、説明、高圧洗浄機での排水桝洗浄作業全て含め、施工時間は2時間ほど。

無事にキッチン排水つまりが解消され、お客様に喜んでいただけました。

水のトラブルは『鹿児島水道救急』にお任せください

24時間365日対応！ お電話一本で駆けつけます！

今回は、鹿児島県曽於市末吉町諏訪方にお住まいのお客様より

『井戸の水が出なくなってしまったんですけど、見に来ていただけますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、井戸ポンプから水が出なくなってしまったお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜井戸水が汲み上げられない

早速、不具合が発生している井戸ポンプを拝見させていただきました。

浅井戸用給水ポンプをご使用で、蛇口を開いても吐水されない状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『最近井戸ポンプから変な音がしていたんですけど、今朝水を使おうとしたら出なくなっていて…』

という事でした。

『今回不具合が発生した井戸ポンプは、19年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜モーターが経年劣化

井戸水を汲み上げられない原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、井戸ポンプ内のモーター部分が経年劣化により回転しなくなっている事が判明。

モーターが正常に回転しなくなった事が原因で、水を汲み上げられない状態になっていました。

また、モーターが劣化した事で、異音も発生していたようです。

『モーター部分は、井戸ポンプの心臓部パーツになります。』

作業内容｜新しい井戸ポンプと交換

今回は、井戸ポンプ心臓部のモーターが経年劣化し動きが悪くなっていた事と、19年ほどご使用の物で部品類が入手できないため修理での対応が不可。

そのため、ご予算なども含めお客様とご相談した上で、ご了承をいただけましたので、新しい井戸ポンプに交換させていただく事に。

まずは、劣化が進んだ井戸ポンプを撤去。

そして、新しい浅井戸用給水ポンプを設置し、配管部分には紫外線と凍結から保護するためしっかりと保温材を巻き付けました。

動作確認と通水テストを行い、作業は全て完了です。

『井戸ポンプ本体が新しくなり、無事に井戸水が汲み上げられるようになりました。』

注意点｜1年に1回は水質検査を

井戸水を飲用に使用しているご家庭ではもちろん、それ以外の方でも定期的に水質検査を受けておくのがオススメ。

井戸水の水質検査は義務ではありませんが、厚生労働省でも1年に1回検査を受ける事が望ましいとされています。

定期の水質検査は、一般飲用井戸（設置者が専ら自己の居住の用に供する住宅
のみに飲用水を供給するために設置するものを除く。）、業務用飲用井戸及び小
規模受水槽水道にあつては１年以内ごとに１回行うものとするが、これ以外のも
のにあつても１年以内ごとに１回行うことが望ましい。

引用元：厚生労働省 飲用井戸等衛生対策要領の実施について

特に浅井戸は設置環境の影響を受け、水が汚染されてしまうケースも珍しくないため、定期的に水質検査を受けておくと安心です。

『水質検査を受けられる機関については、各地方自治体にお問い合わせください。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、近くの現場での施工が終わった私がすぐに向かい20分で到着。

点検、説明、井戸ポンプ交換作業全て含め、施工時間は2時間ほどでした。

作業が完了すると、『まさか、今日中に交換して貰えるとは思ってませんでした。』と大変喜んでいただけました。

水のトラブルは『鹿児島水道救急』にお任せください

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今回は、鹿児島県曽於市末吉町二之方にお住まいのお客様より

『洗面台の蛇口から水が漏れているので、見に来ていただけませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、洗面台水栓から水漏れが発生したお客様の施工事例をご紹介します。』

状況｜ハンドル下部から水が漏れている

早速、水漏れが発生している洗面台の蛇口を拝見させていただきました。

台付きのツーハンドル混合水栓をご使用で、ハンドル下部よりジワジワと水が漏れてきている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『洗面台の蛇口から水が漏れているので、見に来ていただけませんか？』

という事でした。

『今回水漏れが発生した洗面水栓は、20年ほどご使用の物だと仰っていました。』

原因｜水栓上部の経年劣化

洗面水栓水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、”スピンドル”や”ケレップ”などの水栓上部のパーツが経年劣化している事が判明。

水栓内部パーツが劣化し摩耗して隙間が生じた事が原因で、ハンドル下部よりジワジワと水が漏れてしまっている状態でした。

『劣化が進み、ハンドルの操作性も固くなりゴリゴリとした感触になってしまっていました。』

作業内容｜新しい水栓に交換

洗面水栓からの水漏れを解消するため、劣化している水栓上部交換での修理対応も可能。

しかし、水栓全体で劣化が進んでいる状態だったため、新しい水栓との交換をご提案。

ご予算なども含めお客様とご相談した上で、ご了承をいただけましたので新しい水栓と交換する作業を行わせていただく事に。

まずは、劣化が進み水漏れしている水栓を撤去。

そして、新しい水栓を取り付けさせていただきました。

通水テストと水漏れの有無を確認し、作業は全て完了です。

『劣化していた水栓が新しくなった事で、水漏れは無事に解消されました。』

注意点｜蛇口の寿命は15年

国税庁によると、給排水設備（蛇口）の耐用年数は15年とされています。

引用元：国税庁 耐用年数（建物／建物附属設備）

これは使用から15年が経過すると、寿命を迎え必ず壊れてしまうという訳ではありません。

使用頻度や使用方法によっても異なるため、7〜8年で不具合が発生してしまうケースもあれば、20年以上問題なくご使用になられているケースもあります。

15年以上使用した水栓でトラブルが発生した場合、故障箇所によっては修理での対応も可能。

しかし、1箇所で劣化などによるトラブルが発生したという事は、水栓全体で劣化が進んでいる事がほとんど。

故障する度に修理をしているとトータルで費用がかさんでしまうため、水栓を交換してしまった方が長い目で見ると費用を抑えられます。

『ご予算などに合わせて修理対応か交換するか、業者にお気軽にご相談ください。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、待機していた私がすぐに向かい30分で到着。

点検、説明、水栓交換作業全て含め、施工時間は40分ほど。

『助かりました！』と、お客様に喜んでいただく事ができました。

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今回は、鹿児島県曽於市財部町下財部にお住まいのお客様より

『お風呂の流れが悪いので、修理をお願いできますか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、浴室で排水不良が発生したお客様の状況、原因、作業内容、注意点をまとめました。』

状況｜排水スピードが極端に遅い

早速、つまりが発生している浴室を拝見させていただきました。

排水口の目皿などに汚れは溜まっていませんが、水を流してみると排水スピードが極端に遅くなっている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『2ヶ月くらい前から徐々に流れが悪くなってきて、最近じゃお風呂の水を抜くと脱衣所に溢れてきそうになっちゃって。』

という事でした。

『ヘアキャッチャーや目皿などの掃除をしたけど、症状は改善されなかったと仰っていました。』

原因｜排水管につまった汚れ

浴室排水不良の原因を特定するため、15分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、排水トラップより先の排水管に汚れが蓄積している事が判明。

汚れが溜まった事が原因で、排水路が狭まり排水不良が起きている状態でした。

『お風呂の排水には髪の毛、シャンプーや石鹸のカスが混ざっているため、排水不良の原因になってしまう事があります。』

作業内容｜高圧洗浄機で洗管

浴室排水不良を解消させるため、高圧洗浄機を使用し排水管を洗浄させていただく事にしました。

こちらの動画のように、高圧洗浄機で洗浄しながら詰まっている髪の毛などの汚れを除去。

その後、しっかりと洗管作業をして、排水テストを行い作業は全て完了です。

『排水管につまっていた汚れを取り除いた事で、勢いよく排水されるようになりました。』

注意点｜浴室排水口に髪の毛を流さない

お風呂の排水詰まりが起きてしまう、最も大きな原因は【髪の毛】です。

これは、”長い髪の毛だからダメ”とか”短い髪の毛だから大丈夫”というわけではありません。

【長くても短くても、髪の毛は流したらダメ！】というのが、水道屋の意見です。

髪の毛を日常的に流していると髪の毛同士が絡まっていき、そこにシャンプーや石鹸のカスなどが絡みつき大きな塊へと成長していく事も。

汚れの塊がどんどん大きくなり、最終的に排水路を完全に閉塞してしまうケースも珍しくはありません。

定期的に市販のパイプクリーナーを使用されている方もいらっしゃるかとは思いますが、パイプクリーナーはあくまでも詰まりを予防する物だと考えて使用するようにしてください。

少量であれば髪の毛を溶かす効果がありますが、全てを溶かせるわけではありません。

使用方法によっては、排水詰まりにトドメをさしてしまう恐れも。

パイプクリーナーでお掃除を行う時は、あくまで”つまりの予防”と考えて使用するようにしてください。

『排水スピードが遅くなったな？と感じたら、すでに詰まりが悪化している状態ですので、早めに私達業者にご相談ください。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で2時間で到着。

点検、説明、高圧洗浄作業全て含め、施工時間は1時間ほどでした。

汚れが溜まっていた排水管を洗浄したため、排水管から立ち上ってきていた悪臭も改善され、お客様に喜んでいただけました。

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今回は、鹿児島県曽於市末吉町深川にお住まいのお客様より

『トイレで水が漏れているような気がするので、点検してもらえませんか？』

というご依頼をいただきました。

『この記事では、トイレで水漏れが発生したお客様の状況、原因、作業内容、注意点をまとめました。』

状況｜タンクから便器にじんわりと水が漏れている

早速、水漏れが疑われるトイレを拝見させていただきました。

トイレを使用していない状態でも、便器内の水面が微かに揺れている状況。

お客様から詳しくお話を伺ってみると、

『最初は気のせいかと思っていたんですけど、朝一でトイレに行っても水が揺れてるからおかしいと思って。』

という事でした。

『今回水漏れが発生したトイレは、23年ほどご使用のものだそうです。』

原因｜ボールタップの劣化

水漏れの原因を特定するため、10分ほどお時間をいただき丁寧に点検を行わせていただきました。

点検を行った結果、トイレタンク内の”ボールタップ”というパーツが劣化している事が判明。

ボールタップ ※イメージ画像

今回の漏水はボールタップが劣化した事が原因で、少量ではありますが常時タンクに給水され続けている状態になっていました。

『タンクに給水され続けた事で、オーバーフローした水が便器内に漏れていました。』

作業内容｜ボールタップを新しいものと交換

漏水を解消するため、劣化し壊れていたボールタップを新しいものと交換させていただく事に。

まずは、劣化し壊れてしまったボールタップを撤去。

そして、新しいボールタップを設置。

今回は、浮き球が無いタイプのボールタップを取り付けさせていただきました。

通水テスト、動作確認、漏水確認をし作業は全て完了です。

『ボールタップが新しくなった事で、問題だった漏水は無事解消されました。』

注意点｜便器内の水が動いていたら漏水のサイン

トイレタンクから便器への漏水が発生すると、便器内に溜まっている水（封水）にサインが現れる事が多くあります。

封水

最初は、今回のお客様のように”水面が微かに揺れる”という症状が発生する事も多くあります。

そして、症状が悪化してくると、誰もトイレを使っていないのに”チョロチョロ”と水の流れる音が頻繁に聞こえるようになっていきます。（決して心霊現象ではありません…）

例えチョロチョロだったとしても、24時間常に給水されている状態が継続してしまうと、当然水道代にも影響が。

基本的に漏水は悪化していきますので、早めの対処がとても大切です。

少しでも異変を感じたら、専門の業者に相談するようにしてくださいね。

『ちなみに、便器内の水が正常時より減っている時は、詰まりが発生しかけている可能性大ですよ。』

鹿児島水道救急の担当より一言

お客様からご連絡をいただき、即日対応で1時間半で到着。

施工時間は、点検、説明、ボールタップ交換作業全て含め、40分ほどでした。

作業が無事に完了した際、お客様から飲み物の差し入れをいただきとても嬉しかったです♪

ありがとうございました。

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